You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 264.401

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Turkcell Paycell

Şikayet Sayısı 1.911

Şikayet Sıralaması
profile
  • 295görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Paycell Yanıltması İle Fatura Mağduriyeti

Turkcell faturamda 165 TL değerinde Paycell ödemesi olduğunu gördüm. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi bunlarla ilgili bir internet sitesine girip önüme çıkan bir linke tıkladığımda abonelik yaptığımı belirtti. Bu ödeme işleminin de sadık müşterilerinin fatural...

Devamını oku
profile
  • 50görüntüleme
  • 1 gün önce

Fibabanka Kredi Başvurusu Paycell Neden Verilmiyor

Paycell üzerinden kredi başvurusu yapıyorum bu mesajı alıyorum otomatik olarak kredi başvurunuzu, bankamız politikaları gereği olumlu değerlendiremiyoruz. İyi günler dileriz. Mersis: 0209000780814852 b016 kredi alabilmem için ne yapmamız gerekiyor anlamış değilim sorun nedir neden veremiyorlar onu d...

Devamını oku
Fibabanka Kredi Başvurusu Paycell Neden Verilmiyor
profile
  • 59görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Turkcell Habersiz Bilmediğimiz Yerlerden Para Kesiliyor

Kriptoparatahmini.com adresinden Turkcell faturalı hattımdan izinsiz 78 TL çekilmiş aynı şekilde app ocean adlı sitede de 78 TL'lik bir ücret alınmış ...

Devamını oku
profile
  • 45görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Haksız İnternet Aşım

Saat 1:36 23.06.2022 Paycell den almış olduğum günlük 1 GB paket hattıma yüklenmediği için bana saat 1:54 23.06.2022 de. Paket bitiminde yurt içinde 1...

Devamını oku
Şenol'un Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler belirttikleri gibi aşım bedeli 29 Tl Faturadan düşmüşler tekrardan çok teşekkür ederim.”

profile
  • 66görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell İznim Onayım Dışında Abonelik Yapıyor

Turkcell abonesiyim. Mobil ödeme mi kapattırıyorum. Ancak onayım haricinde tekrar açılıyor. Paycell aracılığıyla. Herhangi bir abonelik başvurum. Olmadığı halde sürekli Turkcell faturama abonelik parası ekleniyor. Turkcell'le konuştuğumda Payguru ile konuşmamı istiyor Payguru aracı firma olduğunu on...

Devamını oku
profile
  • 211görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Yalan Söyleyerek Müşteriye Ürün Satmak

04.06.202 tarihinde Bursa Setbaşı şubesine fatura ödemeye gittim. Bana faturalarımın uzun süredir yüksek gelip gelmediğini sordu ve nedenine bir bakalım dedi. Ve sebep olarak telefonuma gelen linklere yanlışlıkla dokunursam ya da telefonuma bulaşan virüsler yoluyla birtakım paralı uygulamaların akti...

Devamını oku
Turkcell Yalan Söyleyerek Müşteriye Ürün Satmak
profile
  • 434görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Paycell Mobil Ödeme Rıza Ve Onay Dışında İşlem Yapılması

Turkcell Paycell mobil ödeme uygulaması ile haberim olmayan yüksek tutarda limit tanımlanarak yanıltma yolu ile faturam 1500 TL şişirildi. Turkcell ile ulaşabildiğim tüm mecralara ulaşmaya çalışıp onayım olmayan limit arttırımının rızam ve bilgim dışında niçin arttırıldığını, bana bunun bilgisinin n...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell İznim Olmadan Abonelik Yapıldı!

Turkcell, Paycell yanıltmaya alet oluyor ve bunda ısrar ediyor. Portfun diye bir servis onay almaksızın 78 TL'lik aylık ödeme almaya başladı hattımdan. İptal için iptal yazıp bilmem kaç numaralı numaraya göndermemi söyleyen bir mesaj aldım. Ben böyle bir aboneliği hiçbir şekilde başlatmadım veya her...

Devamını oku
profile
  • 17görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Paycell Ve Tribün Cepte Aboneliği İptali İstiyorum

Paycell ve tribün cepte aboneliği gözüküyor faturamda... İptalini istemiştim ama yapılmamış... Lütfen iptal edebilir misiniz... Mayıs ayında aramıştım iptali için. Haziran faturamda da görünüyor. Ben bu ikisini de kullanmıyorum... Neden faturamda ücret görünüyor halen anlayabilmiş değilim

Devamını oku
Turkcell Paycell Ve Tribün Cepte Aboneliği İptali İstiyorum
profile
  • 8görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell Paycell İzinsiz Hesabımdan Para Çekmiş

Paycell üyeliğim olmadan hesabımdan 1400 TL kesilmiş bu konuda nasıl bir yol izlemeliyim. Yaptığım baş vurular olumsuz sonuçlanıyor bu konuda nasıl bir prosedür. İzlenmeli bilgisi olan paylaşırsa sevinirim bu konudan dolayı mağdur. Olup çözüm bulan arkadaşlar

Devamını oku
profile
  • 234görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell Benim İsteğim Dışında Faturama 78 TL Para Geliyor

Ben istemeden benden para çekiliyor Ben para çekilmesini istemiyorum Ben portfunu iptal etmek istiyorum. Benim param ben istemeden benim faturama 78 (yetmiş sekiz) tl para geliyor. Benim üyeliğimi iptal edin. Benim paramı verin. Lütfen benim Paycell üyeliğimi iptal edin

Devamını oku
profile
  • 379görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell Fatura İtiraz (Fazla Kesim)

Paycell üyeliğim, kartım olmadığı halde benden 3 aydır faturama yansıyan bir ücret kesimi söz konusu. Bu konuyla ilgili gerek Turkcell müşteri hizmetleri, gerekse Paycell müşteri hizmetleriyle 1 haftadır uğraşıyorum. Bana sürekli beni oyalayıcı (72 saat içinde geri dönüş yapılacaktır) cümleler kuruy...

Devamını oku
Turkcell Fatura İtiraz (Fazla Kesim)
Turkcell Fatura İtiraz (Fazla Kesim)
Turkcell Fatura İtiraz (Fazla Kesim)
profile
  • 89görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell Canlı Maç Tahminleri Uygulaması Olarak Alınan Ücretin İadesi

Bugün 19.06.2022'de 532 müşteri hizmetlerini arayarak son iki faturamın neden yüksek geldiğini öğrenmek istediğimde 19 Mayıs 2022 15:52'de Paycell canlı maç tahminleri uygulamasına girildiğini ve abone olunduğu bilgisi verildi. Mobil ödeme ücreti iptal edildi. Kızım 11 yaşında yanlışlıkla almış olab...

Devamını oku
profile
  • 146görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell İn Büyük Ayıbı

18/06/1022 tarihinde cep telefonumun ekranına ansızın gelen bildirimde onayla/iptal seçenekleri vardı yanlışlıkla onayla butonuna bastım, akabinde Turkcell Paycell faturamdan 78 TL ödeme yapıldığını gördüm (Content Board ismi ile). Konu ile alakalı mh ile görüşmem neticesinde Content Board'un Turkce...

Devamını oku
profile
  • 38görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Faturasına Kullanmadığım Paycell Borcu Yazılmış

Turkcell Faturasına Kullanmadığım Paycell Borcu Yazılmış Turkcell Faturasının Paycell sürprizi. Adıma kayıtlı olan ve kızımın kullandığı telefon numarama Haziran ayı Turkcell Faturama 1484 lira Paycell ödemesi yansıtılmış. Paycell ie hiçbir alışveriş yapmadım. Paycell'le hiçbir alışveriş yapmadığım...

Devamını oku
Turkcell Faturasına Kullanmadığım Paycell Borcu Yazılmış
profile
  • 177görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Ve Pay Grup Haksız Kazanç

İstem dışı canlımactahmini ve beyondvr üyeliğine sebep olan Turkcell ve pay grup un yaptığı haksız kazançlar... Merhaba, Telefonumdan oyun izleme dışında bir şey yapmayan kızımın dün 10 dakika telefonumu kullanmasından sonra pay grup tarafından canlımactahmini ve beyondvr diye 6 yaşımdaki kızımın b...

Devamını oku
Turkcell Ve Pay Grup Haksız Kazanç
Turkcell Ve Pay Grup Haksız Kazanç
profile
  • 204görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell-Paycell İznim Dışında Ücret Yansıtılması!

Turkcell-Paycell Portfun herhangi bir üyeliğim veya kısa mesaj onay kodu göndermememe rağmen ayrıca Turkcell mobil ödeme işlemlerim kapalı olduğu halde, faturama 78 TL tutarında bu ücretler yansıtılmış gelen mesajlarda öğrendiğim bu olaya dair telefonumda hiçbir mesaja onay vermedim. Bu ücretlerin...

Devamını oku
Turkcell-Paycell İznim Dışında Ücret Yansıtılması!
Turkcell-Paycell İznim Dışında Ücret Yansıtılması!
profile
  • 45görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell Ve Turkcell Çözümsüzlük Merkezleri

Paycell hesabımdan 5 Haziranda ödemiş olduğum 1.156 Tl lik Turkcell fatura ödemem hala ödenmedi gözüküyor hem Paycell hem Turkcell çözüm merkezi 10 gündür işlemimi çözemedi. Hesabıma 4 Haziranda yatırdığım para ile faturamı gününden önce ödemiş olmama rağmen Turkcell ödenmemiş faturanız var hattınız...

Devamını oku
Paycell Ve Turkcell Çözümsüzlük Merkezleri
profile
  • 156görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Kendini Bırakmış Ölüyor

Turkcell (Paycell) hattımla ilgili giriş işlemi yapamıyorum konu hakkında maalesef oyalama söz konusu kendilerini BTK ya da şikayet ettim. Önce yoğunuz dediler sonra dosyanıza bakan personel izne ayrılmış, giderken dosyayı başkasına vermeyi unutmuş dediler. Vs şimdi de güvenlik nedeni ile hat işlemi...

Devamını oku
profile
  • 334görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Paycell Haksız Kazanç!

14.06.2022 'de telefonuma Paycell adına gönderilmiş "156 TL ödeme yapmak istiyorsanız evet yazıp onaylayın" mesajına dönüş yapmadığım halde Turkcell faturama 1500 TL çekildi. Turkcell bir şey yapamayız Paycell bir şey yapamayız diyor karakola başvuru yaptık fakat ama ne çare. Elin çocuğu PUBG mobile...

Devamını oku
profile
  • 286görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Paycell İzinsiz Abonelik Yapıldı

Facebook'tan emoji indirmek istedim Play Store'ye yönlendirildi indirme işlemi gerçekleştiği an mesajlar gelmeye başladı hiçbir şey onay vermediğim halde Paycell üye oldunuz deyip 156 TL abone olgum mesajı geldi. Ben ne bir şifre girdim ne de onay verdim. Araştırma yaptığı da benim gibi bir sürü kiş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 262görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Paycell Haksız Ücret Kesimi

Turkcell Paycell-Digital land adı altında 78 TL'lik faturadan ek ücret kesilmiş. Kendilerini arayıp bilgim dışında böyle bir üyelik oluşturulduğunu sö...

Devamını oku
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgili yaklaşımınız ve sorunu çözüme kavuşturduğunuz için tüm yetkililere teşekkürler.”

profile
  • 42görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Payguru, Turkcell Mağduriyeti!

Payguru SMS ile onay vermediğimiz halde onaylanmış olarak göstererek (gerçekten onay vermedik gelen SMS e ama bir şekilde onaylı gözüküyor! ) Turkcell...

Devamını oku
Soner'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetimi ilgi ile takip eden ve çözüm üreten operatörüm Turkcell'e teşekkür ederim. Gerekli takibi ve çözümü zamanında yaptıkları için teşekkürler...”

profile
  • 408görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Haberim Olmadan Adıma Beni Borçlandırıyor

Biri çıkıyor Turkcell'e bu numara benden ürün aldı diyor, Turkcell benim adıma faturamı borçlandırıyor! Bu nasıl bir sistemdir. Ne Turkcell'in Paycell'ini biliyorum, ne trend diye bir transfer şirketini ne de halen bilmediğim ürün ve o ürün şirketini! Turkcell: benim haberim bile olmadan adını bile ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100