Turkcell Kredi Limitim Yeterli Olduğu Halde Alışveriş Yapamıyorum

Umut · 2025-04-21T22:59:07+03:00

Kredi limitim yettiği halde alışveriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda size ulaşmam gerektiğini söyledi. Bir çözüme varamadık ama bazı ürünleri alabiliyorum bazılarını alamıyorum. Limitim yetti halde yardımcı olursanız sevinirim. İyi çalışmalar... İletişim numarası: 0551*****22

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Limitim Yeterli Olduğu Halde Alışveriş Yapamıyorum

Umut

Turkcell

21 Nisan 2025 22:591.365

Turkcell

23 Nisan 2025 08:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Turkcell

23 Nisan 2025 10:22

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili detaylı bilgi için 07.45 ile 01.45 saatleri arasında Turkcell Finansman Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Başvurunuzun olumlu değerlendirilmesi durumunda hattın yasal sahibi olarak Turkcell mağazalarımızdan işlem yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell'İN Müşterilerine İlgisizliği

Hikmet

Turkcell

13 Haziran 2024 12:06308

Yapılan talebe ve mağduriyete 1 aydır dönüş yapılmasını bekledim. Otomatik mesajla 0532********22 diye bir numara bırakm...ışsınız. Bu numaradan müşteri temsilcisine ulaşılmıyor. Bu kadar zor mu bir müşteri ile ilgilenmek arayıp sorun çözmeye çalışmak. Şurada 1 hafta kaldı taahhüdümün bitmesine arayıp ...

Yanlış Bilgilendirme Ve Yüksek Ücretlendirme Mağduriyeti

Seda

Turkcell

21 Ocak 2025 20:561.792

15.01.2025 tarihinde çağrı merkezinizle görüşme sağlayarak uygulamaya giremediğimi ve ek paket alamadığımı belirttim. Ça...lışanınızdan bana ek paket tanımlaması için işlem sağlamasını rica ettim, kendisi bana 50 GB bir paketin 200 TL olduğu bilgisini aktardı. Ben de uygun olduğunu ve tanımlamasını ist...

Turkcell Müşteri Hizmetlerinde Saygısızlık Ve Bilgilendirme Eksikliği

Metin

Turkcell

8 Nisan 2025 19:002.671

08.04.2025 tarihinde 0532 532 00 00 numarayı arayarak durumumu anlattım. Paketlerinizin pahalı olduğun, müşteri hizmetle...rine bağlanamadığımı ve paketim bitmesine yakın neden uyarı mesajı almadığımı ilk aradığım müşteri temsilcisine durumu anlattım. Müşteri temsilcisi benim anlattıklarıma cevap verme...

Uzun Süreli Turkcell Müşterisine Pasajda Limit Sorgulama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Onur

Turkcell

21 Mayıs 2025 22:172.307

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell müşterisiyim, hem de Platinum. Defalarca pasajdan alışveriş yaptım, taksitlerimi ve telefon ...faturamı da düzenli olarak ödedim. Şimdi pasajdan kendime tablet almak için girdim, bakayım ne var diye; fakat limitimi sorgulayamıyorum ve müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yar...

Beklenmedik Üyelik ve İptal Sorunu

Berna

Turkcell

8 Ekim 2024 20:33648

Yıllardır müşterinizim ve son dönemde yaşadığım son derece olumsuz bir deneyimi iletmek için yazıyorum. Hiçbir zaman kul...lanmadığım ve nasıl üye olduğumu bile bilmediğim, tahminen farkında olmadan görmediğim bir SMS ile üzerine bir şekilde üyelik yapılmış olan, devam etmesini istemediğim bu ürünün ip...