Turkcell Servis Şikayetleri

Turkcell 505 542**** numaralı telefonuma gönderdiği ama benim onaylamadığım bir kredi öğren servisine abone yapmış ücret iadesi yapmıyor.

Mardin'de askerken Turkcell TİM'den hattım üzerine cihaz aldım ve cihazı bana satan E**** satıcı kaskoyu ballandıra ballandıra anlattı 1 sefere mahsus onarım veya değişim hizmeti olduğunu söyledi ve 12 nisan'da…

Turkcell Efdal bayiden 12 Nisan'da iPhone 6S cihaz aldım ürün arızalı çıktı ve bayiye götürdüm, değişim talep ettim. Biz yapamıyoruz dendi ve garantiye göndereceklerini belirttiler. Garantiye gönderdiler ve cih…

19.04.2018 tarihinde çok güvendiğim arkadaşım tarafından geldiğini zannettiğim bir mesaj gönderdim. Bu 6662 servisi evet yazdım gönderdim faturama 70 TL yansıdığını fark ettim. Bu haksız kazanç sağlayıcı servis…

Bir dolu servisi haksız kazanç elde ediyor, Turkcell hattınız olan telefonunuza durduk yere nick geliyor virüs gibi sonra yanlışlıkla herhangi bir tuşa basarsanız faturaya ücret yansıyor. Turkcell konuyla ilgil…

Turkcell'den 15.05.2016 tarihinde almış olduğum iPhone 6 cihazımın bataryası 11.04.2018 de arızalandı. Buna nazaran ben de 12.04.2018 de telefonumu Bakırköy KVK servisine götürdüm servis kaydı alacak kişi bana …

Turkcell müşteri hizmetleri bidoluya izinsiz üye yapıyor ve bilgim dahili dışında müşteri hizmetlerini aradığımda bidolu servisine yönlendirdi durumu izah ettim ve bağırdım 14.00 TL faturama geçirdiniz hakkımı …

Turkcell iPhone 6 aldım bana dediler ki kasko yapalım hiç şekilde ücret ödemeden herhangi bir durumda ücretsiz olarak değişim yapabilirsiniz dediler ve bu personellerin sözüne bakarak aldım telefonu. Ses açma y…

Mevcut numaram ile 9 yıllık ancak önceki kullandığım numaram ile yaklaşık 20 yıllık Turkcell müşterisi olarak hattıma tanımlattığım iPhone 6S cihazım garanti kapsamında 8-9 ay önce arızalandığı için Turkcell Pl…

Turkcell.com.tr'den aldığım cihaz sözleşmede yazan 2-5 iş günü geçti. Servisleri…