Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 359.711

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Turkcell Stok

166 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Can
  • 775görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Pasaj Her Üründe "tükendi" Yazıyor

Turkcell pasaj aylardır faturaya ek olarak neredeyse hiçbir üründe stok yenilemiyor. Airpods 3. Nesil Airpods Pro Logitech mx master 3 mouse olmak üzere neredeyse hiçbir üründe stok yok. Beklemekten çok sıkıldım. Sırf bu yüzden Turkcell Platinum pakete geçmiştim ancak tarifemi iptal etmeyi düşünüyor...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 514görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Stok Ve Faturana Ek Taksit Seçenekleri

Yaklaşık 3 aydan daha uzun bir süredir Turkcell’den faturama ek olarak akıllı saat almak istiyorum lakin kredi kartına taksit seçeneğinde görülen saat ne hikmet ise faturana ek olarak Tükendi gösteriliyor. Birçok mağaza gezdim ve hepsi de aynı şeyi söylüyor faturanıza ek ise maalesef veremiyoruz diy...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 758görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Dijital Operatör Stok Sorunu

Turkcell dijital operatörde faturaya Ek Monster G770' Laptopun Stokları en az 2 aydır yok lütfen Stok 1 adet olsun Hemen alacağım lütfen stok olsun Te...

Devamını oku
Turkcell Dijital Operatör Stok Sorunu
Turkcell Dijital Operatör Stok Sorunu
Emir'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkür ederim Stok hala yok ama Onun yerine Apple Watch ⌚️ aldım🙏”

profile
Naz
  • 365görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell iPhone X Stok Eksiği

iPhone X neredeyse 1 aydır stoklarda yok diğer telefon mağazalarında var ama dünyanın her yerinde binlerce Turkcell mağazası olan bu kurumun bir çok şeyden stok eksiği var artık tercih edilmeyeceksiniz arıyoruz ne zaman stok geleceğini dahi bilmiyorsunuz siz bilmeyecekseniz de biz mi bileceğiz ne za...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 333görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Ürünler Stokta Yok

Turkcell pasajda gösterilen ürünlerin hiçbiri yok, madem yoksa neden reklam yapıyorsunuz, Samsung saat almak istedim. Hiçbiri stokta yok, hiçbir elektronik ürün yok, ürün yoksa neden oraya koydunuz, ayrıca bazı ürünler aşırı pahalı piyasa üzerinde, bir an önce stoklarla gelmesini bekliyoruz.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 590görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Fahiş Fiyatlara Devam...

Xiaomi Not 10 Pro piyasa değeri dolar fiyatı 12 lerde iken 3500 TL civarındaydı dolar fiyatı düştü ancak halen 6215 TL. Sevgili Turkcell, bu saçmalığa ne zaman son vereceksiniz? Yoksa siz de diğerleri gibi klasik "uyguna satarsak yerine koyamayız" mı diyeceksiniz yoksa? Kazandığınız paralar belli sa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 344görüntüleme
  • 4 hafta önce

Turkcell Faturaya Ek Bilgisayar Stokları Tükenmiş

Turkcell faturamla bilgisayar almak için uzun zamandır bakıyorum ve stoklar tükenmiş. Bu durumda bilgisayar alamıyorum. Bu konu beni üzüyor. Turkcell gibi büyük bir bayinin bu konuda geride kalması da beni üzüyor. Neden stoklar yenilenmiyor? Neden işe yarayan oyuncu laptopları stokları yenilenmiyor ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 192görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 20:59

Turkcell Personel Suçlaması!

Amasya park AVM de bulunan Turkcell bayisi (KİP iletişim) mağazaya girip birkaç ürün baktıktan sonra üst kata yemek yemeğe çıktık. Mağaza sahibi u**k** denen şahıs, kardeşimin hırsızlık yaptığından şüphelenip kamera kayıtlarını inceledikten sonra bizi aramaya çıkmış bizi bulup, kardeşiniz şarj aleti...

Devamını oku
profile
  • 1162görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 20:47

Turkcell Şehremini Şubesi Müşterileri Yanıltıyor

Trendyol 'dan bugün işlem yapmak istedim, kendi mail adresim kendi bilgilerimle alışverişi tamamlamak isterken taksitli işlem ücreti 18 TL gibi kesinti olunca işlemi tamamlamadan geri tuşu yaptım. Gün içinde Trendyol benim mail adresimle kardeşimin kredi kartıyla işlemi tamamlamış. Benim girdiğim ka...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 10:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Oktay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2091görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 14:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Kredi Sorunu (Pasaj)

Turkcell Pasaj'dan robot süpürge almak istedim. Kredi, kriter ve stok durumu müsait olmasına rağmen hata aldım. Müşteri temsilcileri birbirine bağlamaktan 1 saat geçti ve sonuç sıfır. Talep formu açılmıyor, şikayet edilmiyor.

Devamını oku
profile
  • 1705görüntüleme
  • 14 Kasım 2021 22:19

Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Turkcell pasaj'dan laptop almak istiyorum kredim yeterli olduğu halde hata veriyor müşteri hizmetlerini arıyorum pasaja yönlendiriyor pasaj başka yere o başka yere derken sorunum çözülmüyor. İlgisizler stokta olmayan pek çok ürün varmış gibi pasajda gösteriliyor.

Devamını oku
profile
Ali
  • 2877görüntüleme
  • 13 Kasım 2021 12:51

Turkcell Sebepsiz Yere Siparişim Defalarca İptal Edildi!

Turkcell pasaj üzerinden mi life satıcısından "xxx model robot süpürge" aldım 3 adet. Kart bilgimi girdim kredi kartımla satın aldım. Ödememi yaptım. Siparişiniz onaylandı ekranı geldi. Sonra siparişiniz iptal edildi diye bildirim geldi. Acaba dedim hattımla alakalı bir sorun mu diye Turkcell hattım...

Devamını oku
profile
  • 636görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 18:57
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Tarfaındna Yaşatılan Yanılgı

Bugün telefon almak için dijital operatöre girdim ve alacağım ürünü seçtim kart no falan geçtim ödeme işlemi yapıldı. Ardından stok yok diyerek ekran güncelledi. Turkcell dijital ve tekrar girdiğim de 11.90 bin fiyat 1 dakika arayla 14.90 bin oldu ayıp be hiç yakışıyor mu size Turkcell.

Devamını oku
profile
Nur
  • 1543görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 16:52

Turkcell Apple Watch Siparişi Verdim İptal Edince Kredi Gitti

Apple watch aldım ve renk değişikliği yapmak istedim siparişi iptal ettim şu an alamıyorum kredi çıkmıyor ne yapmam gerekiyor almam için kaç güne düzelir bu stoğu kalmayacak ben alana kadar bir şeyde alamadım iptal edince neden gitti kredi bir an önce düzelsin yoksa alamayacağım.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 764görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 13:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Fahiş Fiyat Artışı

08.11.2021 tarihinde Turkcell internet mağazasında baktığım iPhone 11 64gb marka telefona 7999 TL iken bugün 09.11.2021 satın almak için baktığımda 9999 TL olmuş diğer büyük firmalarda stoklarda kalmadığı için bunu fırsat bilip 1 günde 2000 TL fiyat artışı Turkcell kullanıcılarının veya müşterilerin...

Devamını oku
Turkcell Fahiş Fiyat Artışı
Turkcell Fahiş Fiyat Artışı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 294görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 11:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Ürün ve Hizmet

Yıllarıdır Turkcell kurumsal kullanıyoruz. Her firmada olduğu gibi zaman zaman sorunlar olabiliyor fakat çözüm bazen kolay bazen zor oluyor fakat bu sefer öyle böyle değil inanılmaz bir durum var. Şimdi bir firma düşünün Türkiye'nin en büyük operatörü bir firma düşünün Amerika borsasına giren ilk Tü...

Devamını oku
profile
Nur
  • 831görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 10:28

Turkcell Apple Watch 6

Kaç gündür Apple watch 6 serisi 40 mm gümüş olanının stoğa girmesini bekliyorum hala gelmiyor en son 2,3 hafta önce geldi. gözüküyor. Du bir daha da gelmedi en kısa süre de gelmesini istiyorum. Doğum günü için alacağım en kısa sürede ne zaman gelebilir artık gelsin

Devamını oku
profile
  • 571görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 14:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Tamire Gönderdiğim Ürün Teslim Edilmiyor!

450 TL'ye aldığım kulaklık şu an 1250 TL bandında. Garantiye yolladım fakat yapamamışlar ve stok yokmuş. Ürünü tamir edip 2. El satsalar şu an 450'den fazlaya satabildikleri için göndermiyorlar para iadesi yapmak istiyorlar.

Devamını oku
profile
  • 819görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 17:03

Turkcell Sim Kart Kalmadığı Söylendi Baştan Savma Yapıldı

Turkcell sim kartı 18/09/2021 saat : 23:00 sıralarında sinyal olmadığı fark ettim genel bir arıza olduğunu düşündüm gece 01:00 sıralarında müşteri hizmetlerini aradım bakım olduğu söylendi. Sabah 08:00 gibi tekrar aradım güncelleme yapıldığı sim kartın değişmesi gerektiğini hatta bir problem gözükme...

Devamını oku
profile
  • 3140görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 19:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Pasaj Değişim Mağduriyeti

Turkcell Pasaj alışveriş platformundan 3 Ağustos 2021 tarihinde teslim aldığım 3950013 sipariş numaralı, RZ12-02970100-R3G1 ürün kodlu ve 232016E0190**22 seri numaralı Razer Hammerhead True Wireless Kulaklık ne yazık ki kısa çok kısa bir süre içerisinde bozuldu. Turkcell çağrı merkezine durumu bildi...

Devamını oku
Turkcell Pasaj Değişim Mağduriyeti
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 208görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 15:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Stoğunda Olan Ürün Stokta Yok Ve Satış Yapması

İPhone 13 MINI ürün siparişi verdim 03.10.21 saat 23 sularında sipariş verirken 24 saat içinde kargoya verilecek yazıyor (kırmızı içinde) neyse işin kısası o günden sonra akşam aradım toplamda 5-6 kere aradım ve hepsinde stok var stokta olmasa sipariş veremezsiniz deniliyor aradan zaman geçiyor 06.1...

Devamını oku
profile
  • 2106görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 10:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Pasaj Sipariş İptali!

Tablet ihtiyacımız için internet üzerinden modellere bakarken Turkcell pasaj uygulamasında beğendiğim bir modelin 2.799 TL olarak satışta olduğunu gördüm. Bunun üzerine tabletin ödemesini Turkcell uygulaması üzerinden kredi kartı ile ödeyerek satın aldım. Ben kargoya verilmesini beklerken bir mesaj ...

Devamını oku
Turkcell Pasaj Sipariş İptali!
Turkcell Pasaj Sipariş İptali!
profile
  • 1876görüntüleme
  • 17 Eylül 2021 16:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell 'de Cihazlar Tarifeye Ek Tükendi, Aynısı Peşin Ve Karta Taksitte Stokta

Turkcell uygulaması olan dijital operatörde pasaj dan telefon almak için telefonları listeledim 80 adet telefon çıktı önüme filtreleme sonunda ve tek tek hepsine baktım hepsi için tükendi diyor, resmen insanla dalga geçiyorsunuz o kadar vakit ayırıyoruz ve karşılığına bakın, stokta olmayanları liste...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100