Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 360.712

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

6300 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 21görüntüleme
  • 2 saat önce

Turkcell Karınca Hızı İle Bağlan Hayata

Yaklaşık 6 aydır Gaziantep'in merkez ilçelerinde aşırı yavaş mobil internet kullanmaktayız. Konu ile ilgili iki kez Turkcell kurumsal iki kez de Turkcell Bireysel şikayeti oluşturmama rağmen problem hala çözümsüz. * Farklı test sağlayıcılarından (Speedtest, Fast, Hız testi) * Farklı adreslerden ...

Turkcell Karınca Hızı İle Bağlan Hayata
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Turkcell Mobil Ödeme (Cep Zone Uygulaması)

Turkcell Mobil Ödeme (Cep Zone Uygulaması) Turkcell faturama Mobil ödeme olarak cep zone ® uygulamasında 68 TL yansıtılmış. Benim böyle bir uygulamaya Herhangi bir aboneliğim yok. Turkcell'e telefonumun mobil ödemeye açılması yönünde bir talebim olmadı. Bilgim ve onayım dışında faturama yansıtılan ...

profile
  • 389görüntüleme
  • 18 saat önce

Turkcell Mağduriyeti! 1 GB 24 TL!

06.05.2021 tarihinde 21:56'da internetimin bittiğine dair Turkcell'den mesaj aldım. Bunun üzerine mobil verimi kapatarak internet kullanımımı bitirdim. Buna rağmen 21.21'de aşım yaptığıma dair bir mesaj alarak 1 GB internetin 24 TL'ye hattıma tanımlandığını öğrendim. Ardından Turkcell müşteri hizmet...

Turkcell Mağduriyeti! 1 GB 24 TL!
Turkcell Mağduriyeti! 1 GB 24 TL!
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3görüntüleme
  • 22 saat önce

Turkcell 7 GB Instagram Paketi Kullanım Önceliği

Turkcell’den 7 GB Instagram paketi aldım ama kullanıma geçmiyor Instagram kullanımlarım günlük internet paketlerimden ve 100 TL ödediğim 10 GB ek internet paketinden her yerden gidiyor ama 7 GB Instagram paketi olduğu gibi duruyor emin olmak için telefonumda mobil veri kullanımını sıfırladım sadece ...

Turkcell 7 GB Instagram Paketi Kullanım Önceliği
Turkcell 7 GB Instagram Paketi Kullanım Önceliği
Turkcell 7 GB Instagram Paketi Kullanım Önceliği
+4
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Superbox Ve Turkcell İnternet Hizmeti Alamıyoruz

Superbox ve Turkcell mobil internetimiz sabahtan beri yok. Bazı günler bu durum yaşanıyor. TTNET bile bu kadar değildi. İki yüz küsur lirayı almayı biliyorsunuz da sorun çözmeyi niye bilmiyorsunuz. Bu mesajı ailemden birinin Vodafone internetine bağlanarak yazıyorum. Oğlumun ödevi için de Avea paket...

profile
  • 233görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Mobil Ve Web Sayfasından İşlem Yapılamama, Teknik Hata Sorunu

Sanırım birkaç ay oldu. Turkcell sayfasından hazır kart paket yüklemek istiyorum ya teknik bir hata veriyor ya da kart bilgilerini yazıyorum onay kodunu dahi girdiğim halde yine teknik hata veriyor. Turkcell'in hem mobil hem de web sayfası bozuk. 2 saattir paket yükleyemedim. Önceden böyle bir sorun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell İnternetin Çekmeme Sorunu

Aydın'ın merkezi göbeği olan Efeler'de Turkcell mobil veri çekmiyor. Ben böyle bir sorumsuzluk daha görmedim. Müşteri hizmetlerini aradım yok çalışma var yok şu bu. Kaç gündür çalışma mı sürer. Ancak reklamlarda yok köyde çeker her yerde çeker diye atıp tutun.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Tamamen İlgisiz Olmaya Başladı

2020 yaz ayında Turkcell mobil imza için başvuru yaptım. Sim kartı değiştirmeniz gerekiyor dediler. Ücret ödeyip değiştirdim. Ve belgelerimi gönderip ayrı bir ücret daha ödeyerek mobil imza kullanmaya başladım Daha sonra numara değişikliği yaptığım için iptal olmuş. Defalarca bu konu için çağrı merk...

Turkcell Tamamen İlgisiz Olmaya Başladı
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Paycell Resmen Yanıltanlara Yardımcı Oluyor!

((Hattınız Paycell Mobil ödeme kullanımına açıktır. Paycell Mobil ödeme ile kredi kartı bilgilerine ve nakide ihtiyaç duymadan kolayca ödeme yapabilirsiniz.) )Diye bir mesaj geldi akabinde! ((Tencent PUBG mobile servisinden 04.05.2021 19:29:27 tarihinde 120 TL'lik Paycell Mobil ödeme işleminiz gerçe...

Turkcell Paycell Resmen Yanıltanlara Yardımcı Oluyor!
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Mobil Ödeme İşlemleri

Kullanmadığım hizmet miktarı hesabıma yansıtıldı. Turkcell dijital operatör uygulamasını Telefonuma indirdim. Sonra mesaj geldi borcunuz 389 sonra. Bir mesaj daha geldi bakiyeniz 799 lira olmuş. Mobil ödeme işlemleri diye. İyi De bn herhangi bir harcama yapmadım sadece operatör uygulamasını aktif et...

Turkcell Mobil Ödeme İşlemleri
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Mobiotv Onay Almadan Mobil Ödeme

Play Store'dan bir yazıcı uygulaması indirdim. Ardından hemen MobioTV ve Digicenter adlı uygulamalardan üst üste üyeliğiniz başlamıştır diye mesaj geldi. Benim haberim olmadan herhangi bir onay vermeden anında iki ayrı uygulama 68er lira mobil ödemeden ücret kesti. Turkcell'i aradığımda yapacak bir ...

profile
  • 391görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Paket İle İlgili Sorunlar

Turkcell mobil uygulaması üzerinden paket yükseltmesi yaptım ve eski paketimden kullandığım GB ve dakikaları yeni tarifen kafasına göre düştü müşteri hizmetlerini aradım ve 2 faturayı ayrı ayrı kesin dedim ve aldığım cevap mobil uygulama üzerinden yaptığınız için olmuyor deniyor. Ayın 25 ine kadar b...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell'den Kurye İle 128k Sim Kart 64k Sim Kart Teslim Sorunu

Önce İstanbul'un en büyük en gelişmiş semti olan Beşiktaş'taki bütün Turkcell bayilerini tek tek gezdim Beşiktaş'ta hiçbir Turkcell bayisinde 128k sim kart yok. Mecburen arkama baka baka eve geldim dedim ki Turkcell'e telefon açayım bari sim kartı eve göndersinler telefon açtım 128k sim kart talep e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Ve Huawei App Store Onayım Olmaksızın 1.077 TL Aldı

2020 Aralık ayında İstanbul Atlas Park Turkcell bayisinden oğlum adına bir adet Huawei cep telefonu aldım işlemi yapan arkadaş her türlü kurulumu tamamladıktan sonra telefonu tarafıma teslim etti. 2021 yılı Ocak ayında telefon faturamdan Huawei App Store adında bir harcama 80.76 TL'lik mobil ödemele...

profile
  • 82görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Bitmesine Kısa Süre Kalan Taahhüt

Turkcell müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala ilgili operatör tarafından 3-4 kere aranarak çeşitli paketler hakkında giderek azalan ücretlere teklifler yapıldı. Daha sonra mobil uygulamasında "taahütünüzün bitmesine kısa süre olduğunu görüyorum size yardımcı olmamı ister misiniz" diye bir s...

Turkcell Bitmesine Kısa Süre Kalan Taahhüt
profile
  • 6görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Müşteri Temsilcisi Hayal

Turkcell'e müşteri temsilcisiyle konuşmak hayal resmen... Bağlan hayata değil yani resmen adam sallıyorsunuz. Paket değişmek faturalı hattan çıkmak her şey sıkıntılı bayiler müşteri temsilcisine, mobil ise sekretere artık bir zahmet arayın da bitsin...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100