to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell abonesiyim ve her operatörde olduğu gibi yıllık paketlerimi yenileyerek kullanıyorum. Geçtiğ...imiz ay internet paketimin bitmesi nedeniyle internet bankacılığı üzerinden yeni bir paket satın aldım. Daha önce Dev Star 120 GB paketini kullanıyordum, 25 Kasım’da Dev Platinum S
Çocuklarımın dersleri için Turkcell Superbox ev interneti aldım. 350 GB kotalı paket için aylık 1.000 TL ödüyorum ancak ...internet çok hızlı bitiyor ve aylık kullanımımıza kesinlikle yetmiyor. Yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde kota sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Müşteri hizmetleriyle g
Turkcell hattımda internetim yetmediği için geçtiğimiz ay Dolu Pro 60 GB tarifesine geçtim. Buna rağmen internetim çok k...ısa sürede bitmeye başladı. Bugün internetim bittiği için önce 10 GB ek paket satın aldım, yaklaşık 1 saat içinde bitti. Tekrar 10 GB aldım, o da neredeyse anında, en fazla yarım s
Yaklaşık 1997 yılından beri, yani 28 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Buna rağmen, yeni abone olanlara veya ba...şka operatörlerden geçiş yapanlara sunulan düşük faturalı, daha avantajlı ve hatta sınırsız internet içeren paketler bana hiçbir şekilde teklif edilmiyor. Uzun süredir müşteri olan
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyoru...m. Şu anda “Büyük Festival 60GB” tarifesindeyim ve tarifemin bitmesine 7 gü
Turkcell GNC tarifeli hattımı Şanlıurfa Eyyübiye’de kullanıyorum. Uzun süredir Salla Kazan kampanyasında bana sürekli sa...dece Youtube.com için geçerli sınırsız internet veriliyor. Benim zaten internetim sınırsız olduğu için bu paket bana bir fayda sağlamıyor, asıl ihtiyacım çocuklarıma hotspot üzerin
"Arayıp çok güzel bir dilde açıkladılar yardımcı da olmaya çaliştilsr fiyatta düşemeselerde aylık hediye internet paylaşımı sağladılar"
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık son 7–8 aydır internet paketim anormal ...derecede hızlı tükeniyor. 50 GB internet paketim ve buna ek olarak sınırsız
"Çok teşekkür ederim Turkcell problemi en güzel şekilde çözdü"
Yaklaşık 4 ay önce Turkcell faturalı hatta geçtim, son 3 aydır da mevcut paketimi kullanıyorum. Paket içeriğinde açıkça ...sınırsız WhatsApp yazmasına rağmen, uygulamayı kullandığımda internet kullanımım paket kotamdan düşüyor. Sadece internetim tamamen bittikten sonra WhatsApp kullanabiliyorum. Bu dur
07 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00’den sonra yalnızca WhatsApp kullandım (ki WhatsApp hattımda sınırsız) ve başka hiçbir... uygulamadan internete girmedim. Ancak saat 22:00’de “internetinizin %80’i bitti” şeklinde bir mesaj aldım. 15 dakika sonra ise hem günlük internetimin hem de paketimdeki kalan int
Superbox 4.5G kullanıcısıyım. İki ay önce taahhüdüm bitti ve 400 GB kotanın bana yetmediğini, fiyatların da çok yüksek o...lduğunu belirterek Türk Telekom’a geçeceğimi ve hattımı kapatacağımı söyledim. Bunun üzerine bana 1700 TL yerine 1400 TL’den 400 GB’lik bir paket teklif edildi. Şimdi ise Turkcell’
10 yıldır Turkcell müşterisiyim ve mevcut taahhüdümün süresi dolmak üzere. Yaklaşık bir hafta önce online olarak arandım... ve kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika, 300 SMS ve WhatsApp sınırsız içeren paketin aynısını yeni taahhütle 600 TL’ye kullanabileceğim belirtildi. Ancak aynı paketi şu anda 47
16 Eylül 2025’te Turkcell’in taahhütlü faturalı hattıma geçiş yaptım ve 90 GB internet ile sosyal medya kullanımı sınırs...ız olan paketi kullanmaya başladım. Evde ve işyerinde sürekli Wi-Fi bağlantım olmasına rağmen, paketimin 16 gün içinde tamamen bittiğini ve üzerine 10 defa aşım yaptığımı, paketimi
"Sorun çözüldü bunun için A** hanıma çok teşekkür ederim 🤍"
Yaklaşık 2 senedir Turkcell müşterisiyim ve şu anda Dolu Yıldız 40 GB taahh...ütlü paketini Tokat merkezde kullanıyorum. Ancak hattımın çekmemesi ve inte
KKTC Turkcell’den taahhütlü olarak aldığım sınırsız Huawei model Superbox internet hizmetinde yaklaşık iki haftadır cidd...i bağlantı sorunları yaşıyorum. Girne’de kullanmakta olduğum cihazımın bağlantısı her gün, hatta bazı günler günde 2-3 defa tamamen kopuyor ve internet 2-3 saat boyunca hiç gelmiyo
Turkcell Superbox 250 GB internet paketini İstanbul Pendik'te kullanmaya başladım. İlk olarak 150 GB paket kullanıyordum..., ancak bu paket yetmeyince müşteri hizmetleriyle görüşerek 250 GB’lik pakete geçtim. Ancak, 250 GB’lik paketi bir hafta gibi kısa bir sürede bitirdiğim söylendi. Oysa cep telefonu
Turkcell hattımı Muş Merkez Suboyu Köyü ve civarında sürekli çekim problemi yaşadığım için taahhüt sürem dolmadan iptal ...etmek zorunda kaldım. Hattımın bulunduğu bölgede neredeyse hiç çekim olmuyordu ve bu sorun sürekli devam etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece sim kartı açıp kapa
Mevcut Müşteriye Zam, Yeni Gelenlere İndirim – Fahiş Fiyat Politikası “Turkcell abonesiyim. Şu an 30 GB + 2000 dakika p...aketimi 440 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt yenilemek istediğimde aynı paketi 660 TL’ye teklif ettiler. Yıllardır müşteri olmama rağmen mevcut müşteriye zamlı fiyat, yeni gelen müşteri
Pandemi döneminden bu yana evden çalıştığım için Turkcell Superbox satın aldım ve faturasız hattıma da internet paketi t...anımladım. İlk başlarda sınırsız internet kullanabiliyordum, ancak daha sonra paketim kotalıya çevrildi. Uzun süre boyunca 150 GB’lik kota bana fazlasıyla yetiyordu; hem iş için he
Turkcell’den “Sınırsız WhatsApp” paketi kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 1 aydır WhatsApp üzerinden yaptığım görüntülü kon...uşmalar internet paketimden düşüyor. Bu nedenle 10 GB ek internet almak zorunda kaldım ve toplamda 500 TL ek ücret ödedim. Sınırsız WhatsApp paketim ise hâlâ yüzde yüz görünüyor ve
Son 3 aydır Turkcell faturalı hattımda (053******47) ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Gnç+50 tarifesini kullanmama ...rağmen, aylık 850 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum ve internetim sürekli yetmediği için her ay ek paket almak zorunda kalıyorum. Buna rağmen bana önerilen yeni tarifelerin fiyatl
Turkcell 90GB lik internet kullanım hakkımın olduğu bir paketim var. 60GB sosyal medya, 30GB heryöne ve sınırsız WhatsAp...p... Neredeyse sadece Youtube.com kullanımı yaptığım telefonda istatistiklerime baktığımda 30GB lik kısıtlı olan heryöne kotasından yediğini, 60GB lik kotadan neredeyse kullanım ol
Az önce Turkcell tarafından arandım. 50 GB internet, operatör içi sınırsız, diğer operatörlere 3000 dakika olan paket ta...rifesine 1000 küsur lira fiyat söylendi. Gerçekten Türkiye'deki GSM şirketleri insanı çileden çıkarıyor. Bir artçı depremde bile iletişim kuramadım. Evimin bazı noktalarında bile ş
Turkcell, Ukrayna'da sağladığı sınırsız internet paketi 150 TL iken, Türkiye'de ise sınırsız paket bulunmuyor. En düşük ...paket 5 GB ve ücreti yaklaşık 350 TL. Bir Türk olarak, Turkcell'in Türk ismini kullanmasını doğru bulmuyorum. Türk ismi üzerinden reklam yapıyor ancak bize bir faydası yok.
En yakın zamanda Turkcell'den başka bir operatöre geçiş yapacağım. Aşırı derecede pahalı ve sürekli yüksek zam yapıyorla...r. Ayrıca, Ukrayna'ya 150 liraya sınırsız internet verdiği söylenen Turkcell, kendi vatandaşlarına en kalitesiz paketleri en yüksek fiyatlara satıyor. Oyun oynuyorum, internet çok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100