Turkcell müşteri numarası

Uzun yıllar kullandığım 5304****95 numaralı eski hattımı yeniden almak istiyorum ancak Turkcell üzerinden yaptığım tüm i...şlemlere rağmen numaramı geri alamıyorum. Yeni hat başvurularında defalarca tarife seçmeme rağmen eski numaram sistemde görünmüyor. Bu süreçte hem Turkcell bayilerine gittim hem d...

Anneme ait Turkcell faturalı hat olan 0543 *** ** 06 numaralı hatta, taahhüt süresinin biteceği gün olan 9 Aralık tarihi...nde Turkcell tarafından telefonla arama yapılarak "Dolu Eko 40 GB" isimli paket için aylık 400 TL bedelle yeni taahhüt yapılmıştır. Annem, bu kadar yüksek internet kullanımı olmaya...

Turkcell’den, adıma kayıtlı hiçbir hat bulunmamasına rağmen farklı numarala...ra ait borçlar için sürekli SMS alıyorum. Hattım Vodafone’da kayıtlı ve fat...

13 Aralık’ta numaramı Trabzon’da Turkcell’e taşıdım, işlem sırasında hattımın en geç 2 gün içinde aktif olacağı söylendi.... Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve şu an hatta hiçbir şekilde erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hattımın aktif göründüğünü, bir gün...

Turkcell Superbox “tak çalıştır 150 GB” hattımı 90 gün süreyle dondurmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir ka...naldan bu işlemi yaptıramıyorum. Turkcell uygulaması üzerinden dondurma talebi girmeye çalıştığımda sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Mağazalara g...

Turkcell’den akıllı çocuk saati için hat aldım. Bir süredir bu hatta takılı... olan sim kart hiçbir şekilde çalışmıyor. Çözüm bulmak amacıyla 13.12.2025 ...

Turkcell mobil iletişim hizmeti kapsamında kullandığım 530. Xxx. 92.83 ve 530. Xxx. 40.18 numaralı hatlarımda uzun süred...ir ciddi çekim ve hizmet kalitesi sorunları yaşamaktayım. Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi 273. Sokak civarında internet hızım çok düşük, çoğu zaman hiç çekmiyor, telefon görüşme...

2019 yılında Turkcell mağazalarından biri, tanımadığım bir hanımefendiye sim kart satışı yaparken beni hat kullanıcısı o...larak tanımlamış. Bunu, 12–14 Aralık 2025 tarihleri arasında kendi hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde, farklı mağazalardan çelişkili cevaplar alınca öğrendim. İlk gittiğim mağa...

08.11.2025 tarihinde askerlik için gittiğim Isparta Merkez Komutanlığı’nda, askerlik şubesi önündeki Turkcell masasında ...bana zorla hazır kart hat satıldı. Kendi üzerimde aktif hattım olmasına rağmen bunu kabul etmeyip, hat almak zorunda olduğumu, aksi halde telefonumu çöpe atmam gerektiğini söyleyer...

Turkcell Superbox 150 GB 100 Mbps hattımı 13 Mayıs 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptalden sonraki süreçte yaklaşık 5 ay... boyunca ödenmemiş faturalar ve iptal sonrası oluşan ücretler hakkında hiçbir şekilde aranmadım, SMS ile ya da başka bir yolla bilgilendirilmedim. Borcum olduğunu ancak 5 ay sonra,...

8–12 Kasım tarihleri arasında ailece karayoluyla Yunanistan’a seyahat ettik.... Bu süreçte kızımın kullandığı 0539*****37 07 numaralı Turkcell hattının m...

Turkcell faturalı hattım 05077***1165, bugün tamamen bilgim dışında iptal edildi. Bunu, tarafıma gelen “Değerli müşterim...iz, 5077***1165 numaralı mobil hattınız iptal edilmiştir. 82,02 TL tutarındaki fatura borcunuzu… Ödemeniz yapıldıysa bu mesajı dikkate almayınız.” içerikli SMS ile öğrendim. Herhan...

Turkcell’e ait akıllı saat hattım, kısa süreliğine bir telefona takıldıktan sonra, hattın telefondan çıkarılmaması durum...unda 48 saat içinde taahhüdün iptal edileceği ve bedelin faturaya yansıtılacağı yönünde mesaj aldım. Mesaj geldikten yaklaşık yarım saat içinde hattı hemen telefondan çıkardım ve ...

09.12.2024 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıyarak faturalı hatta geçtim. O tarihten bu yana, 2025 yılı boyunca her haft...a çarşamba günleri Salla Kazan kampanyasına düzenli olarak katıldım. Ancak yaklaşık 52 çarşamba boyunca neredeyse her defasında sadece günlük 1 GB internet ya da günlük 1 GB sosyal...

Turkcell’de kızıma ait faturalı hat için Aralık döneminde gelen faturada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde yaklaşık... 110,70 TL civarında gelen fatura bu ay 1.055 TL olarak yansıtıldı. Bu anormal tutar üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, hattı akıllı saatten çıkarıp telefona ta...

Vodafone’da bulunan hattımı Turkcell’e taşıdım ve hattım yaklaşık 10 dakika önce açıldı. Ancak Turkcell Dijital Operatör... uygulamasına girdiğimde, hattımın kullanıcı bilgilerinin bana ait olmadığını, tamamen farklı bir kişinin adına ve bilgilerine kayıtlı göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine Turkce...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim. Taahhütsüz olarak kullandığım paket kapsamında 20 GB internet, 1000 dakik...a ve 250 SMS için aylık yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen, Turkcell abone merkezlerinin önünden geçerken ekranda 30 GB 300 TL, 40 GB 400 TL gibi çok daha avantajlı paket...

Turkcell’den aldığım ve daha sonra iptal edilen 0530 xxx 49 99 numaralı hattımla ilgili, 11.12.2025 tarihinde Turkcell t...arafından bir SMS aldım. Mesajda, bu hatta bağlı hesabımda alacağım olduğu belirtildi. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu teyit ettirdim ve alacağımın oldu...

Numaramı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdıktan sonra yaklaşık 10 gündür mobil veri üzerinden Instagram ve Facebook’a giremi...yorum. Telefonumda internet bağlantısı olmasına rağmen, özellikle bu iki uygulamada sayfalar yenilenmiyor, içerikler yüklenmiyor. Wi-Fi üzerinden bağlandığımda ise hiçbir sorun yaş...

Yaklaşık 3 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım, ancak geçiş yaptığım günden bu yana Gaziantep İslahiye Altınüzüm Mahalles...i 11 numaralı Sokak bölgesinde sürekli şebeke problemi ve mobil internet kesintisi yaşamaktayım. İnternete giremiyor, sosyal medyayı kullanamıyor ve hattımdan sağlıklı şekilde hizm...

Turkcell Dolu Eko 30 GB tarifesini kullanıyorum ancak Manisa Kula’da hattımın internet hızı sürekli olarak çok yavaş. Gü...nün her saatinde 5–10 Mbps hızın üzerine çıkamıyorum ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise he...