Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mahallede Cep Telefonu Çekim Sorunu: Acil Çözüm Bekliyoruz

Serkan
20 Eylül 11:09
58

Cep telefonları yaklaşık 6 ila 7 aydır çekmiyor. Mahallede insanlar perişan, kimse kimseye ulaşamıyor. Sürekli belirli yerlerde çekim oluyor fakat çoğu kesimde çekmiyor. Daha önce çekim vardı, herhangi bir sorun yoktu. Turkcell'i arayıp dilekçe oluşturdum ve karşılıksız denildi, yani olumsuz diye cevap geldi. Biz mağduruz ve GSM operatörleri sorunumuzla ilgilenmiyor. Mahallede sadece 3G çekimi var, o da belirli bölgelerde. Kimse kimseye ulaşamıyor, GSM operatörleri sorunumuzu kaale almıyor. Yetkililerden acilen bu sorunun düzeltilmesini önemle arz ederim.

20 Eylül 11:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Eylül 11:47

Merhaba Serkan Bey, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Serkan
20 Eylül 23:32

Turkcell bana yazdığı cevaba dair kendilerine yazmak istedim fakat iletilmedi mesajım özel karakterler olması sebebi ile bunu buradan göndermemin nedeni Turkcell'i yetkililerin görüp sorunu düzelmeleri içindir bulunduğum yaşadığım köy mahalle Köseceli beldesi Aşağısöğütlü mahallesidir evlerimizde rahatça telefonla konuşamıyoruz şebekeler çok kötü durumda etrafımızda bulunan Çakırhüyük baz istasyonu ile Köseceli baz istasyonlarının güçlendirilmesi veya baz istasyonları yetersiz olma durumun da mahallemize acilen baz istasyonu kurulmasını talep ediyorum arz ederim

Serkan
25 Eylül 19:12

Sorunumuza herhangi bir çözüm önerisi sunulmamıştır halen cevap iğleştirme beklemekteyiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri