Görünüm          
44 şikayet listeleniyor

İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mah. Yeşilyurt Caddesi ve civarında Turkcell hiç çekmiyor. Ne vınn modem ne de cep telefonları sinyalleri çekiyor. Hani nerede kapsama alanı en büyüktünüz? İstanbul'da çekmeyen Turkcell kimbilir il dışında kökten çekmez lafta değil icraatta yapın madem söylüyorsunuz gelind...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oturduğumuz yerde Turkcell şebeke sorunu var telefon Vınn paketlerimi kullanamıyorum Turkcell ile görüşmemize rağmen yapabilceğimiz bir şey yok denildi. Oturduğum yer Sancaktepe İstanbul.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10 GB kotalı 3g Vınn data hattı kullanıyorum. Çekim kalitesi kötü ve veri alım hızı dengesiz. Aylardır çağrı merkezi kanalı olsun e-mail yoluyla olsun şikayetimi dile getirdim bana rahat rahat yakındaki bir bina ile anlaşıp verici diktirin diyen çağrı merkezi görevlileri sorunun çözümünü bilmeyen ye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sayın ilgili İstanbul 3. Havalimanı İnşaatında (Merkez Şantiye ve civarı) uzman olarak bulunmaktayım ve günümüz gecemiz burada geçiyor. Yaklaşık 2 hafta önce şebeke aniden kesildi ve iki haftadır çekim gücü çok zayıf. Şöyle bir durum var ki; Bu süreç daha ne kadar uzayacak, internet yok iletişimim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 aydır kullandığım 24 ay kontratlı Turkcell vınn hattımın son 3 aydır baz istasyonundan dolayı internet erişimimi çok yavaş bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu bildirdim bana baz istasyonundan kaynaklı bir sorun olduğunu söyledi. Bulunduğum şehir İstanbu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maltepe İstanbul Turkcell şubesinden 3 ay önce Vınn almak istedim. Personel bana yanında faturalı hat almazsanız Vınn veremeyiz dediler. Zorla bana hat sattılar. 3 ay sonra iptal edebileceğimi bilgisini verdiler ama vergisinin de olduğunu belirtmediler. Personelin yanlış ve eksik bilgilendirilmesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bulunduğum bölgede İstanbul gibi bir yerde hala kilobit ile bağlantı sağlıyorum. Onca reklam, hız abartılarına karşı sonuç ortada, kendim giremiyorum. Diğer şehirleri siz düşünün. 08.02.2015 te saat 22:23 ve 22:46 da iki ayrı aramada toplam 39 dakika konuşarak dakikalarımı harcamama rağmen sorunu çö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell Ataçlar İletişim İstanbul Merter şubesinden telefonumun taahhüt süresi dolduğu için ve uzun süredir kullanmadığım 3g vınn hattımın kapatılması için görüştüm, bana vınn hattımın kapatılacağını söylediler ve kapanmamış ayrıca telefon hattım için aylık 2000 dk her yöne ve 6 GB interneti 19 ay ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell 3 yıldır vınn kullanıcısıyım. 6 aydır İstanbul Avcılar'da bit hızında hizmet verdiklerinden dolayı defalarca müşteri hizmetleriyle tartışıyorum. Bu ay faturamın iki katından fazla gelmesi bardağı taşıran son damla oldu. Artık yeter. Her şeyin bahanesi profesyonelce hazırlanmış. Efendim kamp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell'den aldığım vınn, baz istasyonu olmadığı için kullanılamıyor ve iptal etmek istediğimde cayma bedeli 250 TL isteniyor. İstanbul da merkezde oturuyor olmama rağmen 3 ayı aşkın süredir sürekli müşteri temsilcimle görüşmeme rağmen bir ilerleme kaydedemedim. Kaç kere teknik servise ilettim. Bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Kullanmış olduğum Turkcell vınn şehir merkezinde oldukça zayıf çekiyor. Pendik tersane, havalimanı ve AVM yakınındayım. Bu civarda Turkcell hattı olan telefonlarda aynı durumdadır. Yetkililerin ilgilenmesini rica ederim. Güzelyalı Mah. Pendik / İstanbul.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kuzey Marmara otoyolu projesinde çalışmaktayım. Çalıştığım yer İstanbul ili Sarıyer semti Uskumru köyündedir. Yaklaşık 4 gündür çekim sorunu var. 3G yok. Vınn modem kullanmaktayım ama çekim gücü zayıf olduğu için nete geç bağlanıyor. Lütfen en kısa zamanda çözüm.Devamını oku

  • - Görüntüleme