Turkcell Star Taahhüt Şikayetleri

(12 şikayet)
Turkcell

Normalde GNC Star Paket kullanıyordum. Taahhütümün bitmesine 1 ay kalmıştı. LİFECELL'İn Mega Mix paketi dikkatimi çekti. Bilgi almak için 532'yi aradım. Paketin özelliklerini beğendim. Müşteri temsilcisine "Tan…

31 Temmuz
Turkcell

Turkcell’den GNC Star paketine 6 ay önce tarife değişikliğine gittim. İçerik olarak içinde Fizy kullanabileceğimizi söylediler ve detaylarında da hala öyle yazar. Bende onayladım. 1 sene taahhüt ettik. Biz sözl…

02 Ocak
Turkcell

Ben 5 ay önce Turkcell'e taahhüt vermiş bulunmaktayım. GNC full paketi ile başlamıştım 3+3 GB veren (39 TL) bundan iki ay sonra müşteri hizmetleri ile konuştuğumda genç paketler arası geçişin serbest olduğu alt…

31 Ekim 2017
Turkcell

Turkcell'in GNC Star Paketine numara taşımak suretiyle geçiş yaptım. 59 TL olarak görüp tarifeye geçiş yaptım fakat faturam 69 TL geldi. Çağrı merkezini arayıp sorduğumda da Turkcell Bayisinin (Ankara Antares A…

27 Eylül 2017
Turkcell

19.08.2014 tarihinde Turkcell yeni Platin Business Star tarifesi uygulamasına geçtim. Turkcell kurumsal şirketinden gelen müşteri temsilcisi fatura tutarının normalde 96,00 TL olduğunu belirtmiştir. Ancak ilk 6…

11 Ağustos 2015
Turkcell

Hattımı talep ettiğimde, temsilcisi S.. Ş.. adresime geldi, hattımı teslim ederek sözleşme ve taahhüt işlemlerini gerçekleştirdi. Sunulan Paket (Yeni platin star) %25 indirimli 95 Türk Lirasını aşmayacak paket …

03 Mart 2015
Turkcell

Turkcell'de taahhütle kullandığım star paketi 11 boyunca 60 tl 12 ayda 85 tl olarak fatura etmişler. Müşteri hizmetlerine bu durumu yaklaşık 58 dakika anlatmama rağmen bırakın çözüm üretmeyi hep aynı şeyleri te…

18 Eylül 2014
Turkcell

12 ay boyunca star paketi 11 ay 60 lira ödedim fakat son ay 96 lira kampanyasız olarak fatura yansıtmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım aynı şeyleri tekrarlayıp duruyorlar. Sonuna kadar şikayetçiyim.

05 Eylül 2014
Turkcell

2013 yılında nisan ayının 23'ünde 532 486 ** ** numaram için yapmış olduğum Turkcell ile 1 yıllık star paketim devam ederken haziran ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana size özel indirim var di…

12 Mart 2014
Turkcell

Mayıs ayında İzmir Bornava Turkcell'den gelen satış temsilcisi K*** B.'dan Star paket kurumsal aldım. Mayısın 6'sında bu kişi işten çıkarılmış. 2 hat olarak biri için 55 TL, şirket içi içinde 12 TL ödeyeceğimi …

19 Ağustos 2013

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön