Turkcell Sorumlu Şikayetleri

(37 şikayet)
Turkcell

Turkcell 5054607126*** numaralı siparişim Tele Kurye'ye verilmiş. Daha önceki siparişlerimiz UPS ile gelmişti. Hiçbir sorun yaşanmamıştı. Tele Kurye'de bir müşteri temsilcisine ulaşmak için 2 saat uğraştım. Sür…

14 Şubat
Turkcell

Turkcell iletişim merkezine faturamın üstüne cihaz almak için başvurdum. Bana 2013'te bir hattınızın 91 TL borcu var dediler bu yüzden kara listeye alındığınızı söylediler. Halbuki 2017'de şu an. Kullanmış oldu…

07 Şubat
Turkcell

10.01.2018 tarihinde kesilmiş faturadan 12 TL iade yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen söz konusu 10.01.2018 tarihinde tarafıma çıkmış olan 91.78 TL tutarındaki faturadan düşme işlemi gerçekleşmemiştir. Fatur…

21 Ocak
Turkcell

Turkcell'den adıma bir hat (0534282** diye bir numara) kullanılmakta olduğunu fark ettim ve Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Hattın kapatılmasını söyledim ama Turkcell bana yardımcı olmadı …

21 Ocak
Turkcell

Telefon aldık, 3. gün bozuldu. Tamire verdik sürekli yapıp veriyorlardı ama olmuyordu, sürekli bozuluyordu. Normalde yeni cihaz vermeleri gerekiyordu. Telefon sürekli reset veriyordu. Kaç ay sonra Turkcell'in s…

20 Ocak
Turkcell

Ne avukatına ulaşabiliyoruz ne de hukuk biriminden gerekli bilgi alamıyoruz. Bir icra çıkıyor 17 yıllık ya kardeşim dosyayı kapatmak için avukat kim diyoruz borç yok diyor bankaya gidiyoruz icran var diyor. Yaz…

19 Ocak
Turkcell

Kayseri'de bulunan Turkcell Uluer İletişim (TİM)'in teknik servisine tamir için telefon verdim. Teknik serviste çalışan eleman işten ayrılıp telefonumu da yanında götürmüş. Turkcell Uluer İletişim konuyla ilgil…

14 Ocak
Turkcell

11 yıldır yanlış girilen kişisel bilgilerimin güncellenmesi için müşteri hizmetleri ile yetkili Turkcell iletişim merkezleri arasında mekik dokuyup ayrıca iş ahlakı ve sorumluluğu çerçevesinde yardımcı olacak s…

19 Aralık 2017
Turkcell

5*** hattımın cihaz taksitleri BNP Cardif işsizlik sigortası tarafından ödenmekte fakat Turkcell taksitleri faturadan düşmüyor, her seferinde şikayet açıyorum 2 gün sonra düzeldiğini belirtip arıyorlar fakat fa…

07 Aralık 2017
Turkcell

Turkcell Ankara/Gölbaşı bayisinden 5 Aralık günü iPhone telefonuma cam filmi çektirdim daha 1 gün olmadan kenarlarından atmaya başladı. Şubeye gittiğimde eleman baktı sonra bayi sorumlusuna sordu oradaki bayan …

06 Aralık 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön