Görünüm          
21 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Edirne’de ikamet ediyorum. Saraçlar caddesindeki Turkcell bayiinden Turbo VINN Wi-Fi almıştım. 1 ay kadar önce arızalandı. Aldığım yere götürdüm. Bataryası şişmiş. Batarya almak istedim, yokmuş. “Nereden bulabilirim” dedim. “Telefoncularda” dediler. Telefoncuları dolaştım, bulamadım; “buralarda bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Farklı operatörden Turkcell'e geçmek için Levent Çarşı/İstanbul şubesinde bulunan Turkcell'e gittim. Adıma kayıtlı 2 hat bulunuyor. 1 hattı Platinum 10 GB+ (12 ay 5 GB hediye) + 2000 dakika + 1000 SMS olan paket diğer hattı 3 GB turbo paketi yapmak için başvurdum. Başvuruyu alan arkadaş 2 hattı da t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul/ Esenyurt talatpaşa Mah, ikamet etmekteyim, yaklaşık 1 senedir şebeke problemi yaşıyorum, Platinum müşterisi idim turbo paket kullanıyordum 10 GB internet paketim vardı, öncelikle platinium ve daha sonrada Turkcell müşteri temsilcisi vasıtası ile defalarca aradım ve defalarca form doldurttu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bana Turkcell'den 4.5 turbo hızlı VINN kampanyasından yüzde 45'lik bir indirim geldi. Benim normalde fiber internetim var ancak yeni taşındığım yerde port olmadığı için nakil işlemi olmadı. Onun yerine bana bu kampanyadan faydalanmam için kod gönderdiler. Ancak bugün içerisinde 2 kere farklı Turkcel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bundan 6 ay önce T** T**'dan Turkcell'e geçiş yapmak için İstanbul Ümraniye'de ki bir Turkcell bayisine gittim. Tarifelerden 5 GB internet 1000 Dakika ve 1000 SMS olan Turbo 5 tarifesini 39 TL'ye seçerek kabul ettim ve imzaladım. Fakat faturam hiçbir zaman 39 TL gelmedi minimum 52 TL Fatura ödüyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Engelli bir bireyim, yeni hat aldım Turbo 4 GB paketini kullanacağımı söyledim 45 TL olduğu için fakat yıllık 52 -53 küsür ödedim. Bir yılın sonunda 45 TL'ye düşeceğini söylediler. Şu an faturam 69 küsür. Engelli biri olarak bu faturayı ödemeyeceğim hakkımı istiyorum. Paketi yenileyen kişi bana enge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul ili Eyüp ilçesinde ikamet ediyorum. İstanbul'un en yüksek yerlerinden biridir ve 2. katta oturuyorum. Turkcell hattım ile çekim problemi yaşıyorum. Evimde WhatsApp araması ile konuşmak zorunda kalıyorum. Hattımı ******'a taşımak istiyorum ancak taahhüdüm olduğu gerekçesiyle bu işlemi yapamı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul Esenyurt ilçesindeki torium AVM içerisinde bulunan ark Turkcell iletişim merkezinden numaramı Turkcell'e taşıdım ve turbo 4 GB tarifesinden yararlanmak istediğimi söylediler. 79 TL karşılığında 4gb + b500heryöne dk + 1000sms ve yalın VDSL 50 GB adil kullanım kotalı 16mgbit hızı olan paket o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 4 Yıldır Turkcell kurumsal Hat kullanıcısıyım, sözde dünyanın en hızlı interneti olan Turkcell 3G (benimki birde Turbo internet ama sadece adı turbo) İstanbul'un en Yerleşik ve merkezi ilçelerinden birinde çekmiyor (evimin 3 tarafı tamamen açık ve öyle bodrum kat falan da değil 3.katta olm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 7 aydır Turkcell kullanıyorum. Turbo hızında internet olduğunu söylüyorlar ama ben verim alamadım. Ayrıca internette İstanbul/Beyoğlu/Çıksalın mahallesinde ve Kocaeli/Kartepe/Tepetarla ve Acısu mahallerinde çekmiyor. İvedi bir şekilde verim alamazsam operatör değiştireceğimDevamını oku

  • - Görüntüleme

Eskişehir şehir merkezinde çoğu yerde ne Turkcell 3G şebekesi çekiyor, çekse de hattımda Lte Turbo internet olmasına rağmen internete 3G hızı ile bile bağlanamıyorum. Daha önceden bu problemleri bildirmeme rağmen herhangi bir şey yapılmadı. Şebeke yapılmasının gerekli olduğunu ve benden araştırma ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

530 498 9*** numaraları hattı 3 senedir kullanıyorum, son 6 aydır aşırı derece internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul içi büyük ilçelerde bulunuyorum, o kadar kötü bir durum ki sırf bu yüzden V** hat aldım, eşimin telefonu aynı şekilde benimki gibi çok sorunlu onun numarasına 208.00 TL ödüyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul'un göbeğinde Mecidiyeköy'de Turkcell 3G üzerinden internet çalışmıyor. Turkcell interneti kullanılamıyor. Aylık 45 TL ödeyerek aldığım turbo internet paketini kullanamıyorum. Turbo hızlı demelerine rağmen ekte ölçüm sonuçları yer alıyor. Defalarca Turkcell'i arayıp sorunu iletmemize rağmen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1995 yılından beri Turkcell kullanıcısıyım. Son 3 seneye kadar memnundum taki memleketime gidene kadar. Sinop Saraydüzü Uluköy'de tam 36 gün boyunca konuşamadım operatör bana coğrafi koşullar klasik komedisi ile yaklaştı. Köyüm ovadır Turkcell'in baz istasyonu olmadığını söyleyememesi büyüklüğünden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türkcell hat kullanıyorum, sözde Türkiye'nin her yerinde çekim gücü yüksek olan operatörümüzün ne hikmetse İstanbul Pendik'te çekim gücü azalıyor. Ayrıca turbo interneti sağ olsunlar eski çevirmeli hatlarda kullandığımız hızı aratmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell doğru söylemiyor nokta! en hızlı internet!, turbo internet! reklamlarıyla yanıltmayın insanları, kandım en iyisi Turkcell dedim; iki tane hattıma da internet paketi aldım fakat; ne yazık ki İstanbul gibi mega kentin en mega ilçelerinde, (Bahçeşehir/ Başakşehir, Esenkent/Esenyurt) kendileri...Devamını oku

  • - Görüntüleme