Turkcell Mükerrer Şikayetleri

(16 şikayet)
Turkcell

1 yıllık kontratlı VINN hattımın kampanya süresi dolmak üzereydi. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Kampanyayı yenilemek istediğimi söyledim Kasım 2017'de. Müşteri temsilcisi bana hemen yapalım dedi. Ancak …

1 g
Turkcell

31.10.17 'de 29 TL karşılığında avantaj 29 tarifesine geçiş yaptım. Aynı gün Turkcell uygulama üzerinden 30 TL yükledim uygun tarifeleri gezerken mükerrer olarak yanlışlıkla uçuran 2 GB paketini aldım ve iptali…

01 Kasım 2017
Turkcell

23 Ağustos'ta kendi internet sitesinin hatası yüzünden mükerrer yapılan yüklemelerin kartıma geri iadesini istedim. Geri iadesi yapılacağı söylenildi kredi kartı ekstremi istediler. 1 ay beklemek zorunda kaldım…

26 Eylül 2017
Turkcell

10.09.2017 tarihinde telefonuma kesilen 85,60 TL'lik faturayı 20.09.2017 tarihin…

25 Eylül 2017
Turkcell

Turkcell'den 2014 yılı Aralık ayında 24 ay kontratlı 143₺ taksitle bir telefon a…

13 Eylül 2017
Turkcell

539 769 *** numaralı VINN hattına "hesabım" uygulamasından yükleme yaptım. Kart …

09 Eylül 2017

Seda'nın Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim sorun hallolmuş:)
Turkcell

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

05 Eylül 2017
Turkcell

Turkcell'de bulunan 2 hattımı otomatik ödeme talimatı vermiştim. Günü gelmemesine rağmen kredi kartı ile yatırdım. Yatırdıktan 2 gün sonra Turkcell son faturalarımı tekrar çekmiş. Müşteri hizmetlerini aradığım …

29 Ağustos 2017
Turkcell

Turkcell faturam 240 TL ve herhangi bir indirim sunmuyorlar. Ben zaten her ay 150 TL üzeri fatura ödüyorum ama aradığım müşteri temsilcisi yardımcı olmak yerine hala mükerrer bilgi paylaşıyorum deyip bir üst yö…

18 Ağustos 2017
Turkcell

Numaralı hattımın telefon faturası tarafımca bankamdan iki kere ödenmiştir. Fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istedim. Benden ödediğime dair dekont istediler internetten ödediğim için 3D güvenlik …

08 Ağustos 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön