Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sınıra Yakınlık Sebebiyle Haksız Yurt Dışı Ücreti

Deniz
08 Eylül 10:06
42

Turkcell yurt dışına çıkmamış olmama rağmen sınıra yakın olmam sebebiyle yurt dışı tarifesini devreye soktu. Benden alınan bu ücretin tamamını iade etmedi, 4 gün boyunca her gün yurt dışı paketim yenilendi. Sadece 1 günü iade ettiler, vermedikleri hizmetin parasını almakta hiç sorun görmüyorlar.

08 Eylül 10:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

09 Eylül 08:15

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızda eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Tüm takım arkadaşlarımız bunun için iyi niyetle çaba harcamakta, taleplerinizi hassasiyetle değerlendirmektedir. Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizle ilgili inceleme yapılarak 01.09.2024 tarihinde size bilgi verildiğini görüyoruz. Ne yazık ki farklı bir bilgi veremiyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Den Gerçek Olmayan Aramalarla Yurt Dışı Arama Ve Aranma

Husamettin
27 Nisan 16:48
763
1

Turkcell ve Diğer Operatörlerin Yetersiz Hizmeti

Ali
12 Eylül 12:46
370
Turkcell ve Diğer Operatörlerin Yetersiz Hizmeti
Turkcell ve Diğer Operatörlerin Yetersiz Hizmeti

Bilgilendirme Yapılmadan Eklenen Yurt Dışı Tarifesi

Eray
10 Eylül 08:54
94

Turkcell Yurt Dışı Kullanım

Kazım
05 Ocak 19:14
3.335
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri