Turkcell Tarife Değişikliği cayma bedeli ödeme

Turkcell hattımda Turkcell uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Ancak yaptığım değişiklikten memnun kalmadığım için yaklaşık 1 saat içinde tekrar eski paketime dönmek istediğimi belirttim. Buna rağmen bana erken cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede...

Turkcell hat kullanmaktayım. Tarife değişikliği yapmak istiyorum. Sadece dakikam yetmiyor, kullandığım tarifenin sadece dakikasını artırmak istediğim için tarife fiyatım 2 katına çıkıyor. Eğer Turkcell'e geçiş yapacaksanız tarifeniz yeterli gelmeyince sadece bir şeyi dahi değiştiremeyeceğinizi bilme...

Merhaba, annem 0534*****82 numaralı hattı kullanmaktadır. Yaşlı olması sebebiyle, üç gün içinde sözleşmesinin bitmesine rağmen uygulamadan tarife yenileme uyarısı almıştır. Onay verdiğinde yeni paketin aylık ücreti 200 TL olarak belirlenmiştir. Normal şartlarda bu ay faturasının yaklaşık 100 TL gelm...

Turkcell hattıma tarife değişikliği yaptırdım ancak bilgim ve onayım olmadan TV+ abonesi olmuşum. Üç ay fazla fatura ödemesi yaptıktan sonra fark ettim. İptal ettirmek için aradığımda 110 TL cayma bedeli olduğunu söylediler. Ben de kabul ettim ve hiç bilgim olmadan toplamda 200 TL fazladan ödeme yap...

Ağustos ayında Turkcell Çağrı Merkezi tarafından aranarak yeni tarifeye geçiş için onay verdim. Geçen hafta ödenen faturaya baktığımda onay verdiğim tutardan fazla çekildiğini gördüm. Çağrı Merkezini aradığımda Ağustos ayındaki aramamda TV+ aboneliği için de onay verdiğimi belirttiler. TV+ hiç kulla...

Ankara Taurus Turkcell Şubesinde, 2023 Temmuz ayı içerisinde tarife değişikliği yaptırdım ve yurtdışında yaşadığım için kullanımı kolay olacağı söylenerek kulaklık hediyeli bir paket önerildi. İşlemler sırasında telefonuma gelen mesajlara oradaki görevli arkadaş bakarak onayladı. Sonradan öğrendim k...

Turkcell uygulamasına girişi yaptım 12 ay taahhütlü 200 TL'ye olan tarifeyi seçtim taahhüt imzaladım (onayladım) ve daha sonra ekranda tarife yenilenerek 320 TL oldu. Kesinlikle eminim 200 TL'lik tarife seçtiğime çünkü kendi bütçemi biliyorum daha sonra çağrı merkezini aradım mevcutta (25.10.2023 ta...

Merhaba 18.05.2023 17:40 tarihinde 10 yaşındaki çocuğum mobil uygulama üzerinden tarife değişikliği yapıyor. İşlem iptali için hemen 1 dakika sonra müşteri hizmetlerini aradım ve 360 TL cayma bedeli ödersiniz dedi. Uygulama SMS onayı ve ya şifre istemedi

Turkcell kullanıcısıyım ve deprem bölgesinde ikamet ediyorum. Bölgede abartısız en kötü çeken telekomünikasyon şirketi Turkcell. İnternet aşırı kötü. Bu kadar kötü deneyimlere rağmen 18.86 TL telsiz kullanım ücreti kesiyorlar. Mağdur olan şebekesi kötü çeken biziz, tarife değişikliği yapsam yine mağ...

Turkcell yani bu kadar sorumsuzluk olamaz Ankara Armada AVM'de bulunan şubenize hattımı taşımak istiyorum diyerek gidiyorum. Orada bir bayan bana tarifeleri söylüyor ve bende istemiş olduğum tarifeyi söylüyorum her şey yapılıyor hattımı alıp gidiyorum. Ben nereden bilebilirim ki o arkadaş yanlış bir...

Adıma kayıtlı 2 adet hattıma için taahhüt tarihinden önce aranarak tarifenizi yenilemeniz gerekiyor deyip 80 TL'lik faturam 140 TL yapıldı, bende tarifem bittiği için 1 ay durup başka operatöre geçtim. 2 ayrı hattımın son faturalarına yıllık internet iptali 257 TL ve ilk ay fayda iptal bedeli adı al...

Turkcell tarife değişikliği yaparken arada hızlı hızlı konuşup bana fizy diye bir şey satmış. Resmen müşterisini aptal yerine koyuyor. Fatura fazla gelince müşteri hizmetlerini arıyorum bana cayma bedeli öderseniz iptal ederiz diyorlar. Şaka gibi.