Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Şebekem Çekmiyor. Acil Bu Konu Hakkında Turkcell Den Yardim İstiyorum.

Emre
19 Haziran 20:30
468

Atasehir ferhatpaşa mahallesinde oturuyorum. Bulunduğum bölgede şebeke sürekli gidiyor ve genellikle 2 diş olarak kullanmak zorunda kalıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hücresel veri vs. Sıfırlandı kapatıp açtım hat denemesi yaptım. Telefonuma farklı operatör hattı taktim. Telefonum bozuk mu diye ama telefonumda bir sıkıntı yok Turkcell hattı aldıktan sonra böyle sıkıntı yasamaya başladım. 166869290 numaralı talep ilettim ve sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum Turkcell'den

Şebekem Çekmiyor. Acil Bu Konu Hakkında Turkcell Den Yardim İstiyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Haziran 21:46

Turkcell hattına 15.06.2024 tarihinde geçiş yaptım. Hattım bu tarihte acildi. Ben o tarihten itibaren hattımın çekmediğini şebekemin sürekli gidip geldiğini 532 numaralı telefon numarasını arayarak ilettim. Bana telefon kaynaklı ve hattın güncellemesi var dediler ve ben hepsini sabırla yaptırdım. Daha sonra talep oluşturdum. Turkcell'den benim evimin bulunduğu Ataşehir ferhatpaşa mahallesin bulunan evimin civarında çekmediğini anladım dışarıda bir sıkıntı yok ama adresimde şebekem taki servis yok denilene kadar düşüyor. Talebim üzerine yapılan araştırmada açık açık şirketin bulunduğum konuma yatirim yapmasını bekleyeceksiniz gibi bir tavrı ile karşı karşıyayım. Benim sorunumun acil çözülmesini ve çözülmeyeceği takdirde sözleşmemin feshini istiyorum. Şirketin oyalamaktan başka bir şey yapmadığı müşteri hizmetleri sürekli güncelleme vs kaç gündür beni sadece oyaladilar. Hattım için ödediğim paranın hizmetini bekliyorum. İstediğim başka bir şey yok Turkcell'den de acil dönüş yapmasını istiyorum. Aşağıda talebimi ve olumsuz sonuçlandığını gösteren görüntüleri paylaştım bilgileri tarafınıza arz ederim.

Ek
Ek
Ek
21 Haziran 16:27

Turkcell hattına 15.06.2024 tarihinde geçiş yaptım. Hattım bu tarihte acildi. Ben o tarihten itibaren hattımın çekmediğini şebekemin sürekli gidip geldiğini 532 numaralı telefon numarasını arayarak ilettim. Bana telefon kaynaklı ve hattın güncellemesi var dediler ve ben hepsini sabırla yaptırdım. Daha sonra talep oluşturdum. Turkcell'den benim evimin bulunduğu Ataşehir ferhatpaşa mahallesin bulunan evimin civarında çekmediğini anladım dışarıda bir sıkıntı yok ama adresimde şebekem taki servis yok denilene kadar düşüyor. Talebim üzerine yapılan araştırmada açık açık şirketin bulunduğum konuma yatirim yapmasını bekleyeceksiniz gibi bir tavrı ile karşı karşıyayım. Benim sorunumun acil çözülmesini ve çözülmeyeceği takdirde sözleşmemin feshini istiyorum. Şirketin oyalamaktan başka bir şey yapmadığı müşteri hizmetleri sürekli güncelleme vs kaç gündür beni sadece oyaladilar. Hattım için ödediğim paranın hizmetini bekliyorum. İstediğim başka bir şey yok Turkcell'den de acil dönüş yapmasını istiyorum. Aşağıda talebimi ve olumsuz sonuçlandığını gösteren görüntüleri paylaştım bilgileri tarafınıza arz ederim.

19 Haziran 20:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Emre
19 Haziran 20:49
Şebekem Çekmiyor. Acil Bu Konu Hakkında Turkcell Den Yardim İstiyorum.

Tabii ki bekliyorum en kısa sürede size şu an şebekemi attım 1 diş çekiyor

20 Haziran 08:10

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Telefonlarımız Çekmiyor İletişim Sıkıntısı

Yunus
01 Eylül 2023 20:31
192

3 4 Yıldır Turkcell Çekmiyor

Hüseyin
24 Temmuz 2023 01:38
1.303

Turkcell Superbox Ürünü Vermeden Fatura Başlattı!

Buse
12 Temmuz 17:42
330

Turkcell Bir Başkasının Faturasını Yanlışlıkla Otomatiğe Alınıp Ödenmesi

Sibel
29 Haziran 02:14
118

Turkcell Fazla İnternet Veri Kullanımı

Kaan
26 Haziran 10:05
248
Turkcell Fazla İnternet Veri Kullanımı
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri