Turkcell Mükerrer Şikayetleri

(35 şikayet)
Turkcell

Turkcell firmasına geçen ay mükerrer ödeme yaptım. 10 Mayıs'tan beri ısrarla iade edilmiyor. Müşteri hizmetleri sözde Platinum birinin dediğini diğeri yalanlıyor. 15 Mayıs'ta iade ettik diyorlar daha önce bu ta…

22 Mayıs

Cemal'ın Teşekkür Mesajı

Geçte olsa konunun gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderildiği için teşekkürler iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla.
28 Nisan
Turkcell

16.03.2018 de tarafıma ve Turkcell'e Tüketici Hakem Heyetinin tebliğ ettiği tebligatta Turkcell'e yapmış olduğum 742.11 TL mükerrer ödemenin tarafıma iadesine karar verilmiş olup 15 günlük itiraz ve temyiz süre…

27 Nisan
Turkcell

İş Bankası üzerinde otomatik ödeme talimatı olan telefon faturamı başka bir banka hesabımla ödediğim için son ödeme günü ilgili bankaya bilgi vermediği için mükerrer ödeme yaptırdı. Hatalarını belirttim ve para…

26 Nisan
Turkcell

Mükerrer ödememin 15 gündür iadesi için uğraşıyorum ama henüz param hesabımda göremiyorum, Turkcell olarak paramı işletiyor ve bununla ilgilide her aramamda size dönüş sağlanacaktır denilip geçiştiriyorlar, biz…

26 Nisan
Turkcell

25.03.2018 tarihli kesilen faturamı son ödeme gününde kısmi taksitlendirme yapıp bütçeme uygun ödeme şekline uygun taksitlendirdim, telefon faturam aynı anda da bankada otomatik ödeme talimatına bağlı taksitlen…

13 Nisan
Turkcell

Turkcell kredi kartımdan iki defa çekim yapmış. Parayı iade edilmesi için aradığımda dilekçe yazacaksınız bir mail adresine mail atacaksınız diyor. Pardon da çift çekim yapan sizsiniz uğraşan neden ben oluyorum…

11 Nisan
Turkcell

Turkcell Ataşehir Şubesi telefon faturamı kredi kartımdan 30 sn. ara ile iki kez (mükerrer) çekim yaptılar. 15/03/2018 tarihinde evraklarımı isteyip 7 gün içinde hesabıma yatırılacağını bildirdiler. Bugün gitti…

23 Mart
Turkcell

Ben bir Turkcell abonesiyim. Yaklaşık 1 senedir faturalarımda mükerrer ödemeler saptadım. Müşteri hizmetlerini aradığım halde yeterli bilgilendirme alamadım. Fazla ödeme yaptığım banka dekontlarıyla sabit olmas…

17 Mart

Yakup'un Teşekkür Mesajı

Az önce müşteri hizmetlerinden bir bayan tarafından arandım ve gerekli düzeltme işlemi kendileri tarafından yapıldı. Turkcell'i seçerek ne kadar doğru bir karar vermiş olduğumu tekrar kanıtladınız. Sunmuş olduğunuz müşteri memnuniyeti odaklı çözüm için teşekkür eder, saygılarımı sunarım.
09 Mart

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön