Turkcell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.814.832

Turkcell  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 42.775
Çözüm Sayısı 3.895
profile-icon
profile-icon

Turkcell 238 şikayet listeleniyor.

profile
  • 56görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Savcılığa Suç Duyurusunda Bulunulan Abonelik

2000 yılında değiştirme sebebiyle iptal edilmiş olan nüfus cüzdanı fotokopisi ile Konya ili Yunak ilçesinde adıma abonelik tesis edilmiş. Olayı yapan kişi ilk ay fatura bedelini ödemediğinden 1,5 ay sonra hattı kullanıma kapatılmış. 6 yıl sonra benimle hiçbir ilgisi olmayan (hatta o zamana kadar Tur...

profile
  • 187görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Turkcell'in Çekim Gücü 0!

Yaklaşık iki ay önce yeniden Turkcell'i oldum. Oturduğum site üç hastanenin yanında, Konya Selçuklu ilçesinde... Evimin içerisinde konuşamıyorum, internet çekmiyor. Bir yıldır bu şebekeyi kullanan oğlum da bu durumdan muzdaripti, inanmazdım. Evde Vodafone ve Telekom hatları mükemmel. Turkcell vasat....

profile
  • 2.671görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Superbox Hizmeti İptali!

Kurumsal firmamıza,2020 Ocak ayında bize Statik IP kullanabileceğimiz söylenerek Superbox satılmıştır. Ancak bu Statik IP talebimiz olduğunda yaklaşık 500₺ aylık ücretle modem değişerek bu hizmetin verilebileceğini öğrendik. Evet kullanabiliyorduk ama 500₺'ye, yani şimdi ki bize ödeyeceğimizi söyled...

profile
  • 32görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turkcell'in Çekmeyen Gücü Evimizde Kullanabilmek İçin Takla Atıyoruz Evin Köşelerini Seçiyoruz

Konya'nın merkezinde Turkcell hattını evimizde kullanabilmek için takla atıyoruz evin köşelerini seçiyoruz. Tek gayesi insanların parasını almak olan bir firmasınız. Parayı aldıktan sonra hizmet vermek yok. 6 ayda 4 defa talepte bulundum hala dönüş yok. Turkcell yeni sloganını Turkcell'in çekmeyen g...

profile
  • 612görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell İnternet Hızındaki Sorun

Ben Konya/Çumra’da ikamet etmekteyim. Yaklaşık 30-40 gündür Turkcell mobil internetinde çok büyük sorunlar vardı. Ben bu hususta Turkcell müşteri hizmetleri ile defaaten görüştüm. Her görüşmemde bana sorununuz giderilecek diye bilgi verildi. Ancak hala sorunum giderilmedi. Son 3 gündür Turkcell inte...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 482görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell İnternet Sorunu Yaşıyoruz

Konya/Çumra ilçesinde 40 gündür internet hızından çok muzdaribiz defalarca dile getirdik bu sorunu nedense çözülmedi sorun her defasında ilgileniyoruz deniliyor geri dönüş bile yapılmıyor Türkiye'nin en hızlı interneti diyor reklamlarında bir de. Wi-Fi kullanıyoruz 16 MB lik Turkcell'in de internet ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.316görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turkcell Sinyal Çekmemesi Ve Telefonda Görüşemiyoruz

Merhaba; Biz şu an Konya Ardıçlı Mahallesinde 3. Etap 566 adet Konut ve 6 adet Dükkan Şantiyesine başlamış durumdayız. Şantiyemizde şu an 200 işçi çalışmaktadır. Aynı zamanda aynı bölgede 2. Etap, 4. Etap, 5. Etap olmak üzere toplamda yaklaşık 2500 konut yapılmaktadır. Böyle büyük bir projenin başl...

profile
  • 327görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 20:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turkcell Usulsüz Hat Taşıma

Adıma kayıtlı Avea hattım bilgim dışında Turkcell'e taşınmış. İşlem İstanbul'dan yapılmış ben Konya'dayım. İmza bana ait değil. Kaç kez müşteri  hizmetlerini aradım sorunu çözüp dönüş yapamadılar, e mail göndereceğim verdikleri Adres İleti kabul etmiyor. Bu şikayete bilgisayar başında klasik bir cev...

profile
  • 1.189görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 11:37

Turkcell Yanlış Tarife Uygulaması

28-11-2020 saat 18 gibi Konya Çelikkayalar AVM içindeki Turkcell bayii gidip numara taşıma işlemi yaptım geçmek istediğim Platinum 25 GB ücreti 79 TL olan paketiydi bunu belirttim 01-12-2020 saat 7,8 arası hattım aktifleşti ama benim istediğim paket yerine Platinum Plus 139 TL paketi tanımlamışlar m...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 54görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 21:38

Turkcell Telefonumun Çekimi

Turkcell orada burda reklam yapmasını biliyor, dağda bayırda her yerde çekim diyerek, fakat Konya'nın merkezinde evimin bir adım içine girdiğim zaman, bütün çekimim yalnızca acil aramalara düşüyor. Böyle saçmalık mı olur? Bu Turkcell Konya'nın merkezinde de çekmeyecekse nerede çekecek? Yani dağa ba...

profile
  • 482görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 21:17

Turkcell Çekmiyor, Konuşmalarımız Kesintiye Uğruyor.

Konya Ereğli Mehmet Akif Mahallesinde Turkcell şebekesini kullanırken problem yaşıyoruz. Şebeke çoğu noktada çekmiyor. Konuşmalarımız kesintiye uğruyor, internet kullanımını hızlı bir şekilde kullanamıyoruz. Taahhütlü olduğumuz için operatör değiştiremiyoruz o yüzden en yakın zamanda iyileştirme tal...

profile
  • 556görüntüleme
  • 01 Kasım 2020 13:44

Turkcell Telefon Çekim Sorunu

Senelerdir Turkcell deyim senelerdir aynı sorunu yaşıyorum. Telefon çekmiyor konuşurken sesim gitmiyor gelmiyor karşı tarafa bana keza internet desen öyle adam gibi video vb... Gibi şeyler izleyemiyorum. Hep donuyor takılıyor bir de TV de reklam yaparlar. Dağda bayır da ova da çekiyor diye gelsinler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 450görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 12:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turkcell Operatörü Asla Çekmiyor!

Konya Meramdan yazmaktayım. Türk Telekom olan hattımı Turkcell'e güvenerek taşıdım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadım, geri dönüş sağlanmadı. Bulunduğun mahallede sokakta telefon asla çekmiyor, bir an önce baz istasyonu kurulması gerekli bu sorunu defalar...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100