to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Sonu 4566 ile biten hattımda yaklaşık 3–5 senedir 10 GB internet içeren tarifeye aylık 570 TL ödüyorum. Ancak yakın çevremdeki kişilerin aynı operatörde “Rahat Fırsat 10 GB” gibi paketleri çok daha uygun fiyatlarla kullandığını öğrendiğimde, yıllard...
Çocuklarımın hatlarını Turkcell’e taşıdım. 3 GB’lik 150 TL’lik şık paket. Önce 177, daha sonra 220 TL ücretlendirmeyle karşılaştım ve müşteri hizmetlerini aradım. “Ben bu paketi 150 TL diye aldım ama siz geçen ay 177 TL, bu ay 220 TL ücretlendirme çıkarıyorsunuz.” dedim. Müşteri hizmetlerindeki kişi...
Yurt dışında işe başladığım dönemde Turkcell kontörlü hattımda “Rahat 25” isimli tarifedeydim. Hat yurt dışında olmama ve paketleri hiç kullanmamama rağmen, kendi kendine paket yenilemesi yapılmış ve bu yenilemeler sonucunda Aralık dönemi için hattıma 613 TL fatura/borç yansıtılmıştır. Kullanmadığım...
Turkcell müşterisi olarak artık sabrımın sınırına geldim. Daha önce yaşadığım ciddi bir mağduriyet yetmezmiş gibi, şimdi de paket fiyatlarında anlamsız ve açıklanamaz farklarla karşılaşıyorum. Aynı segmentte yer aldığım bir arkadaşım ile uygulama üzerinden paketleri karşılaştırdık. Birebir aynı içer...
Turkcell paketleri çok pahalı ve bir ara sürekli fiyatları artıyordu, her ay zam geliyordu. Bu gidişle tek çare başka operatöre geçiş yapacağız. Bir d...
08504840106 numaralı bir kişi beni arayarak Turkcell GSM taahhüdümün bittiğini ve faturamın 850 TL olacağını söyledi. Ben de taahhüdümün halen devam ettiğini, Turkcell uygulamasında GSM taahhüdümün 08.09.2023-09.08.2024 tarihleri arasında olduğunu belirttim. Arayan hanımefendinin üslubu hiç hoş deği...
Turkcell firmasında faturalı hattımın sözleşme süresi sona erdiğinde bana aylık 180-190 TL'lik fatura paketleri teklif edildi. Kendi araştırmamda, aslında aynı özelliklere sahip benzer tarifelerin 130-140 TL olduğunu fark ettim. Ancak firma, sistem üzerinden düşük tarifeye geçişi kısıtlayarak engel ...
Turkcell. 170 TL yaptım paketi fiyatını on gün içerisinde 250 TL'ye çıkarmış. Arayıp sorduğumda rahat hat kullandığımı söylediler. Ben faturalı hatta geçiş yapmak istediğimi belirttim ancak dijital platform üzerinde bana uygun paketleri bile görüntüleyemiyorum. Hiçbir bilgim olmadan faturamın on gün...
Tatil için yurt dışına çıkmadan önce Turkcell in “Tarifen Yurt Dışında Geçerli Avantaj” 160 TL/GÜN paketini defalarca inceledim. İtalya'ya indikten sonrada ne olur ne olmaz bir müşteri hizmetleri ile görüşeyim dedim en doğru bilgiyi almak adına. 26.05 Cuma İtalya saati ile tam olarak 01:00 Turkcell ...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
