Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 354.250

Turkcell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

10 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 469görüntüleme
  • 14 Eylül 18:45

Turkcell Abonelikten Çıktım 977 TL Ceza Mı Olur.

Turkcell aboneliğimi iptal edip Vodafone ye taşıdım fakat Turkcell bana abonelik cayma ücreti ve avukat masraflarıyla beraber 977 TL fahiş bir rakam çıkardı. Benim bu ücreti ödeyebilecek gücüm yok ve bu kadar yüksek meblağda para cezası çıkması normal değildir. Bu sorunun düzeltilmesini istiyorum. A...

Turkcell Abonelikten Çıktım 977 TL Ceza Mı Olur.
Turkcell Abonelikten Çıktım 977 TL Ceza Mı Olur.
profile
  • 1416görüntüleme
  • 10 Şubat 13:58

Turkcell (61Cell) 500₺ Cayma Bedeli Çıkartıyor

4 veya 5 yıl önce Turkcell mağazasından 61Cell numara aldım. Hattımı 10.02.2021 tarihinde Vodafone taşıdım. Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelini öğrenmek istedim. Cayma bedeli 275₺ + 61cell olduğum için 500₺ Ödenmesi gereken ücret olduğunu söyledi. Hat alırken bu konu hakkında hiçbi...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 99görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 18:56

Turkcell Fahiş Fiyatlar Ve Aldatmaca

Hatlarını Turkcell'e taşıdıktan sonra söz verildiği gibi faturaların gelmemesi, fatura bedellerinin belirlediğimiz rakamın üzerine çıkması üzerine ki limitinde durdurma hizmeti aldığımızı düşünmüştük, Vodafone tekrar geçiş kararı almışızdır. Bunun üzerine Turkcell'den gelen 8 bin tl lik cayma bedeli...

profile
  • 1113görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 16:26

Turkcell Yazacaklarım Tamamen Gerçektir Ve Yaşanmıştır

Turkcell tarafından bana fatura edilen 44.70 Türk Lirası tutarındaki ağustos ayına ait fatura bedelini, 23.08.2020 günü saat 01:01 de Türkiye Ekonomi Bankası hesabından TEB mobil uygulaması internet bankacılığı vasıtası ile ödedim. Fatura son ödeme tarihi geçince telefonuma Turkcell tarafından gönde...

 
turkcell-yazacaklarim-tamamen-gercektir-ve-yasanmistir-1.pdfpdf
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 89görüntüleme
  • 23 Nisan 2020 17:16

Turkcell'den  Cayma Bedelim Fatura Olarak Bana Gelmiyor

Turkcell hat kullanıyordum Vodafone'a geçiş yaptım cayma bedeli ödersiniz dediler. Cayma bedelim fatura olarak bana gelmesi gerekiyor kaç defa müşteri hizmetleriyle görüştüm eğer cayma bedeliyse ödeyeceğim kabul fakat faturayla detaylı şekilde cayma bedelim ne kadar bunu bana bildirmeniz gerekiyor. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 152görüntüleme
  • 04 Mart 2020 00:45

Turkcell'den Gelen B003 Kodlu Mesaj!

B003 kodlu mesajla tahsil edilmeyen hizmet ne oluyor. Bu mesajın durup dururken gelmesi ki ben Vodafone operatörü kullanıyorum açıklama lütfen. Artık kocaman kocaman şirketler milleti kazanmadan mağdur etmeye çalışıyor. Tabi denetleme yok mahkeme mahkeme uğraşan yok diye paralarınıza paralar ekliyor...

Turkcell'den Gelen B003 Kodlu Mesaj!
profile
  • 72görüntüleme
  • 16 Aralık 2019 08:09

Turkcell Kullanmadığım Tarife Paketini Yansıttı

Benim tarifem vardı taahhütlü Vodafone sınırsız var diye Vodafone'a geçtim bir de kullanmadığım tarife paketini yansıtmışlar 378 TL gibi bir ücret çıktı millet çekiyor diye kullanıyor başka hiçbir şeyiniz yok Turkcell'den ben çok pişmanım bugüne kadar çıkmadığım için o 378 TL'yi mahkemede alırsınız.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 545görüntüleme
  • 03 Ekim 2019 14:15

Turkcell Cayma Bedeli İstiyor

V*** operatöründen Turkcell operatöre geçtim. 2.5 hafta oldu her gün Turkcell'i arıyorum beni oyalıyorlar. V** gelen arama yapılmıyor kimse ulaşamıyor mağdurum Vodafone'dan mail attık cevap bekliyoruz diyorlar Vodafone'u arıyorum bizden kaynaklı bir şey olmadığını bizde numaranız pasif olarak gözükt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1996görüntüleme
  • 25 Ocak 2019 12:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 239görüntüleme
  • 30 Aralık 2016 12:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell İle Telefon Kanalıyla Sözleşme İşlemi Yapmak Suya Yazı Yazmak Gibi!

Eşim 12 yıllık Turkcell abonesiydi. Yıllarca sadece konuşma tarifeli aylık 26 TL'lik paketi kullandı. Birkaç ay önce 32 TL bedelli üçlü pakete geçmek için onay aldık, ancak işlem yapılmadığı gibi aylık 50 TL üstü bedelli fatura göndermeye başladılar. Fiyat artışını sorduğumuzda sözleşme süresi doldu...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100