Görünüm          
466 şikayet listeleniyor

Turkcell İstanbul içi sahada pazarlama departmanında çalışan İlker denen şahıs, şirketimize gelip size ücretsiz telefon vereceğiz deyip,3-4 tane şirket hattını başka operatörden taşıma gerçekleştirirsek avantajlı şekilde yardımcı olacağını ve hatların paketlerini indirimli şekilde kullanacağımızı be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul avcılar Cihangir mahallesinde ikamet etmekteyim. Daha önce Vodafone kullanmaktaydım evin içinde gerek internet (3G-4g) gerekse arama (konuşma) olarak çekim çok çok zayıftı. Bu sebeple 23 ocak tarihinde hattımı Turkcell'e taşıdım. Taşıdığım günden beri evin içindeyken bana kimse ulaşamıyor ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hattım Turkcell ve İstanbul 'un göbeğindeyim. Bulunduğum ve gün boyu çalışmak zorunda olduğum bina da telefon çekmiyor. İnternete bağlanamıyorum.  Hat bir geliyor bir gidiyor. Bununla ilgili talepte bulunduğumda bir daha ki yatırım döneminde değerlendireceğiz diye bir cevap aldım. Bulunduğum bina b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25 Ocak Günü İstanbul Gaziosmanpaşa da üzerime kayıtlı bir hattımı iptal ettirmek veya taşımak için isminin Yıldırım tel. Mob. Sis. Olduğunu tahmin ettiğim meydandaki Turkcell şubesine geldim. İşlemlerimi hallettikten sonra çıktım ve herhangi bir sıkıntım yokken dün akşam itibari ile fark ediyorum k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her yerde çekme garantisi veren Turkcell İstanbul gibi bir yerde bile çekmiyor. Sizi aradığımda bana sadece bu bölgenin çalışma alanlarından olduğunu söylüyorsunuz. Size ödediğim paranın ne anlamı var? Madem telefon çekmiyor bunun da anlamı yok. Baz istasyonu koymak böyle bir firmaya zor gelmese ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.01.2020 tarihinde Sivas Prime Mall AVM Turkcell bayisinden hat değişikliği yaptım, bana yeni kart verildi. Telefonuma 19.01.2020 tarihinde saat 6:42 geçiş yapılacağı mesajı geldi. Ayın 19.01.2020 tarihinde yeni hattı telefonuma taktığımda telefonum çalışmadı. Başka bir telefon ile müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Sarıyer Emirgan'da 4 gündür telefonlar çekmiyor müşteri hizmetleri bakım var bu sabah düzelecek dedi ve sonuç evde 4 telefondan sadece 1 i düzeldi. Telefon çekiyor gözüküyor fakat ne birisi arayabiliyor ne de aranabiliyor. Ayrıca müşteri hizmetleri diyor ki telefonunuzu 2g ye alin o zaman i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 ay önce hattımı Turkcell'e taşıdım. İstanbul Ataköy'de oturuyorum. Bilen bilir çok merkezi bir yerdir. Telefon evimde çekmiyor, yani arayan ulaşamıyor ben de balkona çıkmadan kimseyi arayamıyorum. Turkcell'de kayıt oluşturdum. Arayıp evimin olduğu bölgede altyapı eksikliği olduğunu yatı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birlik Mah. Fatih Sultan Mehmet Cad. No... :*/* esenler-İstanbul adresinde ki iş yerimizde ve sokağımızda Turkcell çekmiyor çok zorlanıyoruz elimizde telefon ofis içinde çekecek yer arıyoruz. Sizden ricamız acilen buraya bu sokağa Turkcell olarak baz istasyonu kurmanız.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul 500 evler eski Edirne asfaltındaki Turkcell mağazasına yaşlı babam fatura ödemeye gidiyor ve oradaki yanıltan bir bayan taahhüdünüzü yenileyelim az fatura gelsin yalanı ile yaşlı adamı kandırıyor ve size bir kulaklık hediye hediye edelim bahanesi ile yanıltma yaparak taahhüt imzalatıyor ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.15.2020 tarihinde Mehmet Akif, yıldızlar elektronıksan. Ve tic. Ltd. Stı, Fatih blv. No... :174/b, 37200 sultanbeyli/istanbul ben böyle müşteri ilişkileri kıt bir personel görmedim kardeşim ben cebimde parayla gelmişim telefon alacağım Xiaomi telefonlar nerede diye bir soru yönettim oda burada de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefon numaram olan 5067197009 numaralı hattım bana hiçbir bilgi verilmeden 31.12.2019 tarihinde pasif hale getirildi ve yeni hat çıkarmak için 130 TL ücret talep edildi. Hattım kapatıldıktan hemen sonra 03.01.2020 tarihinde “15800609” şikayet numarası ile BTK’ya hattımı geri talep ettiğimi ve ücr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık iyi ay önce yeni bir telefon hattı almak için İstanbul Tuzla Orhanlı merkezde bulunan Can-tel İletişim'e gittim, kontörlü hat fiyatının 120 TL olduğunu ve faturalı hat alırsam ayda sadece her şey (vergi) dahil 39 TL ödeyeceğimi belirtti, ben faturalı hatta karşı olduğumu söylediysem de ikna...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell hattım babamın adına kayıtlı. Ataşehir/İstanbul Palladium AVM Turkcell'de Kampanyaya ek telefon satın almak ya da hattı üstüme almak istedim. Farklı şehirlerde olduğumuzdan babamın bana noterden vekalet vererek kampanya telefonunu almak ya da hattı adıma kaydettirmek istedim. Ancak ne olurs...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20.11.2019 tarihinde ses arızası nedeniyle iPhone 8 telefonumu İstanbul Son Durak Turkcell şubesine (Has İlt. Kuy. Day. San. ve Tic. Ltd. Şti.) garanti kapsamında servise göndermek üzere teslim ettim. Telefon abimin olduğu için telefonumu bul özelliğini arama yardımıyla kapattım fakat daha önceden i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.01.2020 tarihinde kontratlı olarak sipariş verdiğim telefon 2 gün sonra kuryeye teslim ediliyor ve kuryeyle görüştüğümde 10.01.2020 tarihinde teslimatını sağlayabiliriz bilgisini iletiyor. İstanbul Beylikdüzü'ne 1 haftayı aşan bir sürede teslimatı yapılıyorsa diğer illeri düşünemiyorum. Turkcell ...Devamını oku

  • - Görüntüleme