Turkcell Mobil İmzaMüşteri Hizmetleri

Turkcell bireysel faturalı hattım için 08.12.2025 tarihinde saat 15.45–15.50 civarında “Anında Mobil İmza” kampanyasında...n yararlanarak mobil imza başvurusu yaptım. Kampanya “anında” kullanım vaadiyle reklam yapılmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu sür...

28 Kasım tarihinde Turkcell bireysel hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, mobil imza destekl...i yeni sim kartın kurye ile Kocaeli’deki adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

Turkcell mobil imza için başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerini arayarak süre...ci hızlandırmalarını istedim. Bana verdikleri cevap ise '2929'a yazın, beni...

Turkcell’de mobil imza başvurusu yaptığım hattım hakkında 10 günü aşkın sür...edir hiçbir net bilgi alamıyorum. E-Devlet üzerinden hattımın onayı yapıldı...

Turkcell mobil imza şifremi yanlışlıkla bloke ettim ve bu nedenle 4 gündür, cuma gününden beri mobil imzamı kullanamıyor...um. Bu kadar kritik bir hizmet için bu kadar uzun süre bekletilmem beni ciddi anlamda mağdur etti. Şifre blokesi sonrası 2929’a ve 5090’a SMS atarak talep oluşturdum, her seferind...

25.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:30 sularında 532 Turkcell müşteri hiz...metlerini arayarak mobil imza sorunumla ilgili görüşme yaptım. Bu görüşme s...

20 Kasım 2025 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden hattımı mobil imza aboneliğine açtırmak için başvuruda bulun...dum. Bu işlem kapsamında, 128 KB’lik aynı numarama ait yeni sim kartın Kuryenet aracılığıyla İstanbul Kartal Esentepe Mahallesi Bahar Gülü Sokak Anayurt Caddesi 15/1 adresime tesli...

Turkcell Rahat Hat hattım için mobil imza hizmeti ücreti yıllık olarak faturama 260 TL şeklinde yansıtıldığı halde, yakl...aşık 2 gündür mobil imza hizmetini kullanamıyorum. Ücretini peşin olarak ödemiş olmama rağmen sisteme erişemiyor ve mobil imza ile işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için hem Turk...

9 Kasım 2025 tarihinde İzmir Alsancak Turkcell şubesinden mobil imza başvur...usu yaptım. Başvuru sırasında en geç 1 hafta içinde mobil imzanın aktif ola...

8 Kasım’da Bağdat Caddesi ve Capitol’deki Turkcell şubelerine giderek mobil... imza başvurusu yaptım. Hattın babamın üzerine olduğunu, ancak mobil imzayı...

05.11.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, uyumlu hatta geçişin ...2 saat içinde tamamlanacağı ve hattımın kısa sürede aktif olacağı belirtildi. Ancak eski hattım kapandıktan sonra yeni hattım da işleme alınmadı ve tamamen kapalı durumda kaldı. Av...

5 gün önce Adana’daki Turkcell İletişim Merkezi’ne giderek mobil imza başvurusu için tüm evraklarımı teslim ettim ve sür...eci tamamladım. Ancak o günden bu yana sadece onay için aranmayı bekliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; mobil imza ekibinin ayrı bir birim olduğunu ve onlardan ...

26 Ekim saat 20.45’te Turkcell bireysel hattıma tanımlı mobil imza hizmetim..., hatalı giriş nedeniyle bloke oldu. 0541***8602 numaralı hattım için müşte...

02.10.2025 09:11 ve 15.10.2025 15:46 tarihlerinde, iznim dışında e-Devlet hesabıma mobil imza ile giriş yapılmıştır. Adı...ma açılan mobil imza, bilgim ve onayım olmadan çocuklarımdan E**** Ş****** tarafından, kendi adına kayıtlı olan Turkcell hattı üzerinden alınmış ve e-Devlet hesabıma erişim için ku...

Turkcell mobil imza hizmeti için standart başvuru yaptım ve 9 gündür aktivasyon işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama üzer...inden başvuru sürecini ilerlettim, temas ve kaydedilmiş sözlü onay aşamasını da geçtim, ancak son aktivasyon aşamasında ilerleme sağlanamıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıy...

Turkcell mobil imza hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mobil imza şifremi unuttuğum ve bloke old...uğu için 8 gündür Turkcell tarafından aranmayı bekliyorum, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim fakat “buradan bir şey yapa...

Turkcell faturalı hattım üzerinden mobil imza hizmetini 5 gündür kullanamıyorum. Bu süre zarfında işlemlerimi gerçekleşt...iremiyorum ve özellikle Ticari Trendyol sayfamı kullanamamak nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, dönüş yapılacağı söylendi ...

Turkcell mağazasından mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında aranac...ağım ve mobil imzamın aktif edileceği söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesin...

Turkcell’den bireysel faturalı hat üzerinden mobil imza hizmeti kullanıyoru...m. 04.10.2025 Perşembe günü giriş sırasında şifremi birkaç kez yanlış girdi...

25 Eylül 2025 tarihinde Turkcell bireysel hattım (son 4 hanesi: 7161) üzeri...nden online olarak mobil imza başvurusu yaptım. Yeni hat ücreti olarak 162,...

Turkcell mobil imza hizmeti için yaklaşık 1 haftadır aktivasyon işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. İşlemi internet üz...erinden başlattım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Aktivasyon tamamlanmadığı için henüz...

31 Ekim’de Mall Of İstanbul Turkcell mağazasından hattımı değiştirdim ve mobil imza başvurusu yaptım. Mağaza çalışanları... en geç 48 saat içinde mobil imza ekibi tarafından aranacağımı söylediler. Ancak bugün 60 saat olmasına rağmen hâlâ aranmadım. Başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herha...