Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 346.333

Turkcell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

46 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 361görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Bildirim Ve Onayım Olmadan Sanal Pos İle Hesabımdan Para Çekilmiştir

5276**********94 numaralı hesabımdan hiçbir bilgim ve bildirim almadan hesabımdan sanal pos ile talimatlı mutabakat adı altında 375.80 lira Turkcell tarafından çekilmiştir. İadesini olmuyorsa sebebini ve neden çekildiğini öğrenmek için itirazımı yazıyorum dönüş alırsam çok minnettar olacağım çok can...

 
turkcell-bildirim-ve-onayim-olmadan-sanal-pos-ile-hesabimdan-para-cekilmistir-1.pdfpdf
 
turkcell-bildirim-ve-onayim-olmadan-sanal-pos-ile-hesabimdan-para-cekilmistir-2.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 142görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell İzinsiz Hesabımdan Para Çekimi

Turkcell tarafıma bilgi vermeden hesabımdan para çekmiş ve bunu da talimatlı mutabakat adı altında göstermektedir. Kendim Turkcell firmasına bağlı olmamamla beraber benden izin alınmadan ve de otomatik ödeme talimatı olmadığı halde nasıl kesebilir. Bu sorunun en erken biçimde çözülmesini istiyorum.

profile
  • 116görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell'in İzinsiz Para Çekimi

Turkcell benim bilgim olmadan hesabımdan talimatlı mutabakat adı altında para çekmiş. Turkcell firmasına bağlı olmamamla birlikte benden izin alınmadan otomatik ödeme talimatı olmamakla birlikte nasıl para çekebiliyor bu sorunun bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile
  • 1459görüntüleme
  • 21 Ekim 18:08

Turkcell Superbox Euroant Antalya Bayisinin Tüketiciyi Yanıltması

06.09.2021 tarihinde Turkcell Antalya Euroant bayisi temsilcisi S****hanım tarafından taahhüt süresi dolması sebebi ile yeni bir abonelik satışı gerçekleştirildi. Modem değişim ücreti alınmaması için eşim üzerinden yapılmasının uygun olacağı bilgisi verilerek 100 GB 100 megabit kampanyası kota dolum...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1974görüntüleme
  • 22 Eylül 10:46

Turkcell Financell Ve Paycell İşlem Ücretlerini Haksız Buluyorum.

Merhaba. Turkcell Financell üzerinden laptop aldım taksitle. Sadece uygulama üzerinden ödeme yapıyordum ve kredi kartı ile ödeme yaptığımda fahiş işlem ücretleri ödedim. Son zamanlarda uygulama ile ödemelerde "Kurum ile mutabakat yapıldığı için ödeme alınamamaktadır" hatası aldım. Bunun üzerine Turk...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1154görüntüleme
  • 06 Eylül 10:05

Turkcell Hesabımdan Para Çekimi Haberim Olmadan

Turkcell tarafıma bilgi vermeden hesabımdan para çekmiş ve bunu da talimatlı mutabakat adı altında göstermektedir. Kendim Turkcell firmasına bağlı olmamamla beraber benden izin alınmadan ve de otomatik ödeme talimatı olmadığı halde nasıl kesebilir. Bu sorunun en erken biçimde çözülmesini istiyorum. ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1412görüntüleme
  • 10 Ağustos 19:07

Turkcell Ödeme Talimatı Olmadığı Halde Hesabımdan Para Çekilmesi!

Turkcell tarafıma bilgi vermeden hesabımdan para çekmiş ve bunu da talimatlı mutabakat adı altında göstermektedir. Kendim Turkcell firmasına bağlı olmamamla beraber benden izin alınmadan ve de otomatik ödeme talimatı olmadığı halde nasıl kesebilir. Bu sorunun en erken biçimde çözülmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1314görüntüleme
  • 15 Temmuz 06:37

Turkcell Talimatlı Mutabakat Adı Altında Para Kesintisi

Turkcell müşterisi olmadığım halde Turkcell talimatlı mutabakat adı altında hiçbir bilgim olmadan 40.90₺ çekilmiş Turkcell müşteri hizmetlerini aradığım bankanızla görüşüp otomatik ödeme talimatı verip vermediğimi öğrenmemi istediler. Bankayı aradım otomatik ödeme talimatınız yok dediler ve ben Turk...

Turkcell Talimatlı Mutabakat Adı Altında Para Kesintisi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1191görüntüleme
  • 03 Haziran 15:28

Turkcell'li Olmamama Rağmen 200₺ Ödeme Alındı

Turkcell talimatlı mutabakat adı altında hiçbir bilgim olmadan 200₺ çekilmiş Turkcell müşteri hizmetlerini aradığım da bir şey göremediklerini bankamla görüşmem gerektiğini söylediler, bankayı arıyorum onlarda detay göremiyor ve ben Turkcell'li bile değilim neden böyle bir ödeme gerçekleşti, kim adı...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 2120görüntüleme
  • 18 Mayıs 16:38

Turkcell Kredi Kartımdan Habersiz Para Çekme

Turkcell, benim onayım olmadığı halde veya paket yapmadığım halde Kredi kartımdan 11.05 tarihinde 40 TL çekmiş mutabakat adı altında ben para iadesi istiyorum yoksa şikayet edeceğim. Benim hiçbir şekilde onayım dahilinde olan bir şey değil hemen çözülmesini taleip ediyorum. Turkcell!

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1108görüntüleme
  • 09 Mayıs 10:24
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Talimat Mutabakatı Adı Altında Çekim Yapılması

KYK bursum yatar yatmaz 45.90 kuruş Turkcell talimatlı mutabakat adı altında çekim yapılmış. İznim ve bilgim dışında müşteri temsilcisini aradığımda ise otomatik ödeme talimatı verdiğim için bu ücreti tahsil etmişler. Benden anlamadığım konu su;  bir talimat için o kadar ücret kesilir mi bu tamamen ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1170görüntüleme
  • 05 Mayıs 10:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell BA-BS Mutabakat Duyarsızlığı

Turkcell verdikleri mutabakat maili üzerinden hiçbir şekilde mutabakat talebime geri dönüş yapmıyor. Ba-Bs mutabakat isteklerine cevap dahi vermeyen sözde Türkiye'nin en büyük GSM şirketi olduğunu söyleyen ve müşteri ilişkileri bu kadar kötü bir firma olmaları çok üzücü.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1082görüntüleme
  • 28 Nisan 10:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell'in Yetersiz Hizmetleri

Turkcell'de muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmek için illa hat sahibimi olmalıyım. Mutabakat yapacağım bir muhatap yok. Resmi siteniz olan Turkcell.com.tr adresinde yazan 212 213 10 00 numaralı hat Bir Film firmasına ait. Napıyorsunuz, hizmet böyle mi olur. Bir Turkcell'li olsaydım y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1451görüntüleme
  • 26 Nisan 17:06

Turkcell İzinsiz Para Çekimi!

Ziraat Bankası hesabımdan bilgim olmadan 79 lira 30 kuruş çekildi Turkcell talimatlı mutabakat adı altında. Mağduriyetimi giderin aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Farklı bir operatör kullandığım için müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1166görüntüleme
  • 23 Nisan 22:46

Ziraat Bankası Kartımdan Turkcell Tarafından İzinsiz Para Çekilmesi

Turkcell talimatlı mutabakat adına Turkcell'i olmadığım halde Ziraat kartımdan para çekilmiş. Otomatik talimatlarıma bakıyorum öyle bir şey gözükmüyor. Ben 2 senedir V**kullanıyorum iznim dışında para çekildiği için sizden ve Ziraat Bankası'ndan şikayetçiyim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1270görüntüleme
  • 22 Nisan 15:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Talimatlı Para Çekimi

Turkcell talimatlı mutabakat adıyla 22.04.2021 ve 23.03.2021 34,47 TL ve 30,13 TL toplamda 64,60 TL para çekilmiştir. Turkcell olmamam ve bu fiyatları onaylamama rağmen nereye gittiğini bilmiyorum paramı geri istiyorum gereğinin yapılmasını istiyorum...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1267görüntüleme
  • 13 Nisan 13:44

Turkcell Talimatlı Mutabakat Gerekçesiyle Para Çekilmesi

Turkcell talimatlı mutabakat adıyla 09.04.2021 tarihinde hesabımdan tek seferde çekilmek üzere toplam 125,40 TRY çekilmiştir. Turkcell operatörü olmamama rağmen bu ücretin benden neden tahsil edildiğini anlamış değilim. Benden çekilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum.

profile
  • 1242görüntüleme
  • 10 Nisan 11:49

Turkcell Talimatlı Mutabakat Adıyla Banka Hesabımdan Çekilen Para

S/Turkcell talimatlı mutabakat adıyla 08.04.2021 tarihinde hesabımdan iki seferde çekilmek üzere toplam 109,40 TRY çekilmiştir. Turkcell operatörü olmamama rağmen bu ücretin benden neden tahsil edildiğini anlamış değilim. Benden çekilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Teşekkür ederim, i...

profile
  • 1125görüntüleme
  • 09 Nisan 21:02

Turkcell Talimatlı Mutabakat Adı Altında Çekilen Para

İnternet üzerinden 84 TL param çekilmiş müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir bağlantım yok Turkcell'e.Sabah bir kalkıyorum para çekilmiş. Gece birisi gizlice işlem yapmadıysa nereden çekildi bu para. Ulaşmak zaten imkansız.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1660görüntüleme
  • 09 Nisan 14:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Bilgim Olmadan Para Çekilmiş

Turkcell’i olmadığım halde Ziraat Bankası kartımdan 8 Nisa’n 2021 tarihinde Ankara Altındağ Ziraat şubesinden 42,90 kuruş Turkcell mutabakat adı altında para çekmişsiniz bu nasıl oluyor. Hattım Turkcell değil bir otomatik ödeme talimatım bile Yok Turkcell’i bir şeye ait

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1649görüntüleme
  • 08 Nisan 11:39

Turkcell Mutabakat Adı Altında

Turkcell’i olmadığım halde Ziraat Bankası kartımdan 8 Nisa’n 2021 tarihinde Ankara Altındağ Ziraat şubesinden 33,50 kuruş Turkcell mutabakat adı altında para çekmişsiniz bu nasıl oluyor. Hattım Turkcell değil bir otomatik ödeme talimatım bile Yok Turkcell’i bir şeye ait

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100