İstediğiniz Paketi Seçemezsiniz Turkcell Size Uyanı! (pahalısını) Seçe

Ayşegül Ayşegül4 hafta önce

Geçtiğimiz yıla kadar uzun süredir memnun bir Turkcell müşterisiydim. Geçtiğimiz sene paket yıllık anlaşma bittiğinde benzer kampanya olmadığı belirtilerek daha pahalı bir paketi mecburen kabul ettim. Bu sene yine aynı senaryo ve güya kullanımlarıma göre daha da pahalısı öneriliyor. Bu ay herhangi bir seçim yapmadım özellikle bakmadan gelecek faturayı bekliyorum. Buradan da uygun bir yanıt alamazsam 6 kişilik tüm ailenin 7 hattını ve Superonline olan 3 hanenin internet paketinin iptalini istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizlerin beklentilerinizi göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Size özel kampanyalarımızı Dijital Operatör uygulamasından inceleyebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Dilerseniz 0532 757 22 22 numaralı hattımızı ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler