Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 345.393

Turkcell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.556 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 324görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Onayım Ve Rızam Olmadan Ekstra Paket Tanımlaması.

Telefon operatörü olarak kullandığım Turkcell'de 62 TL olan aylık faturamın 92 TL olarak geldiğini gördüğümde araştırdım ve konuşma paketimin bitiminde ekstra olarak konuşma paketi tanımlandığını gördüm. Benim onayım, rızam olmadan ekstra bir paket tanımlanmasından rahatsız oldum ve müşteri temsilci...

profile
  • 118görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell 532 Arama Sorunu

532'li numara beni son zamanlarda günde en az 7-8 defa aramaya başladı sabah 9 öğlen 2 akşam 8 fark etmiyor uyuyorum işimden dolayı telefonumu kapalı tutamıyorum ve bir anda arama sesi ile uyanıyorum ve beni arayan numara 532. Bu durumdan rahatsız olmaya başladım lütfen beni artık herhangi bir paket...

profile
  • 277görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Hızlı Giriş Şifresi

Turkcell kullanıcısı olmadığım halde sürekli olarak tarafıma hızlı giriş şifresi gönderilmektedir. Şifrelerin kullanımından doğan yasal sorumluluklardan tarafıma doğacak olan yaptırımları kabul etmiyorum. Turkcell in en kısa zamanda bu soruna çözüm bulmasını ve insanları rahatsız etmemesini diliyoru...

profile
  • 62görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Benden İzinsiz Bayide İşlem Yapılması!

Eski eşim Turkcell'de arkadaşları var diye her şeyimi çıkartıyorlar konuşma dokümanlarını bu nasıl bir şey Turkcell bu kadar mı hizmeti gerçekten bu kadar mı hizmet rahatsız olduğumu söylüyorum ama hala da yapılıyor gerçekten müşterinize verdiğiniz değer bu herhalde.

profile
  • 232görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Mağdur Etmesi

Defalarca rahatsız eden aramaları yapıp size avantajlı paketler var gelin sizi faturalı yapalım dediler ve sürekli fazla para aldılar ayrıca ödemeyi biraz geçirdim mi hattımı kaptım bir de hat kapama açma ücreti aldılar yazıklar olsun 41 lira ile anlaşmış olduğumuz faturalı hat 85 lira olmuş.

Turkcell Mağdur Etmesi
Turkcell Mağdur Etmesi
profile
  • 214görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Bana Ait Olmayan Borçların Mesajları

Ben Turkcell'i değilim! Belki de elli defa söyledim. Mayıs ayından beri borcunuz var diyerek rahatsız ediliyorum. Hem bu büroların numaraları İzmir'den. Ben şu an İzmir'de yaşamıyorum. Başkasının beni alakadar etmeyen borçlarının mesajlarını okumaktan bıktım usandım artık! Kimseye kefil filan da değ...

profile
  • 180görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell 532 Aramaları Rahatsızlığı

Turkcell kullanıcısıyım son bir haftadır 532 numaralı telefondan sabah öğle akşam aranıyorum açıyorum cevap veren yok bekletiliyorum kapanıyor. 1 tamam 2 tamam ama sürekli olunca sinir bozucu. Hasta mıdır müsait midir bu şekilde bir arama sistemi kurumsal bir firma için kötü bir olay. Sistem otomati...

profile
  • 226görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Bloke Koydular Banka Hesaplarını

Turkcell icra dosyası ama benim hesaplarımı bile koydu banka hesaplarımı ve ben bu durumdan çok rahatsızım ve annem bankaya gittiğimde Turkcell icra dosyası annemin hesabına bloke koymuş ve ben bundan şikayetçiyim annemin hesabına böyle koydukları için de parayı alamadık.

profile
  • 87görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Ücretli İnternet Hediyesi

GNÇ;Sürekli olarak internet olarak 2 ay boyunca 3 TL'ye 1 gb internet, 4 TL'ye 1 günlük 2 GB internet 5 TL'ye 2 günlük 1 GB internet gelmesinden bıktım artık bundan dolayı rahatsız oluyorum ve bu şikayeti size arz ediyorum ve olayın çözülmesini diliyorum.

Turkcell Ücretli İnternet Hediyesi
profile
  • 179görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell'in Yanıltması

Turkcell'den aradılar. 24 Aralık'ta aboneliğiniz bitiyor. Şimdi 102 TL ödüyorsunuz, aynı koşullarda bir sene aboneliğinizi yeniliyoruz, yeni tarifeyi 109 TL'den yapıyoruz ve konuşma ve internet kapasitesinde değişiklik yapmıyoruz dediler. Tamam dedim. O zaman aboneliğinizi bugünden itibaren yeniliy...

profile
  • 72görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Arayıp Yüzüme Kapatmaları

Arayıp konuşulmadan yüzüme kapatıyorlar şaka mısınız nesiniz rahatsız olduğum için engelledim en kısa zamanda tarifeyi değiştireceğim. Bir daha olursa Polise şikayet edeceğim bilginize. Hatayı en kısa zamanda düzeltmenizi öneririm herkes şikayetçi!

profile
  • 92görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Hattımı Aktif Kullanamıyorum

Yaklaşık 2 ay önce hattımı Turkcell'e taşıdım bilgileri ve imza işlerini yapmama rağmen hattım ilk olarak arama yapmaya kapandı sorunu gerekli kuruma bildirme rağmen sorunu çözmediler ve aksine şu anda da dışarıdan gelen aramalara da kapandı bu ilgile gereğinin yapılmamasından çok rahatsızım.

profile
  • 394görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Hattım Olmadığı Halde Turkcell Mesajları

Hattınıza güvenli aile profili paketi tanımlanmıştır. Güvenli internet profilini iptal etmek için güvenli iptal yazıp 2500' a gönderebilirsiniz diye gece 02.19 'da cep telefonuma mesaj gelmiştir ondan önce de borcunuz var diye yabancı bir telefon numarası ile ilgili 2021 yılında farklı aylarda borcu...

profile
  • 149görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Başka Numaranın Borç Bilgisi Rahatsız Ediyor Artık

Suç duyurusunda mı bulunmam lazım illa. Defalarca aramam rağmen benimle ilgisi olmayan numaranın borç bilgileri bana ulaşıyor. Müşteri hizmetlerini kaç kez aradıysam da yine devam ediyor gelmeye. Eşimle aram açıldı. Ben de habersiz numaran mı var başka diye.

profile
  • 587görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Sürekli Rahatsız Edilmesi

Kardeşimin Turkcell' e ait ödenmemiş faturaları sebebiyle o** Hukuk Bürosu çalışanları ile telefondan görüştük. Ve fakat kendilerini avukat olarak tanıtan bu kişiler bağıra çağıra, sanki aramızda köle-efendi ilişkisi varmış gibi üst perdeden, tehditler savurarak konuşuyorlar ve defaatle arayıp rahat...

profile
  • 173görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Faturasına Yapılan İtiraz Ve Sonuç

Turkcell son faturam 1585 TL gelmişti fakat bunun 1500 TL'si telefonuma virüs bulaşması sebebiyle benim haberim olmadan oyun satın alınmış olduğunu Paycell ile satın alındığını fark ettim. Tüketici Hakem Heyeti beni haklı gördü ve elimde belge olmasına rağmen 3 aydır bu miktarı avukat aracılığıyla s...

profile
  • 190görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Yeni Aldığım Numaramı Sürekli Arayıp Duruyorlar

Numaramı kendi üstüme almak istediğimde bu numara çok eski yeni verelim dediler. Yeni numara aldım. Sürekli arayıp arayıp duruyorlar. Yeni numara diye aldım ben bunu. Sürekli beni rahatsız ediyorlar. Bugün yine biri arayıp, bu numara size ait değil falan diyor. Bende benim dedim. Turkcell'i aradığı...

profile
  • 84görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Numaralarımızın Dağıtılması

Dün 0 (212) 706 73 76 numara beni aradı ve Türk Telekom'dan aradığını ve babaannemin adını verdi hayır torunuyum deyince suratıma kapadılar. 15 yıldır hat kullanıcısıyım ve hattımın babaannemin adına olduğunu bilen tek Turkcell. Turkcell numaralarımızı sattığını bu şekilde kafamda netleştirdim. Son ...

profile
  • 409görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Vefat Eden Babamın Fatura Ve Cihaz Borcu

Babam nurlar içinde yatsın. 01.07.2021 tarihinde vefat etti. O arada acımızdan dolayı hattını kapattırmadık ve aradan 4 ay geçti kendimizi yeni toparl...

Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Bu yazımdan 1 gün sonra bana ulaştılar. Babam nurlar içinde yatsın. Babamın ölüm belgesini ve iletişim bilgilerini kendilerine ibraz ettim ve hemen konuyla ilgilendiler. Ve babamın almış olduğu cihazın ve faturaları sildiler ve beni ve ailemi şimdi kimse rahatsız etmiyor. Turkcell ailesine ve Şikayetvar ailesine teşekkür ediyorum ve saygılar diliyorum.”

profile
  • 238görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell İcraya Verdikleri Halde Ailemi Rahatsız Ediyor

Turkcell 'den 2 cihaz aldım. Birini ödedim diğerini 9 ay ödedim son üç ayını ödeyemedim işsizim. Beni icraya verdiler buna rağmen beni her gün arıyorlar en kötüsü ailemi arıyorlar, bunun için yasal yollara başvuracağım ailemi aramasınlar. Ailem onların muhatabı değil beni icraya vermişler neden aile...

profile
  • 140görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell Tarafından Rahatsız Ediliyorum

0533615****Turkcell'e ait tanımadığım kişinin borcu için defalarca Turkcell'i arayıp şikayet etmeme rağmen hala tanımadığım kişi için rahatsız edilmekteyim. Numaramın sistemden silinmesini istiyorum Başkasının borcu için neden ben rahatsız ediliyorum. Gerekli yerlere şikayet edeceğim hakkınızda yasa...

profile
  • 1081görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Hatalı İşlemi İptal Etmeli

20 Yıllık kurumsal hat kullanıcısıyım. Kıbrıs seyahatlerimde tarifemi günlük olarak orada da kullanıyordum. Son seyahatimde rahatsız edilmemek adına ve bu tarifenin yüksek ücreti sebebi ile hattımı çalışanıma yönlendirdim. Bu işlem esnasında işlemin gerçekleştirildiğine dair ya da ücretli olduğuna d...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100