Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 353.076

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

409 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 47görüntüleme
  • 17 saat önce

Turkcell Kredi Kartımdan Bilgim Olmadan Fatura Tahsilatı Yapıldı.

Turkcell, 22.04.2021 tarihi saat 07:18'de Kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 3D Secure Güvenlikli "Turkcell IVR fatura ödeme İstanbul" açıklamalı 641.70 TL tutarlı işlem no: 2021**********26 şeklinde çekim yapılmıştır. Bu işlem bilgim dahilinde değildir. Bir kolluk kuvveti olarak adli mercilere...

 
turkcell-kredi-kartimdan-bilgim-olmadan-fatura-tahsilati-yapildi-1.pdfpdf
profile
  • 71görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell IVR  Tarafından Para Çekilmiş!

Turkcell IVR tarafından otomatik talimatım şifrem ve bilgim olmadan Yapı Kredi hesabımdan 99.90 TL para çekilmiş. Bu daha önceden yapılmış mı kontrol edip bakacağım.   Buradan Turkcell tarafından cevap beklemiyorum. Bu kadar büyük bir firmanın bu duruma düşmesi inanılır gibi değil.  

profile
  • 510görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell IVR Fatura Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekiyor

08.04.2021 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında Turkcell IVR fatura ödeme İstanbul adlı firmaya 53,90 tutarında ödeme yapılmıştır. Turkcell ile hiçbir bağlantım bulunmuyor. Bilgim dışında çekilen bir tutar. Bankayı aradım, turkcelli aradım benzer şikayetler mevcut. Paramın iadesini istiyorum. An...

profile
  • 539görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Epos IVR Fatura

Turkcell faturamı Yapı Kredi mobilden otomatik talimata vermiştim. Epos IVR ve 3 d fatura diye her ay o ara çekilmiş. Bilgim ve rızam olmadan her ay hesabımdan para çekilmiş nasıl geri alacağım daha yeni fark ettim. Bu nedir. Ne yapmam lazım. Kim çözecek bu sorunu

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 231görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell İzinsiz Para Aldı

09.04.2021 tarihinde saat 07.14'de banka kartımdan bilgim dışında Turkcell IVR fatura ödeme İstanbul adlı firmaya 40,27 tutarında ödeme yapılmıştır. Turkcell ile hiçbir bağlantım olmadığı halde nasıl böyle bir şey yaşanabiliyor banka kartıma bloke koydurdum.

profile
  • 458görüntüleme
  • 1 hafta önce

... Turkcell IVR Fatura...

VakıfBank banka kartımdan bilgim dışında "Turkcell IVR Fatura" adı altında 08/01/2021 tarihinde saat 07:19'da 28 TL çekilmişti defalarca müşteri hizmetleri aramama rağmen ücret iade edilmedi. 09/04/2021(bugün) aynı olay tekrar başıma geldi. Bu sabah saat 07:19'da 37 TL çekilmiş. Ve faturalar bana ai...

profile
  • 224görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell IVR Haksız Kazanç!

TEB banka kartımdan bilgim dışında Turkcell IVR fatura adı altında 327 TL çekim yapıldı ve faturalar bana ait değil ne onay mesajı ne başka bir şey gelmeden yapılan işlem hakkında dilekçemi gönderdim bunun sonucunu alamaz isem Tüketici Hakem Heyeti, savcılık ne gerekiyorsa yapacağım derdim 327 TL de...

profile
  • 470görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell IVR Fatura İşlemi

Turkcell iznim olmadan hesabımdan 53.90 TL çekmiş. 06. 04.2021 saat 07:24 de, Turkcell IVR fatura ödeme firması tarafından hattım Turkcell bile olmamasına rağmen 53.90 TL işlem yapılmıştır. İznim dahilin de olmadan, para nasıl çekilir anlamıyorum. Bana herhangi bir bilgi gelmeden onay mesajı gelme...

Turkcell IVR Fatura İşlemi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 541görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

Turkcell 532 müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. IVR kuyruğunda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma ile ilgili bir yer yok. Bilgi almak isteğim şey kuyruklarda yok, tek çare bir insan ama ona da bağlandırmıyorlar. Bilgi alma şikayet etme ha...

profile
  • 549görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell IVR Firması Hesabımdan Para Çekmiş

Turkcell IVR fatura ödeme firması Yapı Kredi hesabımdan 166.20 TL para çekmiştir. Halbuki hiçbir aboneliğim ve talimatım olmamasına rağmen. Turkcell diyalog arandı ve taraflarınca böyle bir ödeme almadık denildi. Mağduriyetim giderilene kadar artık Turkcell ile internet ödemesi yapmayacağım.

Turkcell IVR Firması Hesabımdan Para Çekmiş
profile
  • 264görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell IVR Üzerinden Yapılan Haksızlık!

Sabahleyin 07:20 'de Turkcell IVR firmasından haberim olmadan 52 TL lik ödeme alınmış olup hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ödemenin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Yoksa tüm hatların internetimin kapatılmasını istiyorum.

profile
  • 871görüntüleme
  • 11 Mart 21:34

Turkcell IVR Fatura İşlemi

Turkcell müşterisi bile değilim ve Turkcell IVR fatura adı altında Yapı Kredi ® hesabımdan 154.30 TL para çekildi. Bu konuda mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Adıma Turkcell ile ilgili hiçbir sözleşme olmamışken bu neyin faturası? Bu konuda mağdur edilmenin peşini bırakmayacağım.

profile
  • 508görüntüleme
  • 11 Mart 14:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell'in  Taciz Boyutuna Varan Aramaları

Turkcell tarafından günde 5-6 kere saat fark etmeksizin, (212-9081990) numarası tarafından taciz boyutunda aranmaktayım... Numarayı engellememe rağmen farklı numaralardan yeniden aranmaktayım. Telefonu açtığımda sizi yeniden Turkcell ailesinde görmek istiyoruz diye IVR sistemi konuşma yapıyor. 1-2 s...

profile
  • 526görüntüleme
  • 10 Mart 13:37

Turkcell IVR Fatura Mağduriyeti!

Hattımı Turkcell'e taşıdım daha bir ay olmamışken Turkcell IVR fatura adı altında Yapı Kredi hesabımdan 285 TL para çekildi. Bu konuda mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Adıma henüz bir fatura dahi düzenlenmemişken bu konuda mağdur edilmenin peşini bırakmayacağım.

profile
  • 750görüntüleme
  • 27 Şubat 10:45

Turkcell IVR Fatura Ödeme İstanbul Firmasının Çektiği Fatura Ödemesi

25.02.2021 günü sabah saat 07.19' da VakıfBank hesabımdan Turkcell IVR Fatura Ödeme İstanbul firmasından 68,40 TL tutarında harcama yapılmış olup ilgili işlem bilgim dahilinde değildir. VakıfBank hesap kartımı aktif olarak kullanmamakla beraber herhangi bir otomatik ödeme talimatımda bulunmamaktadır...

 
turkcell-ivr-fatura-odeme-istanbul-firmasinin-cektigi-fatura-odemesi-1.pdfpdf
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Turkcell,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100