Turkcell Paket Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(850 şikayet)
Turkcell

26.05.2018 10:30 Tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerinden 0531 ***2 54 numaralı telefonum adına arandım. Ve bana verilen eksik bilgilerle Kontörlü olan hattımı faturalıya çevirdiler ben faturalı hat kullanmak …

1 g
Turkcell

Lifecell fırsat 5 GB paketi sahibiyim. Bana verilen taahhütte 3 GB yani kullanım hakkı var fakat bunu kullanamıyorum. Yaniden internete girdiğimde normal GB’ler den gidiyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen …

1 g
Turkcell

Turkcell'e geçiş yaptım kontör yüklemeden önce nereye mesaj atmam gerektiği söylenmedi, geçiş yapıldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım beni bilgilendirdi ama yanlış bilgilendirdi, paket için 25 liralık ücr…

2 g
Turkcell

Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan bilgisayar sistemi sesli ne istiyorsunuz kısaca söyleyin de bana 16 TL süper mesaj paketi yaptırttı. Hem de onay vermememe rağmen. Normal sese onay verdi m…

2 g
Turkcell

2 GB data kullanımlı bir tarifedeyim. Bu miktarın son 400mb tında bana bilgilendirme mesajı geliyor, tabi ki kullanmaya devam ediyorum. Bu miktar da bitince paketiniz bitti mesajı geliyor ve anında kullanımı ke…

2 g
Turkcell

Turkcell numaramdan işlem yapmak için Turkcell platin müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi. Tarifeniz nedir 35 GB interneti var. Bu yeterli değil. En son ödediğiniz fatura nedir. 250-300 arası diyoru…

2 g
Turkcell

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım hattım eşimin üzerine diye yeni hat aldım. Lifecell reklamlarını gördüm sırf Fizy var diye paketi tanımlattım. Fakat tamamen haksız kazanç. Üye olmadan 30 saniye dinlediğimiz ş…

2 g
Turkcell

Turkcell kendi kafasına göre (tabi ki de ücret karşılığında) internetiniz bittiğinde internet dakikanız bittiğinde dakika olarak"fayda" tanımlıyor. O kadar iyi niyetli ki sadece 3 saat sonra paketiniz yenilenec…

2 g
Turkcell

Bugün ayın 24’ü 25’i paketim yenileniyor ve saat 19:00 İnternet paketim bitti hop 1 GB 12 TL tanımladık. Müşteri hizmetleriyle konuşuyorum tanımlanmış iptal edemem diyor. Kalitesini bitirdiniz direk.

3 g
Turkcell

2 ay önce yeni bir Turkcell hat aldım. 2 konuda şikayetim var Turkcell ile ilgili. 1.si: Her ay en fazla 250-300 dakika telefonla görüşme yapan birisiyim bu ay belki de daha az konuşma yapmama rağmen önce anlam…

3 g

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön