Turkcell Paket Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(866 şikayet)
Turkcell Logo

Turkcel paketinin yenilenmesine bir gün kala internet paketim bittiği için 10 TL'lik paket yüklüyor. Müşteri hizmetlerine yazıyorum önce cevap bile yok. Lütfedip cevap veren kişi de aynı sözleri yeniliyor. Pake…

1 g
Turkcell Logo

23 Eylül 2017 tarih ve 15:18 saatinde a** isminde Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana hiç yardımcı olmadılar. 1 hafta öncesinden GNC tarifelerinde üst paket değişikliği yapabiliyorlar ama 1 hafta ge…

2 g
Turkcell Logo

Turkcell GNC Sınırsız Turkcellici paketi kullanmaktayım, faturam sabit olarak 59,90 gelmekteydi, Ağustos ayında bana 69,90 TL fatura yansıtıldı. Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp konu ile ilgili bir açıklama…

20 Eylül
Turkcell Logo

Ocak ayında Turkcell bayisinden hattımın üzerine telefon aldım, birinci ikinci üçüncü taksitlerini ödedim. 16 Nisan'da 2017 de kalan taksitleri toplu olarak ödemek istediğimi belirttim. Turkcell'de finansman bö…

18 Eylül
Turkcell Logo

Turkcell yetkilisi Haziran sonunda arayıp bana yeni tarife önerdi. Eski tarifelerimin iptal edilerek yeni tarifeye geçişi kabul ettim. Ancak Temmuz faturasında hem yeni hem de eski paket için ücret kesildiğini …

18 Eylül
Turkcell Logo

Yurt dışında kullanım paketi satın almama rağmen hattımı kullanarak Türkiye'ye çağrı yapamadım. Hattım gelen çağrılara açıktı ama giden çağrı olduğunda kısa bir meşgul tonundan sonra arama başarısız oluyordu. A…

18 Eylül
Turkcell Logo

17.09.2008 senesinde 53027***4 numaralı Turkcell faturalı hattı ücretsiz olarak TİM'den satın almıştım. Paket ücreti 9,90 TL her şey dahildi. İlk başlarda fatura 12-13 TL geldi sonra 30 TL'ye çıktı ses etmedim.…

18 Eylül
Turkcell Logo

Turkcell müşteri hizmetleri görevlileri laf kalabalığı yapıp milleti kandırıyorlar. Yaklaşık 6 ay önce aradılar tarifemi değiştirdiler ama internet hızımın düşük olduğunu belirtmediler. Defalarca arayıp nette b…

18 Eylül
Turkcell Logo

Yaklaşık 4 ay önce cihaz kampanyasından faydalanmak için almış olduğum Turkcell hattıma ilk aldığımda tanımlanan 400 TL kredi tutarı ödemelerimin düzenli olmasından dolayı 700 TL'ye çıkarıldı su an kredi puanım…

18 Eylül
Turkcell Logo

532 tarafından gün boyunca defalarca aranıyorum. Telefon kız arkadaşım tarafından haberim olmadan açılmış ve tarife bilgilendirmesi yapıldıktan sonra "onay veriyor musunuz? " Sorusu sorulmadan yani onay alınmad…

16 Eylül

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön