Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 345.174

Turkcell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

68 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1559görüntüleme
  • 04 Ekim 23:20

Finansman Kredimi Turkcell Bayisi Ve Turkcell Operatör Kullanamıyorum

Turkcell dijital operatörden Turkcell pasajdan cihaz satın almak istiyorum kredi sorgulama çıkıyor ekrana tıklıyorum maalesef krediniz yeterli değil diyor 2000 TL'lik telefon seçiyorum fakat mesaj olarak ön onaylı krediniz 3400 TL diyor nedendir acaba 5 yıldır Turkcell kullanıcısıyım çok da cihaz al...

Finansman Kredimi Turkcell Bayisi Ve Turkcell Operatör Kullanamıyorum
profile
  • 2278görüntüleme
  • 06 Eylül 02:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Finans Kredi Limiti

Cumartesi kredi sorgulamasında 2000 TL çıkan kredim şimdi çıkmıyor cihaz alacaktım alamıyorum zaten Turkcell'e yüksek fatura ödüyorum sizinde biraz bi...

Turkcell Finans Kredi Limiti
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 02:22

“Sorunumu çözdüler teşekkür ederim 😊👍🏻”

profile
  • 1229görüntüleme
  • 11 Ağustos 09:25

Turkcell Hiçbir Problem Yok İken Bugün Olan Puanım Ertesi Gün Silindi

Benim kredi notum aylardır 3500 TL olarak gözüküyor sorgulamam da 9 Ağustos 2021 de bir cihaz almak için bir Turkcell bayisine gittim sorgulama yaptı 3500 kadar cihaz alabileceğimi söylediler ve oradaki adam kaba konuşmalar yaptığı için vazgeçtim oradan almak istemedim başka bir Turkcell bayisine gi...

profile
  • 1673görüntüleme
  • 29 Temmuz 23:46

Turkcell Kredi Limiti Sorgulama

Tam iki ay önce kredi limitim 9690 idi o gün bir adet tablet aldım 680 TL değerinde bugün gittim telefon almak için ve bugünkü limitim 5180 çok şaşırdım konuyla ilgili bir açıklama yapar mısınız Tturkcell'deki arkadaş günlük notun değiştiğini söyledi. Yardımcı olur musunuz

profile
  • 970görüntüleme
  • 06 Temmuz 18:29

Turkcell Kredi Sorgulama Durumu

Merhabalar Kredim sabah 2600 TL ydi akşam 0 TL olmuş sebebi neden o kadar yıllık Turkcell müşterisiyim. Beni mağdur duruma düşürüyorsunuz bir cihaz almak istiyorum. 2000 ile 3499 arası zaten cihazlarınız çok pahalı ama mecburum mağduriyeti min giderilmesini istiyorum teşekkürler

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2871görüntüleme
  • 30 Haziran 01:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Financell Bir Gün Önce Olan Limit Bir Gün Sonra Sıfıra Düştü

Turkcell'den adıma kayıtlı iki hattım var ve yüksek tutarda ödeme yapıyorum. Daha önce financell limitim 6000 TL'ye yakın iken bir gün sonra sorgulama yaptığımda kredi başvurunuza olumlu cevap veremiyoruz seklinde dönüş oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda limit günlük olarak belirleniyor ve bank...

profile
  • 2604görüntüleme
  • 19 Haziran 00:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Finansman Kredi Notunun Bir Günde Düşürülmesi

Turkcell finansman kredi puanımı 053136****6 numarası için 1 kez sorguladım 2925 TL olarak gözüküyordu ertesi gün telefon almak için tekrar sorguladığımda 1725 TL'ye düştüğünü gördüm, müşteri hizmetlerini aradığımda fazla sorgulama nedeni ile düşmüş olabileceğini söylediler ama sadece 1 kez sorgulam...

Turkcell Finansman Kredi Notunun Bir Günde Düşürülmesi
profile
  • 1404görüntüleme
  • 31 Mayıs 12:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Faturamı İki Defa Tahsil Etti Ama Alacağım Gözükmüyor

Merhaba. Turkcell faturasını iki gün önce kendi sitesinden ödememe rağmen son ödeme tarihinde Yapı Kredi otomatik ödemesi tekrar faturayı ödeme olarak kredi kartımdan çekti. Nasıl bir sistem var ki bu Turkcell'de ödendiği halde bankadaki otomatik ödemeyi düşürtmüyor. Ve bugün ikinci fatura ödeneli b...

profile
  • 2257görüntüleme
  • 28 Nisan 13:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Fazladan Gelen Fatura

Turkcell e Entegre Kredi Notu Öğrenme Uygulaması Olan 1122 Den Geçen Ay 8 Kere Sorgulama Yaptım Yalnız bunları Hizmet Olarak alamadım Alamadığım Hizmetin Parasını Bana Faturada Yansıtıldı. Ben Bunu Güncel Gördüğümde Şikayetimi Belirttim Ama Beni Findeks'e Yönlendirdiler. Onlarda Bana En Son 2. Ayın ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1944görüntüleme
  • 23 Şubat 12:32

Turkcell Kredi Limit Yetersizliği

Bir gün önce kredi limitim 5500 TL iken ertesi gün nasıl oluyor da olumsuz yanıtı verebiliyorsunuz. Bunca zamandır Turkcell'e binlerce lira ödedim ama müşteri memnuniyeti sıfır. Bu ne saçmalıktır... Bayiye gittiğimde de Turkcell sorgulama yaptığınızda limitinizi düşürüyor diyor bir şey yapamayız diy...

profile
  • 1452görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 23:37

Turkcell Hat Üstüne Kredi Sorgulama

İyi akşamlar Öncelikle 6. Aydır faturalı hat kullanıyorum üstüme 2 hat var ve kredimi sorguladığımda 0 görünüyor. Bana 6 ay dolduğunda telefon alabileceğimi söylediler. Lütfen yardımcı olur. musunuz. Kredim neden 0 çıkıyor. Onu anlamadım. Yüksek meblağda fatura ödediğim halde

Turkcell Hat Üstüne Kredi Sorgulama
Turkcell Hat Üstüne Kredi Sorgulama
profile
  • 3574görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 08:56

Turkcell'de Bir Saat İçinde Değişen Kredi Puanı

10 yıldır Turkcell Platinum kullanmaktayım. Cihazımı değiştirmek için Turkcell'den tarifeme ek cihaz almak istedim kredi puanımı sorguladığımda 4100 kredi limiti verdi. Evden çıktım gittim Turkcell bayisine 1 saat kadar zaman geçti bayide sorgulama yaptıklarında ise kredinize onay verilmemektedir de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1695görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 15:09

Turkcell Oyun Konsolu Hk

Merhaba ; 15 yıllık Turkcell müşterisiyim. Kontratlı bir oyun konsolu almak için Turkcell in kendi sitesine baktım ve bir cihaz beğendim. Kontratlı bir oyun konsolu. Cihazı almak için sisteme girdim. Ürünü seçtim. Kredi sorgulama yapılması için yönlendirme yaptı ve ; 17000 TL kredi uygun uyarısı al...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3725görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 16:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Sahte Kimlikle Üzerime Hat Açılması Ve Cihaz Alınması

2017 senesi mayıs ayında e devlet hat sorgulama ile fark ettiğim iki adet hattan birisi olan Turkcell hat ile ilgili hemen savcılık suç duyurusu yapmıştım. Akabinde ilgili hatları kapattım (üzerimde gözüktüğü için) Devam eden mahkeme süreci sırasında çok geçmeden ilgili Turkcell ve bir başka operatö...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1760görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 18:29

Turkcell Kredi Kartımdan Para Çekti

Kredi kartı aidat sorgulama yapıyoruz diyerek kredi kartımdan para çekilerek yanıltıldım. Parayı kredi kartımdan çeken firma olarak ise turkcellmagaza.com İstanbul görünüyor. Sizin gibi kocaman bir firma böyle bir şeye nasıl alet olabiliyor. Şimdi ben suç duyurusunda bulunmak için sizin adınızı kull...

Turkcell Kredi Kartımdan Para Çekti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5399görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 14:25

Turkcell Bilgim Dışı Adıma Hat Açılmış!

BTK'nın açtığı hat sorgulama sisteminde 11.07.2017'de 5616****56 Turkcell hattın ismime açıldı gözüküyor. Az önce telefonla bir avukatlık bürosundan arandım. Hattım borcundan dolayı yasal takibe düşmüş. 2018 yılında bu hat üzerinden borçtan dolayı bir kez daha aranmıştım, Turkcell ile şube ile ve av...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2627görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 14:23

Turkcell Telefon Vereceğinizi Söyleyip İnsanları Yanıltıyor!

6 ay önce faturalı hat aldım şubenizden arkadaşınız kartımı alırken bana 3 ay düzenli fatura ödemesinin ardından cihaz alabilirsiniz otomatik ödeme talimatıyla puanınızı da artırabilirsiniz dedi ve ben hattımı aldım dün cihaz sorgulama işlemim olumsuz cevap verdi ve bana kredi kullanımımdan dolayı d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1039görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 16:04

Turkcell Kredi Kartımdan Para Çekildi

Kredi kartı aidat sorgulama yapıyoruz diyerek kredi kartımdan para çekilerek yanıltıldım. Parayı kredi kartımdan çeken firma olarak ise turkcellmagaza.com İstanbul görünüyor. Sizin gibi kocaman bir firma böyle bir şeye nasıl alet olabiliyor. Şimdi ben suç duyurusunda bulunmak için sizin adınızı kull...

Turkcell Kredi Kartımdan Para Çekildi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2862görüntüleme
  • 28 Haziran 2020 11:47

Turkcell Yüksek Ücret Alınması!

Mayıs ayında cihazımız ile ilgili bir sorun için Rize Turkcell bayisi (Yapı Kredi Bankası karşısındaki) yere gittim sonrasında kredi notu sorgulama adı altında bit üyelik başlatılmış ve iki ay boyunca 60 kusur TL ücret alınmış görünüyor firma ismi Payguru. Basit bir KKB sorgulamada bu kadar yüksek ü...

Turkcell Yüksek Ücret Alınması!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1757görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 09:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Online Mağaza Mağduriyeti

22.06.2020 Tarihinde Turkcell Online Mağazasından yapmış olduğum siparişimi, üzerinden bir saat geçmeden iptal etmek için talep oluşturdum fakat geri ...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Haziran 2020 09:31

“Özveriniz için teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5984görüntüleme
  • 11 Haziran 2020 12:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Puan Sorgulaması Yapamıyorum

Kredi Puan sorgulamak istediğimde kredi sorgulama surecinde hata oluştu uyarısı alıyorum. Bu sorunu kimse çözemiyor müşteri hizmetleri Financell ara diyor Financell müşteri hizmetlerini ara diyor. Bu sorun çözülmezse sanırım artık Turkcell'den ayrılacağım.

Turkcell Puan Sorgulaması Yapamıyorum
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 915görüntüleme
  • 25 Mayıs 2020 11:50

Turkcell Cihaz Alımı Sorunu

Turkcell hat alalı yaklaşık 1 yılı geçti aylık faturalarım 500 TL'nin altında değil ama mobil uygulamadan kredi sorgulama diyorum olumlu yanıt veremiyoruz diyor bu nasıl bir iştir bu işi ya yapmayın ya da ciddiye alın müşteriler zaten düzenli fatura ödüyor ödemeyenlere lafımız yok ama benim kredi sk...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2577görüntüleme
  • 23 Nisan 2020 17:13

Turkcell Kredi Notu Sorunu

05555914***5 numaralı faturalı hattım üzerinden defalarca kredi çekip cihaz aldım bazı ödemelerim birtakım sorunlardan dolayı gecikti sırf bu sebepten dolayı kredi notum sıfır yazık gerçekten yazık numaramdan sorgulama yapıp ne kadar yüklü miktarda kredi kullandığımı ve bazı kullandığım kredilerimin...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100