Turkcell Katı Şikayetleri

(349 şikayet)
Turkcell

Turkcell ile sözleşmem bitmek üzere operatörde kalmak istiyorum ancak ne mümkün. Hattını Turkcell'e taşıyanlara 6 GB internet 1200 dakika 100 SMS ve 2 GB Facebook, Twitter' lik paket 34 TL. Ben bu pakete geçmek…

04 Temmuz
Turkcell

0552 215 ** numaralı hattımızın tarife süresi dolmuş ve yenilemiştik. 23 lira olan fatura ne hikmetse 40 lirayı geçmiş. Aynı ücrette bir paketle yenilemiş olmamıza rağmen birkaç gün bile geçmiş olsa süresi nası…

16 Haziran
Turkcell

Turkcell damarlarımıza kadar kuruttunuz yeter artık... .! Her ay 0.20 krş/0.40 kr. Taksitli telefon aldığımda iletişim merkezindeki eleman bana mevcut aboneliklerimle beraber abi 80 TL'yi geçmeyecek diye and iç…

12 Haziran
Turkcell

Ben faturalı hat kullanıyorum 3 aydır neredeyse hala kredi notum veya puanım yükselmiyor. Faturayı aştım neredeyse 4 katı oldu hala değişiklik yok sadece arıyorsunuz faturanızı yükseltelim diye neden bu konu ha…

06 Haziran
Turkcell

Kurumsal Turkcell firması bilgim olmadan tarife değişikliği işlemi gerçekleştirmiş. Online müşteri hizmetleri ile yaptığım konuşmada tarife deşikliği için hat sahibinin onayı olmadan da işlem yapılabildiği ceva…

01 Haziran
Turkcell

Aylardır faturamın 2 veya 3 katını ödetiyorlar. Kredi öğren adı altında yüksek ücretler yansıtılıyor faturama. Böyle bir hizmeti talep ettiğime dair de herhangi bir mesaj yok telefonumda. Çağrı merkezini aradığ…

24 Mayıs
Turkcell

Adıma kayıtlı olduğunu sonradan tesadüfen öğrendiğim 2 adet telefon hattı, tarafımdan hiçbir onay, yetki ve imza alınmadan; kimlik bilgilerim haberim ve bilgim olmadan alınarak kullanıma açılmıştır. Hat kapanmı…

23 Mayıs
Turkcell

Turkcell İletişim Merkezi haberim olmadan 3 yıllık ve cihaz almadan da cihaz aldı gösterip taahhüt imzalatmış olup, 1 yıllık fatura süresi bitince kafasına göre zam yapıp bir de üzerine yenileme yapmadığım için…

22 Mayıs
Turkcell

Yurt dışına çıktım Turkcell 19,9 tarifesi ile çok başarılı idi. Kullanırsam hemen geçiyordu, fakat sonrasında internet paketi bitmiş bana haber verilmemiş ve cep telefon faturasına yansıtmış 275 TL. Kaç yıllık …

21 Mayıs
Turkcell

Müşteriyi aptal durumuna düşünmekten başka hiçbir hizmet vermeyen yılların hiçbir şey katmadığı şirket. Faturasız hattan faturalı hatta geçme aşamasında defalarca sorduğum halde bana söylenen tutarın yaklaşık 2…

16 Mayıs

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön