Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 352.759

Turkcell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1533görüntüleme
  • 07 Temmuz 08:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Turkcell Müşteri Hizmetleri (maalesef Yerinde Yok)

Turkcell kullanmış olduğum hattın PUK kodu sebebiyle müşterileri hizmetlerine aradım ilk aramamda yaklaşık 12 ikinci aramam da 16 dakika bağlanmasını ...

Turkcell Müşteri Hizmetleri (maalesef Yerinde Yok)
Turkcell Müşteri Hizmetleri (maalesef Yerinde Yok)
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 08:23

“İlgilenip dönüş yaptığınız için teşekkür ederim”

profile
  • 2144görüntüleme
  • 20 Ocak 2018 19:15

Turkcell Ağ Kilidi Açma Talebi Başarısız Diyor!

Bana yurt dışından Galaxy a5 2017 adlı cihaz geldi. Turkcell'e yeni geçtim. Kartım açıldı fakat yeni telefonuma koyduğumda benden görseldeki şeyi istiyor. Yazıyorum PUK kodunu ağ kilidi açma talebi başarısız diyor. Yanlış yazıyorum yine aynısını yazıyor. Ne yapmalıyım?

Turkcell Ağ Kilidi Açma Talebi Başarısız Diyor!
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100