Turkcell Müşteri Hizmetleri Müşteri Şikayetleri

(920 şikayet)
Turkcell Logo

Bu nasıl bir çalışma disiplinidir. 13.09.2017 tarihinde İstanbul Sultanbeyli ilçesinde bulanan Turkcell bayine gittim ve numaramı Turkcell'e taşımak istedim çalışanlardan bir tanesi işlemlerimi yaptı ve bu işle…

10 s
Turkcell Logo

15 Eylül günü Bursa Anatolium Turkcell mağazasına iPhone cihazım için şarj kablosu almaya gittim. Aksesuar için etikette yazan fiyat 89,90dı Turkcell uygulamada son bahar indiriminden dolayı fiyatın 63 TL olduğ…

1 g
Turkcell Logo

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. 07.09.2017 tarihinde Turkcell tarafından yapılan öneri ile yeni bir cihaz başvurusunda bulundum fakat daha sonra cihazı almaktan vazgeçip iptal talebinde bulundum. Ta…

1 g
Turkcell Logo

12. 09.17 tarihinde iki kez faturam ödendiği için ödeme makbuzları ile birlikte Turkcell'e e mail attım. 15 inde hesap numaramı istediler iade edilecek diye. Bugün hâlâ edilmedi süreç yedi günmüş bununla alakal…

1 g
Turkcell Logo

Yaklaşık 4 ay önce cihaz kampanyasından faydalanmak için almış olduğum Turkcell hattıma ilk aldığımda tanımlanan 400 TL kredi tutarı ödemelerimin düzenli olmasından dolayı 700 TL'ye çıkarıldı su an kredi puanım…

1 g
Turkcell Logo

Turkcell Platinum müşterisi olarak Turkcell'den aldığım iPhone 7 Plus telefonumun şarj cihazı çalışmamaya başladı. Güya ayrıcalıklı olduğunuz Platinum müşteri hizmetlerini aradım. Cihaz talebinde bulunmak ve ci…

1 g
Turkcell Logo

Müşteri hizmetleriyle ilk görüşmemde almış olduğum hattımı kapattıracağımı kapattırdığım takdirde tarafıma ek bir ücret yansır mı diye sorduğumda hayır diye bir yanıt aldım. Aradan 2-3 hafta geçti tekrar müşter…

3 g
Turkcell Logo

21.08.2017 tarihinde belirttiğim faturasız hatta hesap kartımdan iki kez paket yüklemeye çalıştım fakat ikisinde de hata verdi "işleminizi gerçekleştirirken teknik hata oldu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" …

3 g
Turkcell Logo

Turkcell firması haberim olmadan teknoloji haberleri paketini başlamıştır ve servis ücretini bakiyemden çekmiştir. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirdim, ama ücretin geri iadesi yok dediler. Bu durum tüket…

4 g
Turkcell Logo

15.09.2017 tarihinde eşim şirket faturasını ödemek için saat 15.00'te Turkcell müşteri hizmetlerini aradı. Alt tarafı bir kredi kartı numarası verecek ve ödeme yapılacaktı. Fakat telefon 3-4 defa aktarıldı ve y…

4 g

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön