Turkcell Kampanya Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(1.652 şikayet)
Turkcell

Temmuz (2018) ayında bulunduğum operatörden Turkcell operatörüne geçiş yaptım. Bulunduğum yerde 2 tane Turkcell bayisi vardı ikisinden de bilgi aldım ve ikisi de Lifecell tarifesine geçmemi çünkü 1 sene boyunca…

2 g
Turkcell

Mart ayında ilk 3 taksit Turkcell'den kampanyasından Huawei Mate 10 Pro cihaz aldım. Turkcell Platinum üyesiyim uzun zamandır en boş faturam minimum 109 TL paket fiyatı aşımlarımla 150 tl-180 TL arası fatura öd…

2 g
Turkcell

Efendim, geçen ay bir şahıs beni arayarak Turkcell telefon faturamı hatayla ödediğini geri ödeme alamadığını bu nedenle benim yardımcı olmamı istedi. Ben de her dikkatli vatandaş gibi online hesabımdan kontrol …

2 g
Turkcell

Turkcell BİP üzerinden tarafıma 1000 SMS gönderimi yapın 2 GB internet hediyenizi kapın diyerek SMS geldi. Bunun üzerine bipten 1050 SMS gönderimi yaptım ama ve internetimin tanımlanmaması üzerine müşteri hizme…

3 g
Turkcell

Günde 10-15 kez Turkcell müşteri hizmetleri ile canlı görüşmek için aramama rağmen yarım saat hatta daha fazla reklam dinledim belki müşteri temsilcisiyle görüşüp derdime çare bulabilirim diye ama nafile her se…

4 g
Turkcell

Superbox 4.5G interneti Turkcell'den 99 TL'ye taahhütle aldım sitede aşağıda yazılı şekilde belirtilmişti. "Sürpriz Faturaya Son Aktivasyon ve kurulum için hiçbir ekstra ücret ödemezsiniz, sürpriz faturayla kar…

4 g

Ömer'in Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü efektif şekilde
Turkcell

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

4 g
Turkcell

3 ay bizden kampanyasıyla bir telefon aldım 3 ay geçti faturama yansıyan bir ödeme yok bununla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ama daha 4 ay oldu bir çözüm olmadı. Sizin sorununuz yüzünden ben mağdur oluy…

12 Aralık
Turkcell

Turkcell müşterilerini mağdur etmekten hiç çekinmiyor... Taahhüt biter bitmez hiç haber vermeden 40 liralık faturalarını fahiş artışlar ile 90-100 TL üzerine çıkartıyor bir de üzerine utanmadan sitelerinde enfl…

11 Aralık
Turkcell

2 senedir 4 dörtlük paket kullanıyordum. Paketim bugün yarın sonlanacak ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sundukları paketler mevcut kampanyamızın fiyatının iki katı oluyor.

10 Aralık
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları