to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox kurulumum 28 Kasım 2025 tarihinden bu yana yapılmadı. Kurumsal kanal üzerinden başvuru yapmama rağmen bir haftadır herhangi bir kurulum gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte hem kurumsal kanal hem de müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim ancak net bir çözüm sunulmadı ve somut bir adım atılmadı. Beklemek zorunda bırakıldım ve acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen işimi gücümü etkileyen bir mağduriyet yaşıyorum. Manisa’daki şirketin devrinin söz konusu olduğu, bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi ancak bu iç süreçlerin benim işimi neden bu kadar etkilemek zorunda olduğunu anlamıyorum. Bu süre içinde kendi hatlarımızdan onlarca GB internet kullanmak zorunda kaldık. Turkcell’de onlarca hattım ve 2 adet Superbox aboneliğim bulunmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmem beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Turkcell’den, daha fazla gecikme yaşanmadan Superbox kurulumumun acilen yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 hafta önce yeni taşınacağım ev için Turkcell Superbox başvurusunda bulundum. Beni aradılar, talebimin başvurmak için uygun olduğunu ve 2-5 iş günü içerisinde kurulum için randevu vereceklerini söylediler. Ardından geçen birkaç gün içerisinde telefon aldım ve adresteyseniz geleceğim diye s...
Turkcell Superbox Bayisi Tarafından Mağdur Edildim! 23 Ocak 2025 tarihinde Amasya/Taşova’daki Apaydın İletişim bayisine giderek Turkcell Superbox almak için başvurdum. Ancak bayi ve kurulum ekibi beni yaklaşık iki hafta boyunca oyaladı, kurulum yapılmadı ve sürekli bahanelerle süreç uzatıldı. Defa...
Mayıs ayında, evimde internet altyapısı olmadığı için Turkcell Superbox başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, evimin konumunda kurulum yapılamayacağı ancak farklı bir yerde kurulum yapılırsa istediğim yerde kullanabileceğim söylendi. Bu yüzden iş adresimin konumunu verdim. 25.05.2024 tarihinde T...
Yorumlar