Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Muhteşem Turkcell! Çekim Gücü

profile
Cemal
03 Mart 02:11
634

2 Mart Cumartesi günü Yunanistan Dedeağaç a gittim, giderken de yurt dışında hattımı kullanmak istediğim için önceden Turkcell Müşteri hizmetlerini aradım. Hattımın açık olduğunu günlük 180 TL karşılığında kullanabileceğim cevabını aldım. Ama gittiğimde tam bir saçmalık yaşadım. Telefonum çekmediği için sürekli Wi-Fi noktası aradım kimseyle iletişim kuramadım. Akşam saatleri dönmeye yakın muhteşem şirketten mesaj geldi kullanabilirsiniz diye utanmadan. Yine kullanamadım ve aldığım ekran görüntülerini ekliyorum. Konu ile ilgili dönüş ve Ücretimin iadesini istiyorum...

Muhteşem Turkcell! Çekim Gücü
Muhteşem Turkcell! Çekim Gücü
Muhteşem Turkcell! Çekim Gücü
+2
Turkcell Logo
03 Mart 02:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
03 Mart 16:02

Değerli Müşterimiz, Hattınızın yurt dışında kullanıma açık olduğunu görüyoruz. Arama/aranma sorununuz için cihazın sabit arama özelliğini “Kapalı” olacak şekilde seçerek kaydetmenizi öneririz. Yurt dışında şebeke seçiminin otomatik olması gerekmektedir. Bununla birlikte bulunulan ülkedeki şebeke durumuna ve kullanmak istediğiniz servislere bağlı olarak manuel şebeke seçimi de (Ayarlar / Şebeke Ayarları / Şebeke Seçimi / Otomatik – Manuel) yapabilirsiniz. Bu işlemi yaptıktan sonra cihazınızı kapatıp açıp, her defasında farklı opertörleri 4-5 defa seçerek denemenizi öneririz. Sorun devam ederse SIM kartınızı bulunduğunuz ülkede kullanılabilen farklı bir cihaza takarak da deneyebilirsiniz. Hata almanız durumunda inceleme yapabilmemiz için tarih, saat, GSM ve alınan hata bilgilerini iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Cemal
Cemal
03 Mart 19:30

2 Mart tarihinde 17.28 17.50 19.08 sadece ekran görüntüsü aldığım saatler. Gün boyu kullanamadım ve ülkeye geri döndüm. Akıl vermeden çözüm üretin. Şu saatten sonra ayara ihtiyacım yok çözüm gerekli!

Cemal
Cemal
09 Mart 09:19

Tekrar mı şikayet etmek gerekiyor? Soruların cevabını kimden alacağız. Çözüm nedir, akıl vermeden net olun

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Faturaya Ek Cihaz Taksiti Sorunu

profile
Davut
14 Nisan 21:50
116
Turkcell Faturaya Ek Cihaz Taksiti Sorunu

Turkcell İnternet Hemen Bitiyor Ve Hattım Başkasının Adına

profile
Fatih
12 Nisan 03:22
175

Turkcell Uygulamalarına Giremiyorum Acilen Sorunu Çözün

profile
Yagmur
06 Nisan 21:00
94
Turkcell Uygulamalarına Giremiyorum Acilen Sorunu Çözün
Turkcell Uygulamalarına Giremiyorum Acilen Sorunu Çözün
Turkcell Uygulamalarına Giremiyorum Acilen Sorunu Çözün
2

Turkcell Pay Firması Togg Geri Ödemelerini Yapmıyor

profile
Yücel
03 Nisan 15:28
177

Turkcell Paycell'e IBAN'ına Gönderdiğim Para

profile
Sıla
02 Nisan 21:26
111
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz