to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sürecinde 15 Günlük Gecikme ve Bilgi Eksikliği
02.08.2024 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden numara taşıma talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen 15 gün içerisinde hat tarafıma ulaştırılmadı ve süreç ile ilgili herhangi bir detay da paylaşılmadı. Takip numarasıyla arattığımda (17014715980) 09.08.2024 tarihinden bu yana dağıtımda görünüyor ama tarafıma ulaşan bir dönüş olmadı.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Umut Bey, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizi Turkcell ailesinde görmekten mutluluk duyarız. Tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çok çalışıyor, memnuniyetinizi ön planda tutarak bize ilettiğiniz her konuyu titizlikle değerlendiriyoruz. Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Keşke şikayet etmeden sorun giderilseydi. Teşekkürler...
