Turkcell Mahsur Şikayetleri

Yurt dışında iken ödenmemiş faturam nedeniyle hattım kapanmış. Ödenmemiş faturam olduğunu fark edince hemen ödettim, hat açılmadı. Vadesi gelmeyen faturada vardı onu da ödedim, çünkü mahsur kalmıştım, acil tele…

Bireysel olarak 24 yıldır ve kurumsal olarak da yaklaşık 1 yıldır Turkcell abonesiyiz. Bayram tatiline yurt dışına çıktım bayramın 2. günü telefonum hiçbir neden gösterilmeden veya uyarılmadan arama ve aranmaya…

Cihaz kampanyası ile cihaz aldım üzerimde iki hat var. Çocuğum interneti kullanmıyor. İki numara veya hattı karşılıklı değiştireyim dedim. Olmaz öye bir şey dediler ne mahsuru varsa iki hatta bana ait. Kullandı…

Turkcell'den aldığım Z2 marka telefon benim hatam olmadan kamerası su geçirmiştir ve KVK servisi benden 769 TL haksız ücret talep etmiştir ve telefonum KVK'da mahsur kalmıştır. Ya bana yeni bir telefon verin ya…

Otomatik olarak her yurt dışına çıktığımda açılan roaming şu an beni Sırbistan'da mahsur bıraktı ve telefonu kullanamıyorum. Üstelik yurt dışına çıkmadan hemen önce telefon etmeme rağmen. İnternet üzerinden kon…

Şu an Kıbrıs'tayım, ancak Turkcell hattımı kullanamıyorum telefon devre dışı. 532 no'lu telefonu bile arayamıyorum. Akıllı fatura özelliğinden ötürü hattım kilitlenmiş durumdayım. Akıllı fatura limitinin 100 TL…

18.08.2013 tarihinde Ankara'dan Trabzon'a seyir halinde iken hattım fatura gelmemesine rağmen aramaya kapatıldı. Çift hat kullandığım için çok üzerine düşmedim. 20.08.2013'te müşteri hizmetlerini aradığımda anl…

Turkcell her yerde çeker diye reklam akın akın yayınlanıyor. Yok Turkcell 4 çeker 5 çeker 3 çeker. Hepsi nafile 1 çekse Allah'a şükredeceğiz. Sinop'un Gürcüler köyünde Turkcell kalitesine güvendik mahsur kaldık…

Yurt dışına çıkmadan önce Turkcell yurt dışı akıllı paket aldım. Yurt dışı kullanıma açma ile ilgili bütün ayarları yaptım. Telefonuma hattınız yurt dışı kullanıma açılmıştır mesajı geldi akıllı yurtdışı paketi…