Turkcell Mağduriyet Şikayetleri

(761 şikayet)
Turkcell

Turkcell bana sormadan hattıma 2 defa internet tanımladı. Tanımlanan interneti kullanmadığım halde 1 dk arayla mesaj geldi internet tanımlandı. Tanımlanan internetten 204 mb kaldı, tanımlanan internet bitti diy…

12 s
Turkcell

Bilgim olmadan, kredi kartımdan Turkcell IVR Fatura Ödeme olarak, 17.01.18 tarihinde 171 liralık bir tahsilat gerçekleştirilmiştir. Üstelik Turkcell hat sahibi bile değilim. Tahsilat mesajı geldikten sonra bank…

12 s
Turkcell

31.12.2017'de Turkcell'den yaptığım 1999 TL harcamanın ürününü teslim almadım. İadesi için 02.01'da bilgi verdim. 08.01.2018'de bana döndüler, 10 gün içinde iade edeceğiz dediler. Bankamı bu sabah aradım ve iad…

13 s
Turkcell

Turkcell internet sitesinden aralık ayında kahve makinesi hediyeli iPhone X aldım. Alım esnasında sıkıntı yaşadığım için canlı sohbet hattından yardımcı oldular. Ancak bu esnada bana bu şekilde alırsam kahve ma…

13 s
Turkcell

Dakikalarım bittiğinden dolayı ek paket başvurusunda bulundum. Ek paket başvuru cevabım gelmediğinden dolayı yarım saat arayla başvuru yaptım 1 saat sonra art arda onay mesajı geldi. Müşteri temsilciyle görüştü…

13 s
Turkcell

24. 04. 2017 tarihinde Turkcell geçiş yaptım. Geçiş yaparken kontrat yapmadım direk geçiş yaptım ama 01. 19. 2018 tahinde başka bir kuruma geçiş yaptım ama bana yıllık kontrat cayma bedeli çıktı. Ben kontrat ya…

1 g
Turkcell

Yaklaşık 1 veya 1,5 ay önce bir telefon iade edilmedi. Verdiğim günden sonraki gün iPhone 7 Plus istediğimi belirtsem de bana gelen telefon iPhone 7 oldu. 1 ay bu telefonu kuryenin alması için Turkcell ile ilet…

1 g
Turkcell

3 ay önce aldığım faturalı hattımda alırken istenilen belgeleri teslim etmeme rağmen eksik evrak olduğu belirtildi ve bayiiye gidemeyeceğimi belirttim ve bana yapabilecekleri hiçbir olmadığını eğer teslim etmez…

1 g
Turkcell

Turkcell bayisinden iPhone 6 Plus cihazı taahhütlü satın alabilmem için cep kasktan zorla kasko yaptırıp beni bu firmayla muhatap ettiler defalarca “orjinal parça kullanıyorlarmı” soruma “evet orijinal parça ku…

1 g
Turkcell

Kahramanmaraş Turkcell Gözde şubesinden hat alma işlemlerinde gerekli tüm evrakları doldurmama rağmen 1 hafta sonra eksik evrak var şubeye gelmeniz gerekli demeleri üzerine şubeye gidip istedikleri evrakları te…

1 g

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön