Turkcell Servis Şikayetleri

Benim onayım olmadan Bidolu servisine kaydım yapılmış ve 14.90 TL para kesilmiş. Yıllardır Turkcell kullanıyorum. Bu uygulama Turkcell'e zarar verir. Paramı iade ediniz, üyeliğimi iptal ediniz.

1 yılı aşkın süredir konuşurken karşı tarafa 5-10 saniye aralıklarla sesim gitmiyor. Sesin önce azalıp sonra tamamen gittiğini ve 5-10 saniye sonra geldiğini bildiriyorlar fakat ben karşı tarafın söylediği alo,…

Turkcell abonesiyim ama olmaz olaydım. Önce nisan ayında bilgim dışında bir servise abone edildim, şimdi de Haziran ayında yine bilgim dışında başka bir servise abone edildim. Böyle bir şey ömrü hayatımda görme…

Hattım üzerine bilgim dahilinde olmayan “kamu hesaplama servisi” adında bir abonelik yapılmış. 9 ay boyunca hiç haberim olmadan bu aboneliğin ücretin ödedim. Faturama ek telefon almıştım onun ücreti sanıyorum. …

TİM 'den kampanyalı yani faturaya ek cihaz aldım. IMEI klonlanmış olduğu bilgisi SMS ile geldi kontrol ettim gerçekten doğru. Teknik servise gittim cihazın yurt dışı kayıtlı olduğu söylendi. Aldığım yeri aradım…

Turkcell online alışverişten aldığım Ultron X1 telefonumu Turkcell aracılığı ile garantiye servise gönderdim. 06.06.2018 tarihinde fakat o günden beri iki tane mail attığım halde telefonun son durumunu öğreneme…

Turkcell faturası yüksek geldi detaylı inceleme yaptı. Kredi servisi diye bir yerden her ay 24 TL ücret yansıdığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda üyelik yaptığımı söylediler. Böyle bir üyelik yapmadığ…

Yaklaşık 2 ay önce ekranı çatladığı için sigorta yaptırdığım telefonumu servise gönderdim. Sürekli aramama ve aciliyet bildirmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Sürekli söylenen muafiyet bedeli yatırıldıktan son…

Kamu hesaplama servisine hiç haberim olmadan üye yapıldım ve hiç kullanmadığım servis için faturama 28 TL bedel yansıtıldı. Turkcell 'i aradığımda 28 TL ücretinin iptal edilemediği Mobinex dijital diye bir firm…

Alcatel marka telefon ile ilgili şikayetim mevcuttur. Bu telefonu 10 ay önce aldım. Ancak aldığımdan beri 1 kez tamire gitti. Tamir edildikten sonra şimdi de karşı taraf sesimi alamıyor. Telefon düzeltmeden ban…