Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
24100
(15.016 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Rahatsız

2.093 Şikayet
24100
(15.016 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Recom. Takip Borç Mesajları

profile
Nuray
19 saat önce
67

Recom. Takip ten sürekli mesaj ve arama geliyor borcum olduğunu söylüyorlar Turkcell ile defalarca görüştüm borcum olmadığını söylüyorlar ama bu mesajlar ve aramalar çok rahatsız ediyor beni. Ben 77 yaşındayım. Bu yaşta uğraştırdıkları şeylere bak. Hemen çözüm bulunmasını istiyorum.

Turkcell Recom. Takip Borç Mesajları

Turkcell Operatör Değişikliği Sonrası Fatura Şoku

profile
Özge
1 gün önce
99

2023 Ocak ayında Turkcell'e geçiş yaptım. Bir yıl boyunca yüksek faturalarla bir yılı tamamlayıp, farklı operatöre geçiş yaptım. Son bir aylık faturayı kullandığım kadarını faturalandırma yapmışlar. Bir aylık borcu da alacak şirketine yönlendirmişler. Arama ve mesaj olarak rahatsız ediliyorum. Saat ...

Turkcell Operatör Değişikliği Sonrası Fatura Şoku

Turkcell Basın Tarifesi, Basın Çalışanı Olmama Rağmen Faydalanamıyorum

profile
Büşra
1 gün önce
107

Bir basın çalışanı olarak Turkcell Platinum Basın Star tarifesini kullanmak için başvuru yaptım. Başvuruyu 10.02.2024 'te evraklarımı yollayıp talep oluşturduğumda TRT Dijital Platform Kanal Koordinatörlüğünde 'Uzman Yardımcısı ' statüsündeki kişilerin bu haktan yararlanamayacağı şeklinde bir geri d...

Turkcell Çağrı Yönlendirme İptali

profile
Rukiye
1 gün önce
104

Turkcell 'koşullu arama yönlendirme' hizmetini hiç talep etmedim. Buna rağmen, Turkcell operatörü tarafından telefonuma her aramamda 'koşullu arama yönlendirme' uygulanmaktadır. Turkcell'in web sayfasında gösterdiği ('##002# arama tuşu veya sadece ## yönlendirme tipi kodu# arama tuşunu tuşlayabilirs...

Turkcell Çağrı Yönlendirme İptali

Turkcell'den Sıfır Diye Aldığım Faturalı Hat Kullanılmış Çıktı

profile
Çatı
1 gün önce
46

1 hafta önce yeni diye aldığım faturalı hattım kullanılmış çıktı. Bankadan tutun, sabuk insanlar arıyor. Bu durumdan son derece rahatsız oldum. Şu an benden haksız yere para talep edildi. Hattımı kapatmak zorunda kaldım. Hayatımda ilk defa kullanayım dedim ama olmadı. Aldığıma bin pişman oldum.

Turkcell'den Sıfır Diye Aldığım Faturalı Hat Kullanılmış Çıktı

Yasal Uyarı SMS Bilgilendirmesi Rahatsızlığı

profile
Os Selvi
1 gün önce
28

Yarım saattir aralıksız hat değişikliğinde kullandığımız T.C. Kimlik Numaram hakkında eğer yanlışsa iletişime geçiniz şeklinde SMS alıyorum. Bir çeşit işkenceye dönüştü. Ne yapılması gerekiyorsa yapalım da durdurun şu mesajları.

5
Çözüldü

Paycell İle İletişim Problemi Ve İade Edilmeyen Tutar

profile
Murat
2 gün önce
242

"Süreç çok uzasa da çözüldü Teşekkürler"

Kuveyt Turk hesabımdan Fast ile annemin Paycell hesabına 8 Şubat tarihinde 5bin₺ göndermek istedim. İşlem başarılı olmadığı için iade sürecini başlatm...

Paycell İle İletişim Problemi Ve İade Edilmeyen Tutar
Paycell İle İletişim Problemi Ve İade Edilmeyen Tutar

Turkcell Kullanılmış Hat Veriyor

profile
Dilan
2 gün önce
153

Bir süre önce Erzincan Park AVM içerisindeki Turkcell'den kızım için faturalı hat aldım. Hattı kullanmaya başladığımızdan beri, hem WhatsApp hem de arama yoluyla birçok numaradan mesajlar ve aramalar geliyor. Kızımın numarası sadece ailede mevcut; tanımadığımız insanlardan gelen arama ve mesajlar ço...

Turkcell Kayıt Dışı Telefon

profile
Ahmet
3 gün önce
175

İki gün önce Turkcell'den iPhone 13 aldım. Pazartesi günü, yani bugün, yasal uyarı kapsamında telefonun kayıt dışı olduğuna ve 120 gün süresinin kaldığına dair bir mesaj aldım. Kendileriyle iletişime geçtiğimde sorunun düzeleceğini söylediler ancak içim rahat etmedi. Telefon hâlâ kayıt dışı ve e-Dev...

1

Paycell Rahatsız Edici Mesajlar Atıp Duruyor Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Sait
3 gün önce
273

Paycell kartım olmamasına rağmen 'en uygun kupon indirimi hediye dünyası seni bekliyor' adı altında mesajlar alıyorum. Paycell mobil uygulamasını düzenli olarak kullanmasam da '400 TL indirimli fırsatı kaçırmayın, Paycell'e gelin' diye mesajlar geliyor. Daha önce 'salla kazan' kampanyasına katıldım ...

Turkcell Borcundan Dolayı Avukatları Tarafından Rahatsız Ediliyorum

profile
Şaziye
3 gün önce
146

Turkcell e olan borcumdan dolayı 0532*****204 numaralı telefonumu ödeyemediğim için y*** hukuk bürosu tarafından aranıyorum ve eşime hakaretler yapıyorlar. Konuyla ilgili Turkcell ve avukatlarından şikayetçiyim. Eşime hakaretler eden bu avukat Turkcell tarafından arandığı borcunuz var deyip, param ...

Turkcell Erken Biten İnternet

profile
Ramazan
4 gün önce
160

Turkcell ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Son dört aydır, evde ve iş yerinde modem internet bulunmasına rağmen, ay sonuna bir hafta kala 21 GB internet paketimin bitmesi nedeniyle ek paket satın almaya yönlendirildiğimi hissediyorum. Ayrıca, ek paketlerin fiyatlarının yükse...

Turkcell İlk Hat Ve Kullanılmış Numara!

profile
Coşkun
4 gün önce
40

13 yaşındaki kızıma ilk cep telefonu hattını Haziran 2023 tarihinde Turkcell Genç Kaçmaz 6 tarifesini 1 yıl taahhütlü olarak ve ebeveyn gereksinimi nedeniyle eşimin adına aldık. Ancak bu süre zarfında Turkcell'in bize tahsis ettiği numara nedeniyle pek çok sıkıntı yaşadık. Bir baba olarak canımın ol...

Turkcell Şebeke Erişim Ve İnternet Erişim Sorunu

profile
Özkan
5 gün önce
223

Merhabalar, kolay gelsin. 0538*****99 numaralı faturalı hattın yetkili kullanıcısıyım. Operatörünüzün kalitesine güvenerek sözleşme yeniledim; fakat sözleşme sonrası internet kalitesi vasatın altında. Bugüne dek faturalarımı aksatmamış bir müşteriniz olarak bu durumdan son derece rahatsızım. İvedi o...

Turkcell Numara Ve Fatura Bilgilerimi Paylaşıyor

profile
Ela
5 gün önce
60

Turkcell den kullanmakta olduğum hattımın fatura bilgilerim Turkcell tarafından 3. Kişilere SMS yolu ile iletilmiş ve bu hususla ilgili tanımadığım kişiler tarafından rahatsız ediliyorum. Bayinizi ziyaret edip bu konuyla alakalı şikayetimi dile getirdiğimde bize de oluyor diye bir geri dönüş alıyoru...

1

Turkcell Sözde Sıfır Hat Satışı Ve Hızlı Giriş Şifresi Sorunları!

profile
Ecesu
5 gün önce
255

Hangi şikayetten başlayayım ki. Önce durup dururken sim hatası aldım telefonumda. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şey yapamadılar düzelmedi çareyi bayilerinizden (Agora AVM/İzmir) birine başvurmakta buldum. Numaramı sözde sıfır bir hat ile değiştirdiler. Yeni numaraya geçtikten sonra bil...

1

Turkcell Her Şeye Para İsteyen Bir Operatör. Çok Rahatsız Oldum

profile
Mehmet
5 gün önce
293

Geçtiğime çok pişman olduğum bir operatör. Gnç uygulamasında oyun oyna internet kazan diyorlar her şeye her oyuna ikide bir para isteyip duruyor. Sürekli böyle hediye adı altında oyunlar oynatmak için para ödeyecek olsam giderim başka bir şey alıp puan kupon gibi şeyler biriktirip öyle alırım. Bir d...

Turkcell Her Şeye Para İsteyen Bir Operatör. Çok Rahatsız Oldum
Turkcell Her Şeye Para İsteyen Bir Operatör. Çok Rahatsız Oldum
Turkcell Her Şeye Para İsteyen Bir Operatör. Çok Rahatsız Oldum
+5

Turkcell Gizliliğimizin İhlali Ve Huzursuz Aramalar

profile
Ferhat
5 gün önce
409

Avukat Emir Özboğan'ın etik ve kanun dışı KVKK yasalarına aykırı şekilde herkese mesaj atması ve bilgilerimizi satması kabul edilemez. Türkiye Cumhuriyeti'nin kanunlarına aykırı davranan hiçbir avukatın olmaması gerektiğine inanıyorum ve gerekli mercilerin bu durumun üstesinden geleceğinden eminim. ...

Turkcell Benim Olmayan Hat İçin Mesaj Yolluyor

profile
Semin
5 gün önce
374

Bana olmayan bir numaranın mesajı bana geliyor. Turkcell ile hiçbir bağlantım yoktur. Bu numara ile ilgili herhangi birini de tanımıyorum hatta üzerime hat bile yok. Bu mesajlar ile ilgili gerekenin yapılmasını istiyorum ve bir daha rahatsız edilmek istemiyorum.

1

Turkcell 532 Arıyor Cevapsız Arama

profile
Zeynel
6 gün önce
387

532 sürekli arayıp bekletiyor ve cevapsız bırakıyor toplantılarımı etkiliyor. Rahatsız ediyor bunu yaklaşık 10 gündür yapıyor. Aranıyorsam karşımda birisinin konuşması gerekiyor. Kurumsal firmanın bu şekilde olması gerçekten aboneliğimi iptal etmeye kadar götürecek

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör