to read complaints and reviews, or file yours.
Başka bir operatörden hattımı Turkcell'e taşıdım. 21.05.2023 tarihinde, bugün ayın 05.06.2023 olmasına rağmen hat kurye ile gönderilecek denilmesine rağmen, hala hat elime ulaşmadı ve ayın birinde de diğer hattım iptal oldu. İletişim özgürlüğünden mağdur edildim. Kaç sefer müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma çözüm bulamadılar. Tüm zararımın da karşılanmasını istiyorum. Tüm işlerim aksadı, bu yüzden o numaramdan ulaşan müşterilerimden oldum.
Turkcell hat taşımada yaşadığım problem ben bu kadar duyarsız bu kadar umursamaz bir firma görüyorum bir de yalan söyleyen bir sürü müşteri temsilcisi ile uğraşıyorum ayin 21 de hattımı taşımama rağmen ayin 9 oldu ve hat kurye ile gelecek denilmesine rağmen hat hala elime ulaşmadı ve 20 gündür benim iletisim özgürlüğümü de elimden almıştır yasal olarak da en kısa zaman da dava açacağım insanları mağdur edemezsiniz.
6 ay önce numaramı Turkcell e taşıdım 2 ay sonra şöyle bir SMS geldi ; Yaptığımız kontrollerde abonelik belgelerinizin tamamlanması gerektiği görülmüştür. Hattınızın 26.06.2023 tarihinde aramalara kapatılmaması ve kontratınızın erken iptal bedelinin yansımaması için 3 güç içinde kimliğiniz ve ...
Şubat ayından itibaren sadece iş yerimde (Ankara merkez) Turkcell şebeke sorunu yaşıyorum. Arama esnasında şebekem LTE'den 3G 'ye düşüyor sonra 3G de gidiyor ve arama yapılamıyor ama karşı tarafa çağrı düşüyor. Aynı şekilde bana yapılan aramaları açtığımda da şebeke LTE den 3G ye düşüyor, aramayı aç...
Yaklaşık 30 yıldır aynı Turkcell hattımı kullanmaktayım. Dün telefon değişikliği nedeni ile e-sim kartım bloke oldu. Hattımı anneme devir etmek için bayiiye gittiğimde öncelikle taahhüdümün sonlandırılması gerektiği söylendi. Kendi telefonum blokeli olduğu için Turkcell müşteri hizmetlerini farklı b...
21.04.2023 de gittiğim İzmir Hilltown T** T***bayisinde n*** isimli personel kaba ve tavırlarıyla Turkcell'e yönlendirildim. Bayiye gidip Turkcell'den operatör değişikliği yapıp t***** geçmek istediğimi söyledim önce paketleri gösterip sonra taahhüdün ne kadar çıkacağını sordum. Satış personeli Tur...
Turkcell kullanıcısıyım depremden önce Vodafone'a geçiş yapmıştım ne yazık ki depremden dolayı Vodafone hattım kargoyla gelmedi geri iptal etmek zorunda kaldım. Hala bu Turkcell i kullanıyorum. Tarife değişikliği yaptım diye iki tarifenin ücretini kestiler faturama evimin yarısı yıkık elimde avucumd...
0 Yorum