Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 365.887

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Turkcell Saçmalık

3.305 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 12görüntüleme
  • 4 saat önce

Turkcell Premium Ödeme Saçmalığı

Şubat ay faturama Premium mobil ödeme 3 aylık üyelik bedeli olarak 6,99 TL ücret yansıtılmıştır. Bir üyelik yapmadım. Benden onayda alınmadı. Ücretin iptalini istiyorum. Eğer ücretin iptali yapılmaz ise aboneliğimi iptal ettireceğim. Yapmadığım bir şeyin bedelini ödemek istemiyorum.

Devamını oku
profile
  • 95görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell 'de Olan Fazla Fatura ,Kendi Kendiliğine İnternet Yollamış

Turkcell bana tarifem bittiğinde bana sormadan sürekli olarak 14 defa ınternet yollamış mesaj attıklarını bilgilendirme yaptıklarını söylüyorlar hayatımda böyle saçmalık duymadım benim belki okumam yok okuyamadım nasıl hangi hakla arayıp da bilgi vermiyorlar şikayetçiyim. CİMER'e şikayet edeceğim ge...

Devamını oku
profile
  • 62görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Haddinden Fazla Fatura Geldi

Daha önce faturam 80 TL idi bu ay başı bir anda 100 TL olmuş hiçbir bilgi verilmeden 100 TL olmuş. Sözleşmem devam etmesine rağmen 80 TL de ödemek kalmasını istiyorum. Gereğin yapılmasını arz ediyor um bu ne saçmalık ya 80 TL olan fatura bir anda 100 oluyor ve bundan benim ödeme yapacağım zaman habe...

Devamını oku
Turkcell Haddinden Fazla Fatura Geldi
Turkcell Haddinden Fazla Fatura Geldi
profile
  • 330görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Satin Aldığım Bluetooth Kulaklık Arızalı Olması

Merhabalar 19 Ocak 2022 de bankamatik kartımla bluetooth kulaklık satin aldım 20 ocakta ürün elime geçti. Urunu 2 saat şarja taktim sonra denemek amaçlı telefonla eşleştirdim arama yapınca ses çok feci müşteri hizmetlerini aradım bana 18 gün servis 20 gün de farklı bir işlem için verilen bir zaman d...

Devamını oku
Turkcell Satin Aldığım Bluetooth Kulaklık Arızalı Olması
profile
  • 273görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Yaani Mail Kafasına Göre Hesap Kapatıyor

Yaanimail den ilk çıktığında bir forumda kullandığım nickin mailini almıştım [email protected] bir süredir giriş yapmadığım hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda tek çıkan uyarı hesabınız bloke edilmiş. Sizin verdiğiniz mail adresi ile bir yere kayıt olur muyum ben bir daha hayatımda böyle saçmalık gö...

Devamını oku
profile
  • 228görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Crif Alacak Günde 50 Den Fazla Aranmam

Crif alacak yonetimi daha önce bilgi vermeme rağmen beni telesekreter ile günde 50 kez arıyor ulaşmaya çalıştığım zamanda ulaşamıyorum beyanımda size. Turkcell'i Tüketici Hakları'na. Şikayet ettiğimi oradan gelecek olan cevaba göre hareket edeceğimi söylemiştim günlük yaşantımı olumsuz hale getiriyo...

Devamını oku
profile
  • 68görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Fatura Gecikme Bedeli

Turkcell fatura gecikme bedeli saçmalığı nedir? İşimden dolayı fırsat bulup 3 4 gün gecikme oldu diye, 38.58 TL nedir? İnsanlar zaten şu süreçte zor geçiniyor. Turkcell gibi köklü bir firma bundan haksız kazanç mı sağlıyor. Ne yapalım illa başka bir operatöre mi geçelim? Lütfen bu konu hakkında ger...

Devamını oku
profile
  • 314görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Paket Seçme Saçmalığı

Turkcell faturalı hattımın aboneliği doluyor bu yüzden de yeni bir paket seçmem gerekiyor ancak sözde değil bir de paket seçeneği sunan Turkcell istediğim paketi seçmeme izin vermiyor illa daha pahalı olanı seçmek zorunda bırakıyor. İhtiyacım olman seçeneği seçmek zorunda değilim diyorum utanmadan b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 506görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Fatura Aşım 30 TL

Turkcell paket asimi 30 lira habersiz gece 3 tee gece 3 mesaj geliyor ve paket asimi olduğu söyleniyor. Bu nasıl bir firma her fırsatta 5 lira 10 lira 20 lira sürekli bir faturaya ek yeter gerçekten kesinlikle tarafıma dönüş yapılmasını bu asim saçmalığıyla ilgilenilmesini talep ediyorum

Devamını oku
profile
  • 86görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell büyük Saçmalık

Turkcell faturalı hat aldım. 2 ay sonra kontörlüye geçmek isterdim. Bana hem cezası hem 1 yıllık telsiz kullanım ücretini aldılar. İçine kontör yükleyip küçük oğluma verdim. İçinde kontör olmasına rağmen 6 altı ay oldu diye hattı bloke ettiler. Şimdi 150 TL ödeyin ister eski numaranızı ya da yeni nu...

Devamını oku
profile
  • 429görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Verdiği Taahhüde Uymuyor

Adana Real bayinizde hat taşıma işlemine başvurdum, kaç hafta oldu geçiş olmadı. Sonra bayii ile görüşüyorum. Bana söylenen fiyat yükseldiği için taşıma işlemi askıya alınıyor. Böyle saçmalık mı olur? Siz bana ilk fiyatı taahhüt etmiştiniz, zamlı halini değil. Ben kampanya süresi içerisinde müracaat...

Devamını oku
profile
  • 180görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell Kurumsal Hat Kapatma!

Turkcell kurumsal müşteri hizmetleri iş yerime kadar gelip benim hattımı bireyselden kurumsala geçirdiler. Hattımı kapatmak için bayiye gidiyorum buradan olmaz deyip neymiş 15 km uzaklıktaki kurumsal bayiye gitmemi söylüyor. Böyle bir saçmalık var mı? Önce insanları yanıltıp kurumsal hat verip sonra...

Devamını oku
profile
  • 327görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell Operatör İptal Saçma

Midilife iptali istiyorum. Saçmalık kullanmıyorum bile kesinti yapıyorsunuz. Durduk yere başka operatöre geçeceğim bole devam edilecekse iadesinde yapılsın kesinti yaptığınız aylardan itibaren bilgi bile vermediniz arayıp onay almadan kafanıza göre işlem uyguluyorsunuz

Devamını oku
Turkcell Operatör İptal Saçma
profile
  • 346görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Superbox Yanılgısı Yapıyor

192.168.1.1 den baktım verilere 200 GB'lik paketten 100 GB sini kullanmışım. Bana mesaj geliyor 40 GB kaldı. Bu nasıl oluyor o 60 GB nereden gidiyor dalga mı geçiyorsunuz. Her gün kontrol ettim harcadığım veriyi biliyorum böyle bir şey yaptığınızı. Harcadığım internet 2x gidiyor herhalde. Böyle bir ...

Devamını oku
profile
  • 155görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell İstemsiz Ek Paket!

Turkcell kullanıyorum geçen ay aşım yüzünden 1 GB 30 TL eklediler geri iade yaptım ve bir daha oluşmayacak özür dileriz dediler. Ailecek Turkcell kullanıyoruz sözleşmede böyle bir şey imzalamadım ve gerekli yönetmelikte böyle bir haklarınız bulunmuyor, verdiğiniz internet haşa duruyor böyle bir saç...

Devamını oku
profile
  • 276görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell İnternet Bitmeden Fayda GB Tanımlıyor

Turkcell hattımda hediye GB olmasına ve bitmemesine rağmen 1 GB fayda tanımlanmıştır. Hediyelerdeki hakkım bitmeden nasıl bu GB tanımlanıyor? Ayrıca h...

Devamını oku
Turkcell İnternet Bitmeden Fayda GB Tanımlıyor
profile
  • 526görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell İle Bağlan Hayatın Sonuna

Turkcell den V---geçiş yaptığımda tarafıma yansıtılan cayma bedeli 89₺ diyerek teyit eden müşteri temsilcisi ertesi günü iptal işlemlerini ger ekleştirdiğimde 237₺ toplam bedeliniz diyerek bir günde 3 katı fiyat ile geçiş yaptım tarafıma yansıtılan cayma bedeli 237.92₺ bizzat mobil bankadan 25 Ocak ...

Devamını oku
profile
  • 629görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell PUBG 3 GB Paketi Hata

3 GB PUBG oyna paketi aldım ama kullanamıyorum. Bu ne saçmalıktır sorunun çözülmesini arz ederim. Lütfen bir an önce bu sorunu çözün aksi halde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağım. Zaten paketleri çok pahalı diken üstünde durmuşuz adeta bu sıkıntılı dönemde.

Devamını oku
profile
  • 276görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell 3 Saatte 10 GB İnternetim Gitti

3 saatte 10gb internetim gitti. Gece 1 de 10gb internetiniz kalmıştır diye mesaj geldi gece 4.45 te bir anda bitti. Müşteri temsilcisini arıyorum adam akıllı bilgi vermiyor kullanmışsınız tarzı bir şeyler söylüyor. Böyle saçmalık olamaz. 3 saatte 10 GB'lık ne yapmış olabilirim ki!

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 287görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Mağduriyeti Ve İnsanlara Karşı Tutumu

Turkcell mağazasından aldığım cihazın 5 aylık bir cihaz olmasına rağmen açılmıyor Almış olduğum mağazaya gittiğimde bana karşı tutum ve davranışları. Bir Hayli üst seviye dendi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı benden fatura istediğinde faturanın ev fatura olarak telefonu içinde olduğuna ve telefonu...

Devamını oku
profile
  • 569görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Online Numara Taşıma Güya 24 Saat

Annemin numarasını Turkcell'e taşımak istiyoruz ve sağ olsun tam 2 haftadan fazla oldu halen ne evimize numara geldi ne işlem yapıldı, hiçbir şekilde de yardımcı olmuyorlar. Yalandan müşteri hizmetleri aradığımda en hızlı şekilde gerekleşecektir deniyor ama ortada bir şey yok. Bir de utanmadan 24 sa...

Devamını oku
profile
  • 199görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Aynı İçerikli Pakete Aylık 14 TL Fazla İstiyor

Turkcell yıllık aboneliğim bitmek üzere. Turkcell in bana sunduğu paket super firsat 15GB 74 TL/ay. Paketleri incelediğimde aynı içerikli Super Bol 15GB paketinin 59.90 TL/ay olduğunu gördüm. Fakat paketi satın almak istediğimde paket hattınız için uygun değildir uyarısı çıkıyor. 23 yıllık Turkcell ...

Devamını oku
Turkcell Aynı İçerikli Pakete Aylık 14 TL Fazla İstiyor
Turkcell Aynı İçerikli Pakete Aylık 14 TL Fazla İstiyor
profile
  • 929görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Lifebox Şifre Yenileme

Lifeboxta bütün fotoğraflarım ve her zaman giriş yaptığım telefondan giriş yapmıyorum telefonuma kod geliyordu. Giriyordum şimdi e postaya gönderiyor ve e postama erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum yardımcı olamayız uygulamadan değiştirin diyor bu nasıl bir hizmet ben her ay boşuna fatura ö...

Devamını oku
profile
  • 169görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Haksız Yere Fatura Gecikme Bedeli

Turkcell haksız yere bana gecikme bedeli olarak 18 TL gecikme faizi çıkarmış gerekçe olarak da faturanızı geç ödediniz diye banka dekontları var ve mevcut hiçbir faturamı geç ödemedim müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt alıyoruz sizi 72 saat içinde arayacağız denildi ve aradan kaç gün geçti aranma...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100