Görünüm          
3.102 şikayet listeleniyor

Kredi kartımdan trafik cezası ödemesi yaparken http://www.turkcell.com.fat.ura - istanbul - tr adresinden kredi kartımdan 180 tl çekim yapıldı. Turkcell bu linkin kendilerine ait olmadığını söylüyor. Banka bir şey yapamayacaklarını söylüyor. İnternette başka mağdurlara da rastladım. Nasıl oluyor da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce her ay 30 TL'ye kullandığım bu paketi, bu ay tekrar aldım. Sanırım bu sefer aldığım farklı bir paketmiş ki sınırsız olmasına rağmen 25 tl ödedim ama bu hizmete internet demek için çok şahit lazım. Nedeni de telefonumda sorun olmamasına ve İstanbul gibi internet hizmetinin sağlanamayacağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son dönemde baz istasyonlarında her ne yaptıysanız 3G ve görüşme hizmetiniz çok kötü. Bir kaç arkadaşım sadece bu sebepten dolayı başka hatta geçtiler. Şirketim Zincirlikuyu'nun göbeğinde ve sadece Turkcell aboneleri düzgün görüşemiyor. Şirket adresi: Karel Elektronik Kore Şehitleri Cd. Yz.b Kaya Al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul - Silivri 'de Alibey mah. ikamet ediyorum (Silivri'nin ortası) telefon ve 3G çekmiyor. Görüşme yapamıyorum. Turkcell yüzünden hayattan, iletişimden koptum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Onbeş seneyi aşkın süredir 0532 4** ** *0 numaralı abonenizim.Yüksek gelen son faturamı incelerken fark ettiğim bir olayın mağduruyum.İstanbul'da yaşayan biri olarak; haberim olmadan, bilgim olmadan, onayım olmadan, imzam olmadan, Çanakkale ilinde bir Turkcell bayinizden adım ve bilgilerim kullanıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yasal sahibi olduğum hattımın faturasını ödemek üzere Turkcell müşteri temsilcisine bağlandığımda üzerimde kayıtlı olan bir hat daha olduğunu öğrendim. Müşteri temsilcisine böyle bit hattım olmadığını söylediğimde Turkcell İletişim Merkezine giderek bu hattı iptal ettirebileceğimi söyledi. İptal i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumu değiştirmiş olmam nedeni ile, nano sim card satın almam gerektiğini öğrendim. Turkcell Çağrı Merkezi'ni aradığımda nano sim card bedelinin 16 TL olduğu, bu fiyatın tüm iletişim merkezlerinde üst limit olduğu ve iletişim merkezlerinin daha yüksek bir fiyattan satma yetkisinin olmadığını öğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell'in İstanbul Esenyurt Köyiçi bölgesindeki bayide yurt dışından getirilen cihaz için pasaport kaydı yaptırdım ve tam olarak 45 TL ödedim. 532 Turkcell hizmetlerini arayıp müşteri temsilcisiyle görüşmem üzerine de Turkcell'in bir şey yapamayacağını bayilerin fiyat belirlediğini söylediler. T...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıl öncesinde İstanbul Esenlerde Turkcell bayisine fatura sözü vererek Samsung marka cep telefonu aldım ve bir yılın sonunda telefonum arızalandı. Bana en yakın Turkcell bayisine gidip cihazımı garanti servisine göndermek istediğimi söylediğimde sadece cihazı aldığım bayiden bu işlemi yapabilecekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık iki hafta önce Turkcell'den aldığım telefonun ekranında piksel hatasından dolayı gerçekleşen bir hata gördüm ve bu sıkıntıyı ismi geçen firmanın müşteri temsilcisine bildirdiğimde iade alamayacaklarını ve bu sıkıntının telefonun yapan firmanın (Nokia) servislerinde halledileceğini söyledile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6000 istasyon öndeyiz diye reklam veriyorsunuz; 6001. istasyonunuzu yapın babam ve annem ile o adreste bulunanlar ile düzgün bir şekilde iletişime geçemiyorum ve sağlıklı bir konuşma gerçekleştiremiyorum. Babamın evi Bakırköy Kartaltepe mahallesinde ama nafile umarım ilgilenir Turkcell!Devamını oku

  • - Görüntüleme

35 milyondan fazla müşterisiyle Turkcell'in çekim gücü farkı reklamıyla 33. ooo'den fazla baz istasyonuyla İstanbul'un en kalabalık semti Gaziosmanpaşa'da had safhada çekim gücü problemi yaşamaktayım. Kaç yıldır bu şekilde devam etmekte olup bildirimlerimden bu yana bir düzelme olmadı. Sadece çekim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce evimizde Turkcell şebekesi çekerken artık hiç çekmemeye başladı. Müşteri temsilcisiyle görüştük ve sorunun 22 gün içerisinde çözüleceğini söylemişlerdi. Aradan 4 ay geçmesine rağmen sorun hala çözülmedi. 12-13 yıllık Turkcell kullanıcısı olarak bizim sorunumuzun giderilmesini rica ediyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Libadiye caddesine çok yakın Esatpaşa'da Anadolu yakasının merkezi sayılabilecek bir yerde oturuyorum.Ama evimde daha önce çeken Turkcell çekmiyor. Turkcell'i aradığımızda bu bölgeye yatırım yapacağız ileride diye dalga geçer gibi cevap veriyorlar..En iyi biz çekeriz diye reklam yapan Turkcell İsta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımdan w. w. w. turkcell. com. fatura istanbul yazan bir yerden kredi kartımla iki defa üst üste 180 TL çekim yapılmıştır. Benim bu işlemden haberim ve de bilgim yoktur. Turkcell hattı da kullanmıyorum. Mağdurum mağduriyetimin giderilmesini ve en kısa zamanda tarafıma bilgi verilmesini tale...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Tuzla'da oturuyorum. Turkcell hatlı telefon ve vınn kullanıcısıyım.Fakat yaklaşık 4 aydır vınn kullanamıyorum ve telefon iletişimim çok sorunlu. Konuşurken kesiliyor, şebeke yok sinyal geliyor. Turkcell'i defalarca aradığım halde hala çözüm yok. Şebekenin şikayet üzerine kaldırıldığını v...Devamını oku

  • - Görüntüleme