Turkcell Müşteri Hizmetleri Mesaj Şikayetleri

(819 şikayet)
Turkcell

Hiçbir şekilde onay vermeme rağmen 4 aydır faturama yansıtılan 28 TL'lik kamu hesaplama servis bedelini, Turkcell gibi bir firmaya olan güvenimden dolayı 4. ayda fark edebildim. Çok yazık! Böyle bir firmanın bu…

1 g
Turkcell

Turkcell faturalı hat kullanıcıyım. Mevcut taahhüdüm Mayıs ayında sona eriyor. B…

1 g
Turkcell

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Aktif kullanılan 4 tane hattım var. Yurt dışındaki kardeşime çağrı bırakmak isterken kardeşimin telesekreteri devreye girdi ve 1 saniyelik bir görüşme gerçekleşti. Telefonu kapa…

2 g
Turkcell

20.04.2018 tarihinde hattımı Turkcell'e taşımak için başvurdum. Geçiş işleminin 26.04.2018'de olacağına dair mesaj geldi. Turkcell'in kendi sitesinde 4 gün içinde geçiş yapılacağına dair taahhüt metni var. Müşt…

2 g
Turkcell

Turkcell taahhütlü hattım aylık 65 TL 1 yıllık taahhüt verirken 7 GB internet limitim bittiğinde dursun faturam 65 TL'den fazla gelmesin hattımı birçok kişi kullanıyor diye belirttim müşteri hizmetleri yetkilis…

2 g
Turkcell

Eskiden faturaya bağlı internet paketiniz bitince 12 TL'ye 1 GB alabiliyordunuz mesaj atarak. Şimdi otomatik olarak size sormadan 12 TL'ye telefonunuza 1 GB veriyor. Faturama bu ay ekstradan 36 TL eklendi. Müşt…

2 g
Turkcell

25 TL karşılığı 3 GB eko paket tanımlattım numarama, bunu yaparken ise bir Turkc…

2 g
Turkcell

Turkcell Platinum 12 GB'lik paketi kullanırken telefonumdaki uygulamadan 15 GB'lik pakete geçiş yaptım, buna rağmen bu ay tekrardan data aşımı mesajı gelince 18 GB'lik pakete geçiş yaptım, uygulama sayfasında p…

2 g
Turkcell

Turkcell data hattını 5 liralık borcu için hiçbir bilgi vermeden kapamış gelen mesajlarla haberim olduğunda borcumu ödediğim için âdeta cezalandırıldım ve 29.90 açma kapama ücreti faturama yansıtıldı. Müşteri h…

2 g

Ozan'ın Teşekkür Mesajı

Sorunum hemen giderildi teşekkürler.
Turkcell

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

2 g

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön