You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 286.127

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Turkcell Ödeme Hatası

Şikayet Sayısı 144

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Kullanmadığım Faturanın İadesini Yapmıyor!

21.05.2022'ye kadar Turkcell abonesi idim, o tarihten sonra operatör değişikliği yaptım. Bankamdan otomatik ödeme talimatını iptal etmeyi unutmuşum. Turkcell kullanmadığım halde otomatik olarak faturayı bankamdan tahsil etmiş. Bankayı aradığımda operatörle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Tu...

Devamını oku
Turkcell Kullanmadığım Faturanın İadesini Yapmıyor!
profile
  • 21görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Paket Yaparken Error Hatası Veriyor

Turkcell ek paket alımı yaparken diye error veriyor İnternetim bitti ek internet almak istiyorum fakat ödeme yaptıktan sonra siteye yönlendirip site hatası veriyor. İnternet yapamıyorum. Mağdurum lütfen yardımcı olur. musunuz. İnternet satın almak isterken internete sahip olamıyoruz

Devamını oku
Turkcell Paket Yaparken Error Hatası Veriyor
profile
  • 314görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Haksız Kazanç. Turkcell Bayisinde Mağdur Edildim

Haksız kazanç! 11 Nisan gününde saraylar fiba bank yanındaki Turkcell bayisine kontörlü hattımın paketini değiştirmek için gittim. Oradaki çalışan bayan kendi hatasıyla hattı faturalıya geçirdi bunu da bana söyledi. Tekrar hatasını düzeltip kontörlüye geçireceğini fakat bunu yapmak için ödeme çıkaca...

Devamını oku
profile
  • 86görüntüleme
  • 16 Mayıs 13:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Fatura Ödeme Hatası

Turkcell nisan 2022 faturamı ödedim fakat sistemlerinden kaynaklı bir hatadan dolayı faturam ödenmemiş görünüyor. Elimde dekontum var. Şikayet talebi oluşturmama rağmen hala bir dönüş yok. Üzerine hattımı gelen ve giden aramalara kapattılar. Turkcell iki haftadır kendi hataları yüzünden kullanıcıyı ...

Devamını oku
profile
  • 182görüntüleme
  • 10 Mayıs 09:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Dijital Operatör Ödeme Hatası!

Turkcell Dijital operatör üzerinden yapmış olduğum fatura ödemem sisteme düşmediğinden dolayı faturam ödenmiş olarak gözükmemektedir. Ödeme işlemine ait dekont paylaştığım halde Turkcell ödemenin yapıldığına dair kabul etmemektedir.

Devamını oku
profile
  • 45görüntüleme
  • 07 Mayıs 00:55

Turkcell Fatura Ödeme Hatası

Turkcell faturamı ödedim fakat bana ödemeden sonra banka tarafından dekont da gönderildi ama Turkcell dijital operatör uygulaması üzerinden bakınca fatura hala ödenmedi olarak görünüyor. Bu konuyla alakalı Turkcell müşteri hizmetlerini aradım birazdan düşer dediler fakat saatler geçti hala bir düzel...

Devamını oku
profile
  • 42görüntüleme
  • 01 Mayıs 18:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Bekleyen Talebiniz Bulunmaktadır

Turkcell paket almak istediğimde ''Hata, bekleyen bir talebiniz bulunmaktadır'' hatası veriyor. Lütfen yardımcı olun bu sorunu nasıl çözebilirim? Ge...

Devamını oku
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Mayıs 18:11

“Sağ olun.”

profile
  • 86görüntüleme
  • 22 Nisan 19:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İnnovia Turkcell Procover Ekran Koruyucu

Tahtakale Mah innovia çarşıdaki Turkcell iletişim merkezinde Samsung S20 Ultra telefonuma 150 TL karışılığında procover ekran koruyucu yaptırdım. Yapım aşamasında altına jel sürdüler. 2 güne ancak geçeceği söylendi. 2 gün sonrasında ekran koruyucu altında ekranın her yerinde dalga dalga bir yapı olu...

Devamını oku
profile
  • 284görüntüleme
  • 03 Nisan 19:17
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Çalışanının Müşteriye Karşı Terbiyesizliği!

Merhaba 03.04.2022 tarihinde saat 18.20 - 18.30 aralığında Esenler Dörtyol Davutpaşa merkez Turkcell şubesinden Apple adaptör almak için şubenize girdim kasada adaptörün ödeme işlemini beklerken satışı yapan personelle mağazada bulunan diğer personeller '' naptın sattın mı sattın mı '' diye birbirle...

Devamını oku
Turkcell Çalışanının Müşteriye Karşı Terbiyesizliği!
profile
  • 415görüntüleme
  • 27 Şubat 22:41

Turkcell Ödemede Hata Vermesi

Faturamı ödemek için kart bilgilerimi doğru bir şekilde giriyorum. Şimdi öde tuşuna bastığımda bu kartla daha önce işlem yapmama rağmen hata veriyor. Kaç gündür bekliyorum belki sorun çözülür diye fakat çözülmedi. Bir an önce durumu çözerseniz seviniriz.

Devamını oku
profile
  • 927görüntüleme
  • 12 Şubat 10:49

Turkcell Fatura İbrazı Yapılmayan Sözleşme

Turkcell Superbox hattımı iptal edip Superonline'a geçiş yaptım. Geçiş yapılan aya ait kullanımlarım için parçalı fatura kesilecekti. Superonline tarafından faturam düzenlendi kontrol ettim ve ödedim ancak Superbox tarafında hat iptal edildiği için operatör üzerinden faturamı kontrol edemediğim için...

Devamını oku
profile
  • 418görüntüleme
  • 24 Ocak 16:53

Turkcell Ödeme İşleminde Payment No Card Error Hatası

Turkcell dijital uygulaması ile paket yapmaya çalışırken sürekli payment. Card. Name. Error isimli bir hata ile karşılaşıyorum kaç tane kartla denesem de sürekli aynı hatayı veriyor ve bu yüzden paket yaptıramıyorum. Bu uygulama neden düzgün çalışmıyor.

Devamını oku
profile
  • 1.018görüntüleme
  • 05 Ocak 23:39

Turkcell Fatura Ödeme Sorunu

Turkcell dijital uygulaması ile fatura ödemeye çalışıyorum ve sürekli şu an da hizmet veremiyor vs gibi hata veriyor ve günü geçince de faturaya ek ceza geliyor madem ceza geliyor. Barı uygulama üzerinden fatura ödeme hatası vermeyin 2 kartla deniyorum ve olmuyor. Gün içerisinde her saatte deniyorum...

Devamını oku
profile
  • 6.171görüntüleme
  • 28 Aralık 2021 16:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Dijital Operatör Hata Üzerine Hata

Dijital operatör uygulamasından paket yükleyemiyorum. Yarım saat uğraştım bin çeşit hata aldım. Kim yazıyor bu uygulamayı. Kontrol etmiyor musunuz? Kredi kartı seçiyorum ödeme yapacağım SMS şifresini giriyorum karakter hatası diyor. Başka kartla ödeme yapacağım kart numarası ve güvenlik kodu yanlış ...

Devamını oku
Turkcell Dijital Operatör Hata Üzerine Hata
Turkcell Dijital Operatör Hata Üzerine Hata
Turkcell Dijital Operatör Hata Üzerine Hata
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1.261görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 23:09

Turkcell Fatura Ödeme Hatası

5376****52 numaralı hattımın Kasım faturasını 03.11.2021 tarihinde ödedim ama sistemde ödenmemiş faturanız bulunmaktadır diyor ayrıca otomatik ödeme talimatı ile ödendi müşteri hizmetleri ni aradım sisteme düşer dediler düşmedi bir an önce düzelmesini istiyorum

Devamını oku
profile
  • 7.561görüntüleme
  • 30 Ekim 2021 14:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Fatura Gönderilmekten Israrla Kaçınılması Ve Bahaneler İleri Sürülmesi

532 421 *** numaralı hat sahibi babam Av. C*** V***'nın vefatından sonra taahhüt bozulmasın diye hattı 1 yıl açık tutup parasını ödedim. Hat iptali işlemini ve yıllardır bu hatla ilgili Turkcell ile görüşmeler dahil tüm işleri tanılanmış yetkili olarak ben yaptım. Şirketinizin kayıtlarındaki tanımlı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.798görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 17:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell'in Mobil Ödeme Hatası

Turkcell Puanlarımla Aldığım Hediye Paralarımla incehesap.com'da 0.00TL'ye Ödeme Yapınca (Turkcell Mobil Ödeme ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Diğer ödeme yöntemleri ile devam edebilirsiniz) Hatası İle Karşılaşıyorum Lütfen En Kısa Sürede Bunu Çözün.

Devamını oku
Turkcell'in Mobil Ödeme Hatası
Turkcell'in Mobil Ödeme Hatası
profile
  • 3.899görüntüleme
  • 22 Eylül 2021 10:46

Turkcell Financell Ve Paycell İşlem Ücretlerini Haksız Buluyorum.

Merhaba. Turkcell Financell üzerinden laptop aldım taksitle. Sadece uygulama üzerinden ödeme yapıyordum ve kredi kartı ile ödeme yaptığımda fahiş işlem ücretleri ödedim. Son zamanlarda uygulama ile ödemelerde "Kurum ile mutabakat yapıldığı için ödeme alınamamaktadır" hatası aldım. Bunun üzerine Turk...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.774görüntüleme
  • 01 Eylül 2021 11:11

Turkcell Dijital Operatör Fatura Ödeme Sorunu

Turkcell 'den numaramı taşıdım son ayın borcunu ödemek için Turkcell dijital operatöre giriş yapıyorum başkasının faturasını öde kısmından kalan fatura borcumu ödemeye çalışıyorum ama ödeme yapmıyor devamlı zaman aşımına uğradı hatası alıyorum borcumu ödemek ve Turkcell'de borç kalmasını istemiyorum...

Devamını oku
Turkcell Dijital Operatör Fatura Ödeme Sorunu
Turkcell Dijital Operatör Fatura Ödeme Sorunu
profile
  • 1.603görüntüleme
  • 24 Ağustos 2021 16:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Faturamı Ödeyemiyorum Limit Hatası Veriyor

Turkcell faturamı ödeme yapmak istiyorum ama ne dijital operatörden ne de çağrı merkezinden ödeme yapamadım. İşlem limitiniz aşıyor hatası veriyorlar. Aradığımda yapacak bir şey yok deniliyor. Ben ne yapacağım faizlenmesi mi gerekiyor. Zamanında ödeme yapmak istiyorum ama yapamıyorum

Devamını oku
profile
  • 1.889görüntüleme
  • 18 Ağustos 2021 22:54

Turkcell Ödeme Sistemi Hatası

TL bakiyemde para olduğu halde internet paketi almaya çalışıyorum ama tl bakiyen de para yok diyor internet paketi satın almaya çalışırken ödeme sistemi hatası veriliyor acilen çözülmesini istiyorum eğer çözülmez ise hattı kapattıracağım.

Devamını oku
profile
  • 2.362görüntüleme
  • 27 Temmuz 2021 18:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Operatörünün Ciddiyetsizliği Ve İnsanları Mağdur Etmesi

Sayın bilgi teknolojileri ve iletişim kurumu yetkilileri benim 0535*****33 numaralı hattımı 22 Mayıs'ta Turkcell'den aradılar ve 25 Haziran'da taahhüdüm'ün biteceğini bildirdiler. Bunun özerine yeni tekliflerde bulundular. Bu hattımı annem kullanıyor ama hattın yasal sahibi benim aradıklarında ben k...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.741görüntüleme
  • 09 Temmuz 2021 22:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Sorunları Faturaya Ekstradan Bir Ücret Çıkarmaları

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 3,4 aydır iletişim problemi yasıyorum. Arama esnasında anında kesilmeler bağlanmıyor karşı tarafa bağlantı hatası veriyor. "Yanıt yok zaman aşımı " mesajı veriyor. Müşteri temsilcileri bir türlü yardımcı olamadı. Turkcell den çıkmak istiyorum, ama ekstra para kes...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.175görüntüleme
  • 04 Temmuz 2021 13:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İş Bilmez İnsanlar Turkcell'e Doluşmuş

Cuma günü Data hattı ve VINN WiFi için cihaz aldım ama hattı açmalarına rağmen GB yükleyemediler dijital operatör saçmalığı hiçbir işe yaramıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mucize gibi bir şey gerçi onlarda sorun çözme becerisine hasıl değil. Sistem hatası sistem hatası tek laf bu ama iş para al...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100