Görünüm          
2.258 şikayet listeleniyor

Turkcel hattımı başka operatöre taşıdığım için beni cezalandırıyor. Her yöne paketim günü doldu diye son fatura yüklü miktar gönderdiler. Ödedim ben bitti zannettim. Maalesef fatura kesmeye devam ettiler. Diğer operatöre geçtim 2.kontör yüklememi yaptım. Turkcell'den bana fatura geldi detaylı incele...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Numaramı 16 Mayıs 2012 de kendi üzerime alalı 3 ay oldu. 1 Mayıs 2012 günü faturalıdan, hazır karta geçmek istedim. İki gün sonra beni aradılar Turkcell den. Hazır karta geçmek istiyorum dedim ama sonra "isteğiniz üzerine hazır karta geçme işleminiz iptal edilmiştir" diye bir mesaj geldi. Müşteri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

40 gün önce hattımı Avea dan Turkcell e taşıdım.19 luk yıldız kampanyası için hattımı Turkcell e taşıdım. Ama Turkcell vadettiği gibi kampanyadan sadece bir ay yararlandırdı beni. Neymiş efendim. Hat devir işlemi olduğu için hattınız yıldız 19 luk kampanyadan faydalanamamış. Söz ettikleri yıld...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Numaramı Vodafone'dan Turkcell'e taşımak için 05. 05. 2013 işlemi başlattım. Turkcell yetkilisi bana 29 tl, 500dk her yöne olan ücretin numara taşıma avantajı doğrultusunda 20 tl'ye ineceğini söyledi. Adı M. hnm. Bu kampanyanın ayın 8 inde son bulacağını söyleyerek bir problemin yaşanıp yaşanmayacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dayımın üstüne kayıtlı olan ancak benim kullandığım Turkcell hattı Avea'ya faturalı hatta geçeceğim için kendi üstüme aldım. Taşıma yapabilmem için 3 ay beklemem gerektiğini söylediler ve bekledim. 3 ay sonra Avea'ya geçiş yapmak istediğimde mesaj geldi Avea'dan ((Numara taşıma talebiniz, hattınızın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hattıma açık hat devir işlemi gerçekleştirmiştim ancak 01.05.2013 tarihinde hattın asıl sahibi olan annem ile açık hat devir işlemine dilekçe ile itiraz ettik. 06.05.2013 tarihinde tarafıma yapılan bilgilendirmede itiraz işleminin gerçekleştiği hattın asıl sahibinin üzerine geçtiği numara taşıma içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ara sıra kullandığım Avea'da bulunan bir hattım vardı bunu Türkcelle'e taşımak istedim Osmaniye merkezde Atatürk caddesinde bulunan Türkcell abone merkezine gittim görevli bayana numaramın Türkcell'de olup olmadığını kontrol ettirdikten sonra taşıma işlemini gerçekleştirdim ben öyle zannediyordum. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

532 633 **** nolu Turkcell hattımı başka bir operatöre taşıdım, 16 Nisan 2013'de Fatura Bilgi'den "Son fatura kesim tarihinden, hattınızın kapatılmasına kadar geçen süredeki kullanımlarınızı içeren faturanız, kayıtlı adresinize gönderilecektir. " diye bir mesaj aldım. Tarih 14 Mayıs oldu adrese gele...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Turkcell Hat İptali!
profile-icon Orcun 14 Mayıs 2013 12:50
Turkcell Logo

23 nisan 2012 de Turkcell'e geçiş yaptım taahhütlü olarak. Hattımı iptal ettirmek istedim ve 2 farklı Turkcell bayisine gidip taahhüt tarihim ne zaman biteceğini ve başka bir hatta ne zaman geçiş yapabileceğimi sordum. Taahhütümün 1 yıllık olduğunu ve 23 nisan 2014 tarihinde biteceğini ve başka bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06. 05. 2013 tarihinde Avea'ya kayıtlı olan numaramı Turkcell'e taşımak için müracaat ettim. Numara taşımamdaki yegane gayem "HER YÖNE 400 DAKİKA 15 TL"(yıldız 15) kampanyasından faydalanmaktı. taşıma müracaatımdan sonra 12. 05. 2013 tarihinde hattımın Turkcell e taşındığı mesajını aldım. 13. 05. 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hattınızı taşırsanız, yıldız 19 paketi ile Her yöne 400 dakika ve 2000 SMS var dediler. Tamamdır deyip 2 mayısta başvurumuzu yapıp hat taşımasına onay verdik. Hattımız 11 Mayısta aktif oldu ama dedikleri tarifeyi bulamadık. Kontrol ettiğimizde 6 mayısta süresinin dolduğunu öğrendik. Müşteri hizmet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08. 05. 2013 tarihinde Turkcel kampanyasını kullanarak aldığım Blackberry 9800 telefon "SIM not allowed" hatası verdi. Birkaç denemede hatanın sim karttan kaynaklandığı ve sim kart değişmini 16 lira olduğu bir TİM tarafından belirtildi. Numara taşımanın ücretsiz olup üzerine de kampanya verildiği, 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yine yeniden Turkcell yaptı yapacağını, 2, 5 ay önce 13 yıldır kullanmakta olduğum hattı annemin üzerine olan hattı üzerime taşıdım. Numara taşıma işlemi yaptığım birim ilk önce 1 ay sonra numaranızı başka operatöre taşıyabilirsiniz dedi sonra hayır çok pardon 3 ay sonra dediler yok yok biz 2014 e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2012 yılı eylül ayında Turkcell den Avea ya numaramı taşıdım. Numaramı taşımadan önce hesap kesim tarihine dikkat ettim. Ancak daha sonradan adıma 3 tane fatura çıkarılmış ve bana hiçbir şekilde bir tebligat gelmeden birde icra vermişler. 158.29 tl. faturaya %48 +%25 faiz uygulayarak 366.24 Tl. çıka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce bir diğer şikayetimde de belirttiğimde hattımı taşımak istedim 90 gün geçmeden olmayacağı söylendi tam 90 gün sonra yani 29.04.2013 tarihinde tekrar başvuru yaptım ve bana hattımı 01.10.2014 tarihine kadar numara taşıma işleminin gerçekleştirilemeyeceğini bunun süreli devir elektronik habe...Devamını oku

  • - Görüntüleme