Turkcell Müşteri Hizmetleri icra dosyası kapatma

2014 yılında icralık olan Turkcell faturalı hattımın borcunu yaklaşık 2 yıl önce ödedim ve icra dosyam resmi olarak kapandı. Ancak buna rağmen Turkcell sistemlerinde hattım halen borçlu ve kısıtlı görünüyor, bu yüzden Superonline aboneliğimde taahhüt yenileme işlemini de yapamıyorum. Borcu ödediğim...

Turkcell’e ait 0531********30 numaralı faturalı hattımı uzun süre önce kullanmayı bırakmıştım. Hattımla ilgili ilk icra sürecinden, hattım icraya düşünce haberim oldu ve o dönemki borcu 2025 yılının sonlarına doğru ödeyip icra dosyasını kapattım. Bu işlemden sonra hattı yeniden açtırma, kullanma ya ...

Turkcell faturalı hattıma ait gecikmiş borç nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı ve bu borcu 6.192,55 TL olarak tamamen ödedim. Buna rağmen icra dosyamın tam olarak kapanmadığını ve bu durumun banka sicilimi olumsuz etkilemeye devam ettiğini öğrendim. Garanti BBVA Bankası’na yaptığım kredi kar...

2019 yılında adıma kayıtlı olan Turkcell faturalı hattıma ait 25.11.2019 tarihli, yaklaşık 8.600 TL tutarındaki borcu Ziraat Bankası üzerinden ödedim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen, şu anda e-Devlet üzerinden baktığımda aynı borcun yaklaşık 8.000 TL olarak Mersin icra dairesinde hâlâ açık ve öd...

Turkcell hattım üzerinden Oppo A74 marka model bir cihaz aldım. Dört fatura ödedikten sonra numara değişikliği yaptığım için faturalarımı düzenli ödeyemedim ve 2022 yılından bu yana borcum nedeniyle icralık durumdayım. Cihazı aldığım son hat numaram 530 307 ** ** numaralı hattı, ancak şu anda bu num...

Turkcell faturalı hattıma ait borcumu 2025 Temmuz ayında Turkcell bayisi üzerinden ödememe rağmen, İstanbul Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi'nde görünen icra dosyam hâlâ açık görünmektedir. Ödeme üzerinden aylar geçmesine rağmen icra kaydımın kapatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreç...

Turkcell’e ait 0530 *** ** 79 numaralı faturalı hattım icralık olduktan sonra, bilgim ve onayım olmadan tekrar kullanıma açılmış ve bu nedenle ikinci kez icra borcu oluşturulmuştur. İlk icra dosyası kapsamında yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım, buna rağmen hattın iptal edildiğini sanırken Turkcell hatt...

Vefat eden babama ait Turkcell borcu ile ilgili olarak, babam hayattayken Aks Alacak Yönetimi ile görüşmeler yapılmış, söz konusu icra dosyasının kapatılacağı ve gerekli bildirimin yapılacağı tarafımıza iletilmiştir. Ancak buna rağmen Ankara 5. Genel İcra Dairesi’nde bulunan ilgili icra dosyası hâle...

Turkcell’e ait mobil hattımla ilgili icra dosyası kapsamında bulunan borcumu yaklaşık bir ay önce tamamen ödemiş olmama rağmen, 2024/21929 numaralı icra dosyası UYAP sisteminde hâlâ açık görünmektedir. Borcun ödenmiş olmasına rağmen kaydın güncellenmemesi beni mağdur etmektedir. Konu ile ilgili ola...

Turkcell hattım borcumu ödeyemediğim için icralık olmuştu. İcra dosyasını kapatarak borcumu 15 Aralık tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 539******87 numaralı hattımın yeniden aktif edildiğini ve bu hatta ait yeni bir fatura oluşturulduğunu öğrendim. Gelen fat...

Adıma kayıtlı Turkcell fatura borcumu ödemiş olmama rağmen, Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nin 2023/29815 sayılı icra dosyasının halen aktif olduğunu e-Devlet üzerinden gördüm. Üstelik bu dosya üzerinden borç tekrar tahsil edilmek istenmektedir. 25.12.2025 tarihinde, 2.648,50 TL tutarınd...

2020/21773 dosya numaralı eski Turkcell hattıma ait icra dosyam, 09.01.2020 tarihinden bu yana tüm borçlarımı ve icra masraflarını ödememe rağmen hâlâ açık görünüyor. Bu nedenle bankalarda sicilim olumsuz etkileniyor ve kredi alamıyorum. Konu hakkında defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle ve il...

2020 yılında Turkcell’e ait 7. İcra Müdürlüğü 2020/5824 numaralı dosya borcumu N**** G**** B** Avukatlık Bürosu’na ödedim. Ancak icra dosyamın kapatılması için başvurduğumda, avukatlarınızın değiştiği ve yeni vekil olarak Boytok Hukuk Bürosu’nun atandığı söylendi. Boytok Hukuk Bürosu’nu defalarca te...

Turkcell adına kayıtlı olan 0539*****58 numaralı hattıma ait hiçbir borcum olmamasına rağmen, yaklaşık 1 yıldır 2021/186923 numaralı icra dosyam açık olarak gözükmektedir. Bu nedenle çeşitli kurumlarda işlem yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Afs Hukuk Bürosu’na ulaşmak için defalarca kez de...

Turkcell faturalı hattıma ait 2019/419882 numaralı icra dosyasıyla ilgili bir borç nedeniyle yıllar önce ödeme yaptım. Hem e-Devlet’te hem de Turkcell sistemlerinde şu an borcum görünmüyor. Ancak icra dosyası hala kapanmadı ve borçlu olarak görünüyorum. Bu süreç yaklaşık 4-5 yıldır devam ediyor. Sor...

11 aydır Turkcell Superbox 200 GB paketini kullanıyorum ve ödemelerimi her ay düzenli olarak, genellikle 600 TL civarında olacak şekilde gerçekleştirdim. Aboneliğimi İstanbul Güngören Kale Center içindeki Turkcell şubesinden başlattım. Bugüne kadar tüm ödemelerimi Turkcell uygulaması üzerinden bana ...

Bursa Setbaşı Turkcell bayisinden 2025 yılında bir telefon aldım ve yanında hat verdiler. Satış sırasında bana faturaya herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Ancak hattımı kapattırmak için başvurduğumda talebim işleme alınmadı ve sonrasında dosyam icraya verildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...

Turkcell'e olan borcuma istinaden yıllar önce kapattığım icra dosyamın hala UYAP sisteminde açık görünmesinden dolayı H**** A*** avukatlık ofisini Turkcell tarafından paylaşılan numara üzerinden arıyorum (08502021182) yaklaşık olarak 1 haftadır telefonu açmıyorlar. Turkcell Genel Müdürlüğü arıyorum ...

2021 yılında icra borcumun tamamını ödemiş bulunmaktayım. UYAP portalında dosyam hâlâ açık görünmektedir. Defalarca Turkcell müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı. Dosyaya bakan avukata ulaşamıyorum. Borcumu ödememe rağmen 4 senedir icralık görünüyorum. Bir an önce b...

Turkcell 5349****16 numaralı faturam hacizlik oldu. Haczi yatırdım hem de 4 katını, fakat icra dosyamı kapatmıyorlar. Turkcell avukatı olan Amaç Bursalı (Bursalı Hukuk), 30 Nisan 2024'te sözleşmemiz bitti, 'Turkcell'in avukatı değiliz' diyor. Turkcell'i ara diyor, Turkcell'i arıyoruz, müşteri temsil...

Turkcell'e daha önceden bulunan borcum nedeniyle İzmir 26. İcra Dairesi'nde 2014/1840 dosya numaralı icra takibi başlatıldı ve neticesinde dosya, Turkcell tarafından Elsa Varlık Yönetimi isimli firmaya devredildi. Kendileri ile iletişime geçip borcumu ödedim ve 'borcu yoktur' yazısı dahi aldım. Faka...

Turkcell faturalı hattımdan dolayı icralık oldum. 5 yıl önce borçlarımı ödeyip bitirdim. 5 yıldır icra dosyamın kapatılmasını bekliyorum. Aylardır Turkcell müşteri hizmetleri çözüm merkezi dahil iletişim kuruyorum. Hala sorunum çözülmedi. Bir an evvel çözümlenmesini istiyorum.