Turkcell Istek Şikayetleri

(91 şikayet)

Gözde'nin Teşekkür Mesajı

Şikayetim sonrası telefonla 0850 622 6060 numaralı telefonu aradım. Mobil ödeme merkezi sanırım. Buradan hem üyeliklerim iptal edildi. hem de hatalı alınan 63 TL'lik abonelik ücretleri güncel faturamdan düşülerek iadesi sağlandı. Ayrıca hattım bundan sonraki bu tip SMS onaylı aboneliklere kapatıldı. Turkcell'e teşekkürler...
2 g
Turkcell

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

3 g

Utku'nun Teşekkür Mesajı

Bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılması yönündeki cevabınız için teşekkür ederim.
4 g

Ebru'nun Teşekkür Mesajı

Ödeme iadesi yapıldı, teşekkür ederiz.
12 Ocak
Turkcell

Turkcell geçen fatura döneminde aldığım toplamda 10 GB 59 TL hotspot internet paketini isteğim dışında bu ay da yenilemiş, bilgi gelir gelmez aradım paketi kullanmadım ama iptal etmiyorlar. Kullanmadığım paketi…

10 Ocak
Turkcell

Eşime ait Turkcell aboneliği olan cep telefonuna isteğimiz dışında Goller Cepte aboneliği yaptırılarak haksız yere faturaya 15 TL'lik ekstra ücret yansıtılmıştır. Biz bu aboneliği hiçbir şekilde onaylamadık. İv…

10 Ocak
Turkcell

Turkcell isteğim dışında beni Cooland denen bir uygulamaya üye yaptı ve faturama bunu 7 TL olarak yansıtmıştır. İptal için başvurduğum da ise böyle bir üyelik kaydı bulunmamaktadır denmektedir. Tuhaf olan üye o…

09 Ocak
Turkcell

Turkcell Sarı Kutu'dan satın almış olduğumuz 2 adet ürünün kargosunu beklerken 3 gün sonra kargonuz iptal edilmiştir yazmaktadır, sebebi ise böyle bir ürünün olmayışıdır, anlayacağınız olmayan ürünü sunup sonra…

29 Aralık 2017
Turkcell

Müşteri temsilcisi yalan, yanlış bilgiler vererek, faturamın kabarmasını sağladı, 10 yıldır Turkcell müşterisiydim, faturalıya geçer geçmez, çok güzel karşıladılar yani. Başka müşteri temsilcisi de isteğimi bel…

21 Aralık 2017
19 Aralık 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön