Turkcell Kesim Şikayetleri

(16 şikayet)
Turkcell

15.09.2017 günü 532 numaralı müşteri hizmetlerinden arandım ve onay vermeden tarife değişikliği oldu. Konu ile ilgili çağrı oluşturdum. Ancak bana yapılan geri dönüşte iletişim probleminin yaşandığı, tarife değ…

20 Eylül 2017
Turkcell

Müşteri temsilcisinin yapmayı önerdiği kampanya paketi ihtiyaçlarımıza karşılık gelmediğini anladık ve bunu 532'yi arayarak belirttik ama kampanyadan çıkış sağlanamıyor. Hesap kesim tarihi 25.01.2017 tarihinde …

26 Ocak 2017
Turkcell

21.01.2017 tarihinde tarifemi Platinum 10 GB paketine taşıma talebinde bulundum. Fakat bu talebin fatura kesim tarihi olan 25.01.2017 tarihinde başlamasını söyledim. 22.01.2017 tarihinde bu talebimden vazgeçtim…

23 Ocak 2017
Turkcell

07.12.2016 Turkcell bayisinden yaptığım alışverişte eksik bilgilendirme ve yanlı…

19 Aralık 2016

Muharrem'in Teşekkür Mesajı

Teşekkür
Turkcell

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

26 Ekim 2016
Turkcell

Turkcell'den 50 gb data hattı aldım ama almaz olaydım. Önce bayi hattı alırken 3 ay boyunca 100 gb alacaksınız dedi ama öyle bir şey gelmedi. Müşteri hizmetleri o kampanya geçti, bizim yapabileceğimiz bir şey y…

12 Temmuz 2016

Barış'ın Teşekkür Mesajı

merhabalar 532 den 27.04.2016 tarihinde aranılarak 112 lira ve 50 lira olarak 252.30 liralık faturamdan düşüm saglandıgına dair bilgi verildi teşekkür ederim.
16 Nisan 2016
Turkcell

Apple ürünü telefonumdan tüm ayarlar kapalıyken Face-Time mesajı atıyor. Apple firması mesajların kendilerine atılmadığını söylüyor. Turkcell bunu kabul etmiyor telefon kendi elemanında iken bile giden mesajlar…

04 Ocak 2016
Turkcell

Kasımı dönemine ait 328 TL faturamı ödedikten sonra Aralık dönemine ait faturamı kontrol amaçlı 28.12.2015 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri 10.01.2016 kesim tarihli faturamın (tarife 59…

29 Aralık 2015
Turkcell

Cep telefon hattımın hesap kesim tarihi her ayın 10'udur. Eylül ayının 11'inde V** geçtim. Turkcell firması 1 gün için bana 249 TL fatura göndermiştir. Bu faturayı ödemek zorunda bırakıldım. Ödediğim tutarın ia…

17 Ekim 2014
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları