Görünüm          
2.279 şikayet listeleniyor

Bayrampaşa Forum İstanbul Türkcell bayisinden aldığım 0533 4***40 numaralı hattımdan farklı bir de 0530 97** 38 nolu data hattı tanımlanmış şahsıma. Hiç kullanmadığım bu hat yüzünden cayma bedeli ile birlikte 109.24 TL haksız bir kazanç elde etmişlerdir. Bu yüzden Türkcell ve çalışanının bu yaptığı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 aydır binamızda şebeke sorunu yaşıyoruz en az 15 kere müşteri temsilcisini aradım verilen bilgi bölgenizde çalışma var tarih veriyor o tarih geliyor değişen bir şey yok tekrar arıyorum falanca tarihte çalışma uzadı bitti gibi oyalama bilgileri sonrası şebeke yine sorun baz istasyonu için yer arıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25 Ocak Günü İstanbul Gaziosmanpaşa da üzerime kayıtlı bir hattımı iptal ettirmek veya taşımak için isminin Yıldırım tel. Mob. Sis. Olduğunu tahmin ettiğim meydandaki Turkcell şubesine geldim. İşlemlerimi hallettikten sonra çıktım ve herhangi bir sıkıntım yokken dün akşam itibari ile fark ediyorum k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10 Şubat tarihinde Turkcell'in İstanbul Yenisahra'da bulunan Optimum AVM bayiisine gittim. Hattımı taşımak istediğimi ve Platinum bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Arkadaşlar sıfır ilgi ile internetten bakabileceğimi söyleyip, tabiri caizse kovdular. Özellikle gözlüklü, saygısız erkek çalışa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul gibi Metropol bir şehrin merkezinde ikamet ediyorum ve 3 aydır evimde şebeke sorunu yaşıyorum Platinum müşteri olmamıza rağmen çözüme ulaşamadım arayıp durumu anlatıp talep oluşturmama rağmen 528 saatlik bi çözümden bahsediyorlar .arkadaş ben fatura ödüyorum bedavadan 3 ay olmuş internet yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her yerde çekme garantisi veren Turkcell İstanbul gibi bir yerde bile çekmiyor. Sizi aradığımda bana sadece bu bölgenin çalışma alanlarından olduğunu söylüyorsunuz. Size ödediğim paranın ne anlamı var? Madem telefon çekmiyor bunun da anlamı yok. Baz istasyonu koymak böyle bir firmaya zor gelmese ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

81 ilde hizmet verdiğini iddia eden ve yalan reklam yapan Turkcell ve bayilerinde 128 k (Mobil imza özellikli) yedek sim kart neden yok? Hangi bayiide olduğunu bilende yok. Sim kartım kendi kendine devre dışı kaldı ve 128 k olan sim kart arıyor sabahtan beridir, İstanbul Beylikdüzü'nde dolaşmadığım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Belirttiğim lokasyonda çekim sorunu var internet hızı çok düşük. Kalitenize güvenerek geçtiğim operatörünüzden bu sebeple pek memnun değilim. Rakiplerinizin gerisinde kaldığınız bu bölge ile ilgilenilmesini talep ediyorum. Adres: Namık Kemal Mahallesi 10. Sokak n* Esenyurt İstanbul.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık yedi yıldır oturduğum İstanbul Beylikdüzü'ndeki ikinci kattaki evinden önü ve arkası açık olmasına rağmen çekim gücü ile övünen Turkcell hatta ne sağlıklı bir görüşme yapabiliyorum ne de sağlıklı bir internet erişimim var. Sorunu bildirmeme rağmen bir türlü çözüm bulmuyorlar Apartmandaki tü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim 04.02.2020 tarihinde Samsung Galaxy A10s aldı Özdemsan Elektroniksan ve Ticaret'ten Atatürk Mah Atatürk Cad no... 137 Sancaktepe İstanbul. Ancak verilen kağıtta bulunmayan bir iPhone 7 32 GB satılmış olarak gözüküyor. İptali için gittik yanlış işlem yapmışız dediler iptal ettikleri halde bize e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.01.2020 tarihinde Sivas Prime Mall AVM Turkcell bayisinden hat değişikliği yaptım, bana yeni kart verildi. Telefonuma 19.01.2020 tarihinde saat 6:42 geçiş yapılacağı mesajı geldi. Ayın 19.01.2020 tarihinde yeni hattı telefonuma taktığımda telefonum çalışmadı. Başka bir telefon ile müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ailece Turkcell kullanıyoruz ama merkezi bir yerdeyiz G*** Mah P*** sokak Güngören İstanbul evimizde hatlarımızı kullanamıyoruz sokakta bir çok kişinin bende dahil şikayetlerimizi bildiriyoruz hiçbir çalışma yok anten kuramıyorsanız mobil baz istasyonlarınız var onlardan kurun deprem olsa göçük altı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Verilen tarife ve fatura tutarı bilgileri ile bizim şu an öğrendiğimiz fiyatlar aynı değil, vadi İstanbul Turkcell mağazanızda aldığımız hat 29 TL paket fiyatına ek sadece ilk ay 36 TL gelecek denildi (soğuk, ilgisiz ve insanın yüzüne bile bakmayan yaptığı işi sevmedikleri çok belirgin samimiyetsiz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her yerde çekiyoruz çekim kalitesiyle övünen Turkcell Isparta merkezde 6 aydır baz istasyonu sorunumuz var diye bana vermediği hizmetin parasını almaya devam ediyor ama lafa gelince çekim kalitesiyle övünüyor bir ilçede ya da köyde olsam haklılar diyeceğim de hani Isparta merkez şehir merkezine 5 da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Sarıyer Emirgan'da 4 gündür telefonlar çekmiyor müşteri hizmetleri bakım var bu sabah düzelecek dedi ve sonuç evde 4 telefondan sadece 1 i düzeldi. Telefon çekiyor gözüküyor fakat ne birisi arayabiliyor ne de aranabiliyor. Ayrıca müşteri hizmetleri diyor ki telefonunuzu 2g ye alin o zaman i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde Turkcell hattım çekmiyor sorun mahalle genelinde var kimse kullanamıyor tek çubuk şebeke gelip gidiyor bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyoruz en kısa zamanda çözüme ulaşmazsa hattımı başka operatöre taşıyacağım adres: Altınşehir Mahallesi Kübra sokak Başakşehir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme