Turkcell Sim Kart yeni hat başvurusu

21 Kasım’da Turkcell Sıhhiye bayisinden yeni hat başvurusu yaptım. Hattın belirtilen saatte aktif olacağı söylendi ancak üzerinden 5 saat geçmesine rağmen hattım açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bayinin yeni verilen sim kartın seri numarasını sisteme yanlış girdiği ve bu yüz...

17 Kasım 2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve sim kartın İzmir’deki adresime teslim edilmesini talep ettim. Başvurumun ardından bilgilendirme mesajı aldım, ancak iki gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “ara...

10 Ekim'de Turkcell üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Başvuru numaram: 18786815080. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her defasında aciliyet bildirildiği söylendi, ancak hiçbir ilerleme olmadı. Sadece başvurum...

15.09.2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden yeni sim kart başvurusu yaptım ve 16.09.2025’te kartımı İzmir/Menemen adresinde teslim aldım. Ancak, Turkcell uygulamasındaki “hat aktifleme” bölümünde barkod okutma sırasında sürekli hata alıyorum. 1 haftadır hattımı aktif edemiyor ve kullana...

Turkcell üzerinden dün online olarak faturalı hat başvurusu yaptım. Başvurumun ardından tarafıma SMS ile bir takip linki gönderildi. Ancak bu linke tıkladığımda “Aradığınız sayfa bulunamadı. 404 hatası” ile karşılaşıyorum ve başvurumun durumunu takip edemiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle i...

30 Ağustos'ta Turkcell Online İşlemler üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartın aynı gün kurye ile tarafıma teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen ne bir teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu s...

Turkcell e internet sitesi üzerinden numara taşıma yaptım. Sim kartın eve gelmesi için Dijital Kurye den randevu oluşturdum. Randevu günü evdeydik, herhangi bir arama veya mesaj da almadık, kurye filan da gelmedi. Ama Tekrar ziyaret için randevu tarihi vs diye SMS geldi. 1 hafta sonraya yeni randevu...

26.08.2025 tarihinde Turkcell Bursa Mustafakemalpaşa bayisinden yeni bir hat aldım. Hat başvurusu öncesinde çift sim kart kullanacağımı ve KVKK destekli bir telefonum olduğunu özellikle belirttim. Ancak, KVKK destekli telefonlarda başka bir operatöre ait numaraların çalışmadığı bilgisini ne bayiden ...

10 Ağustos’ta Turkcell uygulaması üzerinden yeni sim kart aktivasyonu başvurusu yaptım ve 990 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen sim kartım hala aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemde herhangi bir sorun olmadığını belirterek yaşadı...

Turkcell’den yeni hat başvurusu yaptım ve hattımın Kahramankazan/Ankara adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Dün Kuryenet tarafından teslim edilmesi bekleniyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. Dün müşteri hizmetlerini aradım, bugün veya yarın teslim edileceği söylendi. Ancak kargo takibinde hattımın...

3 gün önce Turkcell uygulaması üzerinden yeni sim kart aktivasyonu başvurusu yaptım. Ancak işlem sırasında e-Devlet yönlendirmesi yapılmıyor ve aktivasyon tamamlanamıyor. Bu nedenle hattımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Başvuru sırasında 990 TL ödeme yaptım ve işlem numaram 18527893952. A...

Borcum olmamasına rağmen yeni hat başvurusu yapamıyorum. Nasıl olabiliyor, anlamış değilim. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yardımcı olunmasını istiyorum. Bana, formda doldurduğum numaradan dönüş yapılmasını istiyorum. Lütfen bu konuda ilgili olunmasını rica ediyorum.

Turkcell'e yeni hat başvurunda bulundum, sim kart adresime dün geldi. Bugün aktivasyon için talimatları uygularken görseldeki hataları aldım. Aynı şekilde mobil uygulamadan da denedim hatalar aldığımda bir türlü ilerleyemedim. Yazılımsal bir sorun var gibi gözüküyor. Lütfen yardımcı olun.

Yeni bir faturalı Turkcell hattı için müracaatta bulunduk. 10 gündür hattın sim kartını teslim edemediler. Dijital Kurye diye ne olduğu belirsiz bir kurye şirketine teslim edildiği söyleniyor. Ama ne yazık ki bir türlü bize ulaşamıyor. Teslim edilecek adres eczane evde bulamadık gibi bir şey de olmu...

Faturalı yeni hat başvurusunda bulundum bugün sabah 11de ve bana 2 saat içinde teslim edileceği söylendi e devlet aktivasyon olduğu için saat şu an 22 ve gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini aradım aramaz olaydım. 15 dakika müşteri hizmetlerini bekledim. Pazar günü şehir değişeceğim ya yarın getiri...

Turkcell'den yeni tesis başvurusu yaptım 24 Ekim'de ama sim kart hâlâ gelmedi. Sürekli arıyorum ama her seferinde aciliyet belirttik deniyor. 2 haftadır hat olmadan telefon kullanıyorum. 25 Ekim'de kuryeye teslim edildi dendi ama hâlâ yok. Kuryenet de teslimatı getirmiyor. 4 Kasım Pazartesi günü yan...

Merhaba, Turkcell' den yeni bir hat başvurusu yaptım. Bu hat için "Fiziksel sim Kart" talebim oldu ve halen hat gelmemiştir. "Yeni Hat Başvuru Sorgulama" ekranında ise sadece "Siparişinizi Aldık" bilgisi var, nerede olduğu ne aşamada olduğu gibi takip edilememektedir. Bayi kanalı ile bu konunun ...

Turkcell hat kullanıcısıyım. Telefonum çalındı ve bacağım kırıl olduğu için yeni hat çıkarmaya gidemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana dedi ki yedek sim kart başvurusu yapabilirsiniz. 24 saat içinde geri dönüş sağlanıp daha sonra adresinize kurye ile gelir dedi. Buna istinaden. Başvuru ya...

Türkcell.com üzerinden yeni hat başvurusu yaptım 2 saatte kapında yazıyordu 2 gün oldu hala gelmedi. Arıyorum müşteri hizmetlerini merak etmeyin gelecek diyor. Bu kadar saçma bir şey olmaz hızlı teslimat ama arayan yok bilgi veren yok. Daha başlamadan bitecek gibi bizim Turkcell ile aşkımız.

Turkcell.com.tr den yeni hat aldım. Hattım 30.07.2024 tarihinde bana teslim edildi. Hattın aktivasyonunu yapmak istediğimde Sim kart bilgileri ve kimlik yüklemeleri yapıldıktan sonra "İnternal Server Error" hatası almaktayım. Bunu müşteri temsilcilerine ilettim, talep açıldı, 72 saat süreceği söylen...