Turkcell müşteri numarası

Uzun süredir Turkcell hattımda Adana Sarıçam bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık üç aydır telefonla doğru... düzgün görüşme yapamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyorum. Yıllardır Turkcell müşterisi olmama ve işim gereği sürekli internet kullanmak zorunda olmama rağmen, bulunduğum bölged...

Turkcell hattımın yasal sahibi Z******* K******’yum. D Platinum Star 240 GB data içeren faturalı tarifemdeki taahhüdüm 2...4.02.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, hiçbir şekilde aranmadığım ve onay vermediğim halde 25.02.2026 tarihinde taahhüdüm otomatik olarak yenilenmiş. Durumu fark edip müşteri h...

Turkcell ile yıllar önce de yaşadığım bir sorunu ne yazık ki tekrar yaşıyorum. Turkcell müşterisi olmamama rağmen, başka...sına ait bir hattın fatura bilgilendirme mesajları 0534********57 numaralı telefonuma gönderilmeye devam ediyor. Üstelik kullandığım bu hat Turkcell’e değil, Vodafone’a ait bir hat...

Turkcell hattımda kullandığım internet paketim 03.03.2026 tarihinde saat 09:58 civarında hiçbir uyarı almadan aniden bit...ti. Kullanımım günlük olarak normal seyirdeydi; yoğun bir video ya da benzeri bir kullanım yapmadığım halde internet paketimin bu şekilde birden tükenmesi nedeniyle mağdur oldum. ...

Turkcell’den yaklaşık bir yıl önce aldığım mobil hattımla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aldığım numaranın b...enden önceki sahibi doğulu bir esnaf olduğu için, hattı kullanmaya başladığım ilk günden beri doğu bölgesinden tanımadığım erkekler tarafından sık sık aranıyorum. Arayanlara numara...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Maddi nedenlerden dolayı 3 adet faturamın ödemesinde gecikme yaşadım. İki gün önce bu ...3 faturadan 2 tanesini ödedim, şu an sadece 1 adet borcum kaldı. Buna rağmen internet hattım hâlâ açılmadı ve Superbox hizmetimi kullanamıyorum. Muğla ili Marmaris ilçesi Çamlı kö...

Yaklaşık bir ay önce hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdığım günden bu yana Vodafone hatlardan ge...len aramalar bana ulaşmıyor ve arayan kişiye hat meşgulmüş gibi görünüyor. Bu durum hiç kesilmeden devam ediyor ve özellikle Vodafone kullanan kişilerle iletişimimi ciddi şekilde a...

Turkcell hattımın sonu 2745 ile biten numarası üzerinden gerçekleşen kısa süreli bir yurt dışı araması nedeniyle faturam...a aşırı tutarda ücret yansıtılmasıyla ilgili şikayetçiyim. Yurt dışından bir numara beni aradı, ben de yanlışlıkla iki kez geri aradım ve iki aramanın toplamı bir dakikayı bile bul...

27 Şubat 2026 tarihinde Turkcell Ankamall şubesinde hat devir işlemi için başvuru yaptım. Bu işlem sırasında benden haks...ız bir şekilde 3.000 TL tutarında ödeme tahsil edildi ve bu bedeli kredi kartı ile ödemek zorunda bırakıldım. Durumdan şüphelenmem üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda...

Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut paketimin bitmek üzere olduğu, aynı ücretin çok az bir farkıyla y...eni bir pakete geçebileceğim söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak Şubat ayına ait faturamı incelediğimde, hem eski paketimin ücreti hem de geçiş yaptığım yeni p...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyordum. Yüksek faturalar nedeniyle hattımı Türk Telekom’a taşımaya karar ver...dim; ancak Turkcell ile yaptığım yıllık kontratın bitmesini bekledim ki ekstra bir ücret talep edilmesin. Buna rağmen, yalnızca hattımı başka operatöre taşımamdan dolayı tarafıma 1...

0537*****78 numaralı hatta bağlı Turkcell Superbox aboneliğimi iptal ettirip TV+ hizmetine geçiş yaptım. Superbox cihazı...nı ve tüm aksesuarlarını 20.02 tarihinde PTT Kargo ile Cellnet İstanbul ecm isimli bayiye gönderdim. PTT Kargo takip bilgisine göre gönderim 21.02 tarihinde ilgili bayiye teslim ed...

Turkcell TV+ ev interneti ile gelen TV+ üyeliğim var, iki adet Hi Level Smart TV’den de uygulamaya giriş yapamıyorum. Te...levizyonlarımdan biri Android 14, diğeri Android 9 sürümünde çalışıyor ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür TV+ uygulamasında kullanıcı adı ve şifremi...

Turkcell’in gnç Çatlat Hediyeni Anında Kap kampanyasıyla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. D...aha önce bu kampanyadan gerçekten hediye niteliğinde ücretsiz internet paketi çıkarken, son zamanlarda kesinlikle hediye GB verilmiyor, bunun yerine ücret karşılığında farklı farkl...

Annemin adına kayıtlı olup benim kullanmakta olduğum 0544**63 ** ** numaralı Turkcell hattımda 01.03.2026 tarihinde Turk...cell uygulaması üzerinden çocuklar tarafından aynı anda hem faturasız paket satın alınmıştır, hem de benim bilgim ve isteğim dışında faturalı tarifeye geçiş yapılmıştır. Bu işlem s...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve her defasında yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda hayal kırık...lığı yaşıyorum. 01.03.2026 tarihinde öğlen saatlerinde hattımda Büyük Festival tarifem kapsamında 10 GB’tan fazla internet paketim bulunuyordu. Akşam saat 20:11’e kadar telefonumla...

Turkcell mobil hattım 5425****08 numaralı hat, İ***** G***** K**** adına kayıtlıdır. Şubat ayında Turkcell tarafından ar...andım ve bana “Fırsat” paketi olduğu söylenerek paket değişikliği teklif edildi. O sırada Fırsat 15 GB paketini 570 TL’ye kullanıyordum; bu paketten Fırsat 18 GB paketine 580 TL’ye...

02.03.2026 tarihinde saat 14:18 civarında 0 (850) *** ** ** numaralı hattan... Turkcell adına arandım. Arayan kişi, hattımın taahhüt yenilemesi için arad...

27 Şubat 2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıyarak iPhone 13 cihazımda e...SIM kurulumu yaptım. Kurulumun ardından hâlâ sürekli “Servis yok” uyarısı g...

TV Artı Plus Premium TV+ paketimi mbox cihazı ile eski model Samsung televizyonuma bağlayarak kullanıyorum. Canlı yayınl...arı ve kanalları sorunsuz şekilde izleyebiliyorum ancak film açtığımda yaklaşık 2 dakika sonra cihaz kendini resetliyor ve kapanıyor, bu nedenle hiçbir şekilde film izleyemiyorum. ...

17.02.2026 tarihinde vefat eden eşimin üzerine kayıtlı 0537********03 numar...alı Turkcell bireysel hattın tarafıma devri ve kullanıma açılması için Yalo...

Vodafone’daki faturalı hattımı yaklaşık 20 gün önce Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında sim kartım...ın 3-4 iş günü içerisinde elime ulaşacağı bilgisi verildiği için, fatura dönemi gelmeden hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen sim kartım hala elime ulaş...

Turkcell faturalı hattımda mobil imza aktivasyonu için 27 Şubat 2026 tarihinden bu yana 2929’a SMS gönderiyorum; ancak m...obil imza servisi bir türlü arama yapmıyor ve bu nedenle hattımı aktive edemiyorum. Aynı işlemi defalarca yapmama rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte hem Turkcell müş...