to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımla 900 TL ödeyerek 40 GB paket satın aldım. Ödeme çekildi fakat paket hattıma tanımlanmadı, SMS onayı da gelmedi. Mağaza müşteri hizmetlerini aramamı söyledi, uygulamadan yaptığım şikayete ise cevap verilmedi.
Ödediğim hizmeti alamıyorum. Paketimin acilen tanımlanmasını, aksi halde BTK ve CİMER’e resmi şikayet yapacağımı bildiriyorum.
Paketim bitmişti, Turkcell mobil üzerinden paket satın aldım. Banka kartımdan ücret çekilmiş fakat hala paketim gelmedi. CİMER'e şikayet edeceğim, bizi mağdur ettiniz. Turkcell'in bu hatası nasıl oluyor, anlamış değilim. Pişmanım, Turkcell hattı kullanmış olduğuma.
9 Temmuz salı günü 290 TL'ye 4 hafta geçerli 5gb+1000 dakika paketi aldım. Hattıma yüklenen paket 1 hafta geçerli 5 GB. Sorun acilen düzeltilmezse eğer gerekli her yere şikayetimi bildiririm. CİMER olur Tüketici Hakları olur ulaşabildiğim her yere gerekli her türlü şikayeti bildirmekten asla geri ka...
20.08.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden kredi kartımla 15GB internet paketi satın aldım. Ancak paketin sadece sosyal medyada geçerli olduğunu fark edince, paketi hiç kullanmadan hemen Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, paketin iptal edilebileceğini ve ücretin birkaç...
15.01.2025 tarihinde çağrı merkezinizle görüşme sağlayarak uygulamaya giremediğimi ve ek paket alamadığımı belirttim. Çalışanınızdan bana ek paket tanımlaması için işlem sağlamasını rica ettim, kendisi bana 50 GB bir paketin 200 TL olduğu bilgisini aktardı. Ben de uygun olduğunu ve tanımlamasını ist...
8 Mart 2025 tarihinde 16.00 sıralarında hazır kart olan hattımı faturalı yapmak istedim. 16.05 te ise faturaları incelediğimde Platinum prestij 80 GB kampanyasını görüp seçtim. Bu faturalı paketi incelerken kontratlı olan paketin ücretlendirilmesini ilk üç ay 790 TL sonraki 9 ayda ise 900 TL olarak ...
Araç Takip 89 
Askercell 400 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.970 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 942 
eSIM 1.143 
Fatura 17.801 
Faturalı Paketler 3.338 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 563 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 738 Hat Kısıtlama 717 
Hesap 3.611 
Hız Testi 261 
İnternet 10.624 
Kampanya 1.392 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 168 
Mobil İmza 577 
Mobil Ödeme 912 
Numara Değiştirme 323 
Numara Engelleme 275 
Numara Taşıma 3.307 
Pin Kodu 29 Platinum 1.119 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 739 
Salla Kazan 1.321 
Sim Kart 2.583 
Superbox 3.983 
Şebeke 2.887 
Taahhüt 1.447 
Tarife Değişikliği 1.253 
TL Yükle 244 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.291 
Yorumlar