Görünüm          
3.106 şikayet listeleniyor

18 Ocak 2020 Cumartesi günü, İstanbul, Gaziosmanpaşa, Cumhuriyet Meydanı, no... 29'daki Turkcell bayisine tarifemizi değiştirmek amaçlı ziyarette bulunduk. Çalışanlardan birisi ilgilendi tarifemizin uygun olduğunu taahhüdümüz olduğu için bitmeden değiştiremeyeceğimizi söyleyip hattımıza Gnctrkcll'de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell reklam yapıyor dağda bayırda 4.5G çekiyor diye ben İstanbul Esenyurt saadet dere oturuyorum birçok yerde bırak İnterneti alo bile diyemiyoruz. Kaç defa aradım bugün ilgilen ez yarın ilgilen ez hep aynı hikaye. Kardeşim neden çekmiyor açıklama bile yapmıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell hattımı iptal etmek istiyorum. Web sitenizde "müşteri hizmetleri, faks veya online işlemler" yoluyla iptal edebilirsiniz yazıyor ama iş uygulamaya gelince sadece bayiye gidip iptal edebiliyoruz. İstanbul/Bakırköy/Atrium AVM'deki Turkcell bayisine gittim. Kimliğimi istediler, resmini çekec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell hattım İstanbul'un kalbinde maalesef çekmiyor. Sürekli hat düşüyor, karşıdaki beni duyamıyor ben karşıdakini. Turkcell müşteri hizmetlerine bu durumu bildirdim, bana bir hafta 10 gün kadar sonra döndüler. Cevap olarak bulunduğum yerdeki Baz istasyonu arızalıymış onarılması 2 yıl kadar süreb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell hat kullanıcısıyım. İstanbul'da ikamet ediyorum. Bulunduğum konumdan şebeke çekmiyor internet çok yavaş bazen 3G bile çekmiyor bu sorunu ilk olarak Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim bana gelen cevap:"değerli müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzu değerlendirdik. Kapsama alanı/Sinyal alma s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet hızı ve çekim gücü kötü. İstanbul Avcılar Bahçeşehir yan yol cadde üzerinde ki sitede Turkcell çekmiyor. Bu zamanda İstanbul gibi bir yerde Turkcell 'e yakışmıyor. Dijital operatörden açtığım kayıt çözümlendi olarak kapatılmış. Değişen bir şey yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Ocak da Turkcell İstanbul Maltepe Park AVM de bulunan satış merkezinizden Hometech alfa 110a laptop aldım. Cihazın kamerası çalışmıyor bana cihazı getirin teknik servise yönlendirelim deniyor sanırım şaka! Lütfen cihazın aynı cihaz ile değişiminin sağlanmasını rica ediyorum. Zaten 14 gün içinde ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bulundum ilgim dışında İstanbul'da ikamet etmekte ve çalışmakta iken adıma sahte evrak düzenlenerek 5 adet faturalı hat alınması sonucunda İstanbul Bakırköy Cumhuriyet Başsavcılığına dilekçe vererek şikayette bulundum. Şikayetim sonucundaki mahkemeler B** e** ismindeki şahıs tespit edildi. İlgiliye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul 500 evler eski Edirne asfaltındaki Turkcell mağazasına yaşlı babam fatura ödemeye gidiyor ve oradaki yanıltan bir bayan taahhüdünüzü yenileyelim az fatura gelsin yalanı ile yaşlı adamı kandırıyor ve size bir kulaklık hediye hediye edelim bahanesi ile yanıltma yaparak taahhüt imzalatıyor ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Esenyurt'da internet inanılmaz derecede yavaş aylardır bu durumda defalarca şikayet de bulunmamıza rağmen hiçbir şey yapılmadı. Bir de aradığımızda herhangi bir sorunla karşılaşmadıklarını bir problem olmadığını söylüyorlar. Herkes bu durumdan muzdarip.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

01.15.2020 tarihinde Mehmet Akif, yıldızlar elektronıksan. Ve tic. Ltd. Stı, Fatih blv. No... :174/b, 37200 sultanbeyli/istanbul ben böyle müşteri ilişkileri kıt bir personel görmedim kardeşim ben cebimde parayla gelmişim telefon alacağım Xiaomi telefonlar nerede diye bir soru yönettim oda burada de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hürriyet Mahallesi, yakut Sokak, no.:** Bahçelievler/İSTANBUL adresinde yarı Bodrum bir evimiz mevcuttur. Ancak çok uzun zamandan beri, burada Turkcell kapsama alanı problemi söz konusudur. Zira, evin içerisinde Turkcell şebeke çekim seviyesi sürekli 0 (sıfır) düzeyinde olduğundan dolayı, evin içeri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefon numaram olan 5067197009 numaralı hattım bana hiçbir bilgi verilmeden 31.12.2019 tarihinde pasif hale getirildi ve yeni hat çıkarmak için 130 TL ücret talep edildi. Hattım kapatıldıktan hemen sonra 03.01.2020 tarihinde “15800609” şikayet numarası ile BTK’ya hattımı geri talep ettiğimi ve ücr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell denen firma, görüldüğü üzere ödemeyi unuttuğumuz hattı tekrar açtıktan sonra neredeyse aylık ödenen paket ücreti kadar "Açma Kapama Bedeli" adında fatura kesmiş. Ne gibi bir zarara girdiniz de böyle bir tutarı ödemenizi istiyorsunuz anlayamadık? Reklamlarda insanların duygularıyla oynamak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm ismi sanırım G ile başlamaktaydı operatör değişikliği ve kampanyalar hakkında bilgi almak istedim, müşteri temsilcisi nüfus kayıt örneği ya da adıma kayıtlı bir faturayla gitmem gerektiğini yoksa yeni hat sahibi olamayacağımı söyledi aynı zamanda tarifele...Devamını oku

  • - Görüntüleme